Crazy Luck Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Estou esperando um mês inteiro por essa retirada. Foi aprovado do lado deles, mas eles continuam me dando a volta de que estão tendo um atraso em suas carteiras para saques. Eu com certeza não tive nenhum atraso no depósito, mas eles certamente têm um atraso em uma retirada, eles continuam me dizendo nas últimas 3 semanas todos os dias que minha retirada será processada no próximo dia útil. É mentira atrás de mentira com eles. Eu me retirei deles apenas uma vez antes, o que foi processado em questão de 2 semanas. Desta vez é uma quantia maior, então eles com certeza não vão sacar o dinheiro como prometido. Eles continuam me dando voltas e eu depositei milhares de dólares neste cassino ao longo dos anos e notei que só tive 1 saque bem-sucedido de 350 $, no qual eles retiraram apenas 280 da minha conta. Então é claro que é sempre algum tipo de brincadeira com eles e eu só quero meu dinheiro imediatamente

Caro Britlovesmay,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito pela sua experiência negativa. Qual método para retirar seus ganhos você optou? Era o mesmo que você usava antes?

Qual é o status atual do seu pedido de retirada, por favor? Está marcado como pendente ou processado na sua conta?

Além disso, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, publique-as aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Sim, é o mesmo método de retirada usado anteriormente. É através do bitcoin. E mesmo endereço btc de antes. Eles mentiram mais e mais

Obrigado pela sua resposta, Britlovesmay. Você poderia informar se acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Nenhum bônus foi adicionado. E eles já aprovaram minha retirada do lado deles. Eles mesmos me disseram que o único problema é que "a carteira de saque está causando todos os atrasos"

Aqui estão todos os depósitos que depositei nos últimos 4 meses

Muito obrigado Britlovesmay pela sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação em breve.

Olá Britlovesmay,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o Crazy Luck Casino para esta conversa. Casino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

Duvido que eles respondam, dificilmente consigo obter qualquer resposta deles e eu lhes envio mensagens diariamente. Nada ainda.

Eu fui generoso o suficiente para pedir a eles que reembolsassem meus depósitos integralmente. Eles nem vão fazer isso. É patético como as pessoas mentem, enganam e roubam.

Gostaríamos de pedir ao Crazy Luck Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o cassino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida'.

Uau, então nada vai ser feito, vamos apenas fechar a situação como não resolvida

Vocês também não ajudaram smfh.

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino sobre o problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.

Lamento não poder ajudar mais, mas pelo menos encerrar esta reclamação como não resolvida influenciará negativamente a classificação do Casino e outros jogadores podem ler sobre sua experiência em nossa análise.

Espero que você não se depare com um problema como esse novamente.

O Casino pode pedir para reabrir esta reclamação a qualquer momento.