A retirada do jogador está travada e ele não consegue mais acessar sua conta. A reclamação foi resolvida pois o jogador conseguiu acessar sua conta novamente.
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Buran Casino - A retirada do jogador está travada.
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Montante: 2.300 €
Buran Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Olá, ganhei € 2300 no Buran Casino na semana passada. Como tenho lido com mais frequência, os pagamentos de € 500 são normais lá. Agora tenho 3 pagamentos em aberto em que nada aconteceu ainda. Até aí tudo bem, agora queria verificar se algo mudou, mas agora não consigo mais entrar na página. Eu fico preso bem na frente da tela de carregamento, não é por causa da internet. Agradeceria muito se alguém pudesse me ajudar. Atenciosamente
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Público
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há 2 anos
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Olá Maximiliano,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Buran Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Sua conta já foi verificada e se sim, desde quando exatamente? Você usou algum bônus para acumular seu saldo atual? O cassino explicou por que sua conta está fechada no momento?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Bom dia, depois de esperar um pouco e escrever para frente e para trás, foi encontrada uma solução que posso abrir a página novamente. Fui então solicitado diretamente para verificação. Enviei tudo ontem e espero que dê tudo certo. Se você continuar tendo problemas, eu vou relatar de volta. Em primeiro lugar, obrigado pela rápida ajuda. Atenciosamente, Maximiliano 😇
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