Olá! Muito obrigado pelo seu feedback. Nós realmente apreciamos isso, pois nos ajuda a melhorar nosso cassino.
Entendemos como você se sente sobre o atraso. Embora o pagamento, os créditos através do Volt sejam normalmente instantâneos. No entanto, pode haver casos em que o provedor de pagamento demore um pouco mais para processá-lo antes de chegar ao nosso sistema.
Lamento saber sobre suas experiências negativas. Você poderia fornecer seu endereço de e-mail para que possamos investigar mais de nossa parte?

Prezado Fabi84,

Obrigado pela sua opinião sincera. Agradecemos muito os feedbacks de nossos clientes.

Você faria a gentileza de explicar, o que você quer dizer quando escreveu: "Todos os jogos são mais do que estranhos!"?

Além disso, leve em consideração que, como um cassino licenciado, oferecemos apenas provedores de jogos licenciados em nosso site.

Não podemos influenciar de alguma forma nos ganhos, RTP, etc.

No entanto, entendemos que as perdas podem ser frustradas, por isso convidamos você a entrar em contato conosco via chat ao vivo, e ficaremos felizes em animá-lo.

Atenciosamente,

Necessidade de Spin Casino.

Prezado Fabi84,

Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer o seu comentário. Para um jovem operador de cassino (e apostas esportivas) como nós, é muito importante obter feedback de nossos jogadores, pois procuramos desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços no futuro.

Lamentamos saber que você não conseguiu encerrar sua conta. Observe que se você enviar um e-mail para o departamento responsável (Accounts@casinozer.com) terá uma resposta em até 24 horas sobre o encerramento de sua conta. Você precisaria enviar o e-mail com o endereço de e-mail vinculado à sua conta do casinozer. Este pode ser o motivo do não encerramento da sua conta.

Observe que estamos sempre fazendo o possível para encontrar um Agente de Suporte em seu idioma nativo, no entanto, em raras ocasiões, pode acontecer de você ser atendido por um Agente que usa uma ferramenta Tradutor. Nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado.

Esperamos tê-lo informado o suficiente e, se você tiver alguma dúvida adicional, nossa incrível equipe de suporte está disponível por chat ao vivo das 10:00 às 00:00 todos os dias da semana!

Obrigado por sua avaliação e tenha um ótimo dia.

Atenciosamente,

A equipa Casinozer

Saudações. Lemos seus comentários no fórum LCB, forneça a um moderador todas as informações necessárias sobre sua carteira, estamos interessados em resolver seu problema com o pagamento de fundos, mas fornecendo todos os documentos da transação do nosso lado, duvidamos de sua honestidade . Por favor, entre em contato conosco por este e-mail e anexe as provas de que sua carteira que você especificou nos fundos do site realmente não chegou (histórico de depósitos).

Prezado Fabi84,

Obrigado por dedicar um tempo para nos fornecer seu feedback.

Lamentamos saber sobre sua experiência negativa conosco. Enquanto isso, ficaríamos felizes em investigar melhor o motivo de sua frustração, pois estamos sempre abertos para ajudar. Para isso, por favor, entre em contato conosco através dos seguintes canais: chat ao vivo ou envie um email para support@goodmancasino.com

Atenciosamente,
Equipe GoodMan Casino