Avaliação Nevada Win Casino

O jogador de Quebec ganhou $7.604, mas enfrenta problemas para sacar o dinheiro, já que o único método disponível é o Coinspaid, uma opção de criptomoeda que ele nunca usou. Apesar de estar totalmente verificado e ter enviado os documentos necessários, ele não entende por que está limitado a esse método, mesmo tendo depositado via carteira Mifinity.

O jogador italiano havia solicitado um período de reflexão para suas atividades de jogo, mantendo um saldo superior a € 10.000. Apesar de ter apresentado os documentos KYC quatro dias antes, ele não havia recebido a verificação, e seu limite de saque de € 2.500 por semana prolongou o acesso aos seus fundos. Embora ele tenha solicitado um período de reflexão diversas vezes, suas atividades de jogo permaneceram ativas. A Equipe de Reclamações reconheceu as preocupações do jogador sobre a forma como o cassino lidou com suas solicitações, mas esclareceu que um reembolso ou compensação financeira só poderia ser solicitado se o jogador declarasse explicitamente um problema com jogos de azar e solicitasse autoexclusão. Como o jogador não fez isso, o caso foi encerrado sem outras medidas.

O jogador de Quebec não conseguiu sacar seus ganhos de US$ 4.974 devido a um problema técnico no site do cassino, que exibiu uma página em branco quando ele tentou sacar. Apesar de ter sido totalmente verificado e de atender a todos os requisitos, ele não recebeu suporte útil do cassino após várias tentativas de resolver o problema. A Equipe de Reclamações tentou repetidamente entrar em contato com o cassino para obter assistência, mas não obteve resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como "não resolvida".

O jogador da Suíça enfrentou problemas para sacar os ganhos após usar giros grátis na Nevadawin e concluir o processo KYC necessário. Apesar de enviar documentos para verificação em 15 de fevereiro e fazer o acompanhamento em 17 de fevereiro, ele não recebeu nenhum feedback sobre sua solicitação de saque. A reclamação foi finalmente rejeitada devido à falta de resposta do jogador às perguntas de acompanhamento da Equipe de Reclamações, o que atrapalhou uma investigação mais aprofundada.

O jogador de Luxemburgo enfrentou problemas com um saque após depositar 200 ETH no NevadaWin. A transação foi mostrada como enviada com sucesso no blockchain, mas não chegou à conta do cassino, e o cassino a rotulou como "falhou" sem devolver os fundos. O jogador enviou e-mails ao cassino várias vezes sem receber uma resposta. O problema foi resolvido depois que o jogador se envolveu diretamente com o cassino, levando a uma resolução bem-sucedida da reclamação.

O jogador da Nova Zelândia ganhou usando um bônus sem depósito. Após um prolongado processo de verificação que durou dois meses, ele descobriu um erro de sistema ao tentar sacar seus ganhos. Nesse ponto, o dinheiro do bônus em sua conta havia desaparecido. O jogador depositou 10EUR para verificação, que também foi anulado pelo casino devido a uma alegada violação dos termos da aposta máxima. Ele alegou que a regra da aposta máxima não estava claramente indicada nos termos e condições do bônus. Pedimos seu histórico de jogo, mas o jogador não conseguiu fornecê-lo. Devido à falta de resposta do jogador, tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Nova Zelândia tentava sacar fundos desde 9 de março de 2022. Apesar de atualizar os dados bancários conforme solicitado, o jogador continuava recebendo uma mensagem de erro do sistema. Os esforços para resolver o problema por e-mail e suporte ao vivo não foram bem-sucedidos. O casino reconheceu um erro nas opções do caixa e esclareceu que os levantamentos SEPA não estavam disponíveis para jogadores da Nova Zelândia, aconselhando o jogador a contactar a sua equipa financeira. A reclamação foi encerrada por nós devido à falta de resposta do jogador.

O jogador alemão expressou sua insatisfação com o cassino Nevada Win, alegando que os jogos foram fraudados para evitar a vitória. Apesar de seus numerosos pagamentos, ele não obteve vitórias significativas. Solicitamos informações adicionais para apoiar sua reivindicação, mas o jogador não respondeu dentro do prazo determinado. Consequentemente, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Alemanha depositou 200 euros em sua conta do cassino, recebeu um bônus, cumpriu suas condições e ganhou 4100 euros. No entanto, ele não consegue fazer login em sua conta do cassino, mesmo depois de entrar em contato com o bate-papo ao vivo do cassino. O jogador também alegou que sua conta foi acessada por terceiros e parte do saldo foi jogado para baixo. Mais tarde, o jogador confirmou que os 2480 € restantes em sua conta foram pagos com sucesso.

Um jogador da Alemanha usou um bônus de 100% no Nevada Win, ganhou € 7.178 após cumprir as condições do volume de negócios e solicitou um pagamento. O cassino acusou o jogador de 'abuso de bônus' por jogar slots de baixa volatilidade para atender aos requisitos de apostas. Apesar dos slots não estarem na lista de jogos restritos, e o jogador até mesmo confirmar com chat ao vivo com antecedência, seus ganhos foram confiscados e a conta bloqueada.