CasaReclamaçõesCasino Days - O depósito do jogador não foi creditado na conta do cassino.

Casino Days - O depósito do jogador não foi creditado na conta do cassino.

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Montante: 100.000 INR

Casino Days
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 12/04/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

2d 16h 48m 11s

Resumo do caso

há 4 dias
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O jogador da Índia está tendo problemas para depositar o dinheiro no cassino. O valor foi debitado da conta do jogador, mas não foi creditado na conta do casino após uma tentativa de depósito. O jogador não recebeu uma resposta satisfatória da equipe de suporte do cassino sobre este problema.

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Público
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há 3 semanas
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Meu nome é Ba****r S****. Eu sou da Índia..ID*** 1 Lac In***an Rupee para Casino Days em 11 de abril. Entre em contato com a equipe do Casino Days, mas não me dei um motivo satisfatório. Eles apenas dizem que confiamos em um provedor de pagamento terceirizado. Iremos atualizá-lo repetidamente. Já se passaram mais de 18 horas, ainda não recebi meu dinheiro... Por favor Me ajude . Estou fornecendo todas as capturas de tela de pagamento, extrato bancário, seus e-mails e saldo da conta dos dias do cassino ... Se precisar de mais alguma coisa, entre em contato comigo, fornecerei o mais rápido possível.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 3 semanas
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Prezado Akay1313,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

usuario




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Público
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há 2 semanas
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Já se passaram 4 dias e ainda não recebi meu dinheiro de volta .. Agora recebo uma correspondência informando que minha transação foi recusada .. Eles pedem para esperar 7 dias úteis para recuperar o dinheiro em minha conta bancária .. É muito Estressante.. Solicito humildemente à equipe de gurus do cassino que os persiga continuamente até que eu receba meu dinheiro de volta.. Vamos esperar alguns dias.. depois disso entrarei em contato com você.. Se houver alguma atualização dos dias do cassino ..Vou atualizá-lo ..

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há uma semana
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Prezado Akay1313,

Conforme mencionado acima, esses problemas podem levar até um mês para serem resolvidos, então só posso aconselhar que você espere para saber. Enquanto isso, você pode encaminhar uma confirmação de pagamento do depósito para nikolas.b@casino.guru .

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Público
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há 4 dias
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Caro(a) Akay1313,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Aguardando aprovação
Aguardando aprovação
há 4 dias
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Aguardando aprovação

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