O jogador da Índia teve problemas ao retirar seu saldo do DBet Casino, que o direcionou ao departamento de segurança de e-mail. A Equipa de Reclamações procurou mais informações sobre o estado de verificação da conta do jogador e a natureza dos seus ganhos. No entanto, antes que qualquer outra ação pudesse ser tomada, o jogador informou à equipe que seu problema havia sido resolvido. Consequentemente, a Equipa de Reclamações marcou a reclamação como “resolvida” no seu sistema.
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