O jogador da Hungria teve seus ganhos cancelados e foi acusado de abrir várias contas. Essa reclamação era sobre apostas esportivas, sobre as quais não temos informações suficientes, portanto tivemos que rejeitá-la.
Ganhei mais de 300 euros em apostas esportivas e depois que fiz a retirada minha conta foi bloqueada e a retirada foi cancelada. Eu nunca usei nenhum bônus ou abusei do sistema. Eles me disseram que eu tenho uma conta duplicada que não é verdadeira.
Dear Katonaf88,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Como você deve saber, nosso fórum Casino.guru, lida apenas com as reclamações relacionadas a cassinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos informações suficientes para abordar esse tipo de problema relacionado a apostas esportivas. Posso entrar em contato com o cassino em seu nome e tentar obter mais informações, mas ao mesmo tempo sou forçado a rejeitar sua reclamação. Se for conveniente para você, podemos continuar nossa comunicação por e-mail. Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .
Muito obrigado por sua compreensão.
Cumprimentos,
Cristina
Infelizmente, não temos informações suficientes sobre esse tipo de problema, portanto fomos forçados a rejeitar esta reclamação. Lamentamos, mas não pudemos ajudá-lo com este, mas não hesite em entrar em contato conosco no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e tentaremos o nosso melhor.