Desde a apresentação desta reclamação há quase três meses, não houve progresso. Lamento informar que, sem comprovação de que você não resgatou bônus grátis consecutivos ou depositou fundos para ativar seu último bônus grátis, não poderemos fornecer mais assistência.
Apesar dos meus múltiplos pedidos de provas de apoio, cada um deles foi ignorado, resultando num ciclo contínuo desde o início de Agosto. Consequentemente, devo encerrar esta reclamação devido à insuficiência de evidências de sua parte.
Caso você descubra alguma evidência de apoio no futuro, não hesite em entrar em contato e poderemos reconsiderar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
Since filing this complaint nearly three months ago, there has been no progress. I regret to inform you that without substantiation proving that you did not redeem consecutive free bonuses or deposit funds to activate your last free bonus, we are unable to provide further assistance.
Despite my multiple requests for supporting evidence, each one has been ignored, resulting in a continuous loop since the beginning of August. Consequently, I must close this complaint due to insufficient evidence from your end.
Should you discover any supporting evidence in the future, please don't hesitate to reach out, and we can reconsider your complaint. Thank you for your understanding.
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