O pior cassino online que já joguei. Verdadeiros golpistas. Depois de ter feito depósitos superiores a 25.000 euros, oferecem-me um bónus que converto em dinheiro porque ganho um jackpot de 75.000 euros no poderoso Wild PANTHER. Quando tenho um saldo de 118 mil euros, de repente tiram-me 100 mil euros. Como resultado disso, os fundos continuam a desaparecer, não importa quantos tickets eu abra, eles nunca me respondem, explico o dia, a hora e o jogo onde os meus fundos desapareceram e dizem-me que não joguei esse jogo. Eu lhes envio uma captura de tela e eles me dizem que pode ser de outro cassino. A propósito, o bônus que me deram foi em resposta ao meu e-mail de autoexclusão por 5 anos no cassino. Ou seja, solicito que me autoexcluam (ao contrário de todos os casinos online que você mesmo pode fazer, neste casino exigem que o solicite por email) e em vez de me autoexcluirem dão-me um bónus. Eles dão o bônus porque depois tiram de você, eles sabem que nunca vão deixar você sacar se você tiver lucro. Dos 118.000 euros consegui levantar 3.500 euros num mês. A retirada torna-se impossível, apesar do meu status VIP. Você fala repetidamente com o atendimento ao cliente e eles apenas dizem que está demorando um pouco, mas não há nada com que se preocupar. NUNCA DEPOSITE SEUS FUNDOS NESTE CASINO, É O PIOR ONLINE POR DIFERENÇA. Uma vez na vida você tira a sorte grande e eles tiram isso de você. E então, pouco a pouco, os fundos continuam a desaparecer. Foi a pior experiência que tive na minha vida.
Worst online casino I have ever played. Real scammers. After having made deposits of more than 25,000 euros, they offer me a bonus that I convert into cash because I get a jackpot of 75,000 euros in mighty Wild PANTHER. When I have a balance of 118,000 euros, they suddenly take 100,000 euros from me. As a result of this, funds continue to disappear, no matter how many tickets I open, they never respond to me, I explain the day, time and game where my funds have disappeared and they tell me that I have not played that game. I send them a screenshot and they tell me it could be from another casino. By the way, the bonus they gave me was in response to my self-exclusion email for 5 years at the casino. That is, I request that they self-exclude me (unlike all online casinos that you can do it yourself, in this casino they require you to request it by email) and instead of self-excluding me they give me a bonus. They give away the bonus because then they take it away from you, they know that they will never let you withdraw if you make profits. Of the 118,000 euros I have been able to withdraw 3,500 euros in one month. Withdrawing becomes impossible, despite my VIP status. You talk to customer service over and over again and they just tell you that it's taking a while but there's nothing to worry about. NEVER DEPOSIT YOUR FUNDS IN THIS CASINO, IT IS THE WORST ONLINE BY DIFFERENCE. Once in your life you hit a jackpot and they take it away from you. And then little by little funds continue to disappear. It has been the worst experience I have had in my life.
Peor casino online que jamás he jugado. Auténticos estafadores. Después de haber hecho depósitos por más de 25.000 euros me ofrecen un bono que convierto en cash pues me toca un jackpot de 75.000 euros en mighty Wild PANTHER. Cuando tengo un saldo de 118.000 euros me quitan de pronto 100.000 euros. A raíz de eso me siguen desapareciendo fondos, por muchos tickets que abro nunca me responden, les explico el día, la hora y el juego donde me han desaparecido los fondos y me dicen que yo no he jugado a ese juego. Les envío pantallazo y me dicen que puede ser de otro casino. Por cierto, el bono que me otorgaron fue de respuesta a mi correo de autoexclusión por 5 años en el casino. Es decir, que solicito que me autoexcluyan ( a diferencia de todos los casinos online que lo puedes hacer tú mismo, en este casino te exigen solicitarlo por correo electrónico) y en lugar de autoexcluirme me regalan un bono. Regalan el bono porque luego te lo quitan, saben que nunca te van a dejar retirar si consigues ganancias. De los 118.000 euros he podido retirar 3.500 euros en un mes. Retirar se hace imposible, a pesar de mi status vip. Hablas una y otra vez con el servicio de atención al cliente y solo te dicen que está tardando un poco pero que no hay que preocuparse por nada. JAMAS DEPOSITEIS VUESTROS FONDOS EN ESTE CASINO, ES EL PEOR ONLINE CON DIFERENCIA. Una vez en la vida que consigues un jackpot y te lo quitan. Y luego poco a poco siguen desapareciendo fondos. Ha sido la peor experiencia que he tenido en mi vida.
