O jogador depositado no cassino pelo Bitcoin, o valor foi deduzido da carteira, mas nunca chegou à sua conta do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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DrueckGlueck Casino - O depósito do jogador não foi adicionado ao seu saldo do cassino.
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Montante: 350 €
DrueckGlueck Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.2
O DrueckGlueck Casino tem um Índice de Segurança de 8,2, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Depositei com o Bitcoin na drückglück cerca de um ano atrás. Foi um valor de cerca de € 350.
Foi debitado da minha carteira no coinbaise, mas nunca creditado quando tive sorte. Entrei em contato com a equipe de suporte várias vezes. (e-times / chat) todas as variantes possíveis Eu até entreguei evidências de que foi debitado da minha conta Coinbase. A resposta da drückglück foi: vamos verificar e entrar em contato com você.
Eu nunca recebi o dinheiro creditado, e nunca contra o que se ouviu sobre a sorte
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Público
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há 4 anos
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Caro jogador,
Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru e trazer a questão à nossa atenção. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Você poderia fazer o upload de todas as evidências que possui, incluindo a conversa com o cassino sobre o problema?
Cumprimentos,
Pedro
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Público
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há 4 anos
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Caro jogador,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não responda e forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando esta reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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