O cassino em si é muito bem projetado e oferece uma ótima seleção de jogos. O suporte também é OK. Mas infelizmente isso não é a única coisa que importa. Um grande ponto negativo é o pagamento.
Na semana passada, eu queria escrever algo positivo aqui porque ganhei, solicitei um saque, completei a verificação e tive o dinheiro na minha conta depois de três dias. Três dias está bom, eu acho.
No entanto, tenho vários saques pendentes. Na verdade, estou esperando meu segundo saque há nove dias. O problema é que também tenho outros três saques pendentes. A espera é realmente tediosa - especialmente porque o primeiro saque foi processado muito rapidamente.
Estou curioso para saber se o dinheiro vai mesmo chegar na minha conta bancária. Seria uma pena, porque eu realmente acho o cassino bem agradável. Mas bem, é o que é. Infelizmente, não há uma boa classificação para isso.
Se você escrever para o suporte, receberá apenas a declaração padrão de que eles têm muitos pedidos de retirada.
The casino itself is really well designed and offers a great selection of games. The support is also OK. But unfortunately that's not the only thing that matters. A big minus is the payout.
Last week I wanted to write something positive here because I won, requested a withdrawal, completed the verification and had the money in my account after three days. Three days is fine, I think.
However, I have several withdrawals pending. I've actually been waiting for my second withdrawal for nine days now. The problem is that I also have three other pending withdrawals. The wait is really tedious - especially because the first withdrawal was processed so quickly.
I'm curious whether the money will even arrive in my bank account. It would be a real shame, because I actually find the casino quite pleasant. But well, it is what it is. Unfortunately, there is no good rating for that.
If you write to support, you only get the standard statement that they have a lot of withdrawal requests.
Das Casino an sich ist wirklich toll aufgebaut und bietet eine tolle Auswahl an Spielen. Der Support ist auch ganz okay. Das allein macht es aber leider nicht aus. Ein ganz großes Minus betrifft die Auszahlung.
Vorige Woche wollte ich hier etwas Positives schreiben, denn ich habe gewonnen, die Auszahlung beantragt, die Verifizierung durchgeführt und das Geld nach drei Tagen auf meinem Konto gehabt. Drei Tage sind in Ordnung, finde ich.
Allerdings habe ich mehrere Auszahlungen laufen. Auf meine zweite Auszahlung warte ich nun tatsächlich schon seit neun Tagen. Das Problem ist, dass ich zusätzlich noch drei weitere offene Auszahlungen habe. Das Warten ist wirklich mühsam – vor allem, weil die erste Auszahlung so schnell bearbeitet wurde.
Ich bin gespannt, ob das Geld überhaupt noch auf meinem Bankkonto ankommt. Es wäre wirklich schade, denn eigentlich finde ich das Casino ziemlich sympathisch. Aber gut, es ist, wie es ist. Dafür gibt es leider keine gute Bewertung.
Wenn man den Support anschreibt, bekommt man nur die Standard-Aussage, dass sie viele Auszahlungsaufträge haben.
