1Bet Casino - discussão geral (página 4)

Como podemos proceder?

Ok então, se você quiser confiar ou ajudar jogadores com seu caso se ele estiver no final e acabar dando certo de qualquer forma, você terá uma chance. Boa sorte com sua situação. ☘️

Olá!

O CasinoGuru foi criado para ajudar uns aos outros. Há dois jogadores que jogaram no 1bet.com. Você tentou resolver o problema deles e até concluiu que os jogadores estavam certos.

Entendo que, sob o GDPR, não é possível divulgar informações pessoais, mas há alguma maneira de eu entrar em contato com esses jogadores? Tenho uma solução específica e gratuita para sugerir, incluindo um advogado que pode ajudá-los. Na luta contra a Bellona NV, é crucial que eu possa entrar em contato com esses jogadores.

Claro, se eles recusarem a assistência, eu entendo completamente, mas há alguma maneira de você nos contatar?

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/1bet-casino-responsible-gaming-and-self-exclusion

https://casino.guru/1bet-casino-player-s-request-for-account-closure-is

E uma pergunta recente: se há tantas reclamações contra o 1bet.com, por que o site não está em uma lista negra?

Olá, gostaria de começar pelo final para poder perguntar sobre a lista negra, mas esta é a primeira vez que vejo um cassino com índice de segurança de 0,0.

Infelizmente, no que diz respeito a contatar jogadores, como você disse, o GDPR precisa ser aplicado neste caso e não posso compartilhar nenhuma informação sobre eles. A menos que eles postem neste tópico e você responda pelo botão de resposta e entre em contato com eles. Eu queria saber se você viu alguma informação de contato do jogador na reclamação que você enviou, mas se não viu, então o fórum é provavelmente a única opção.

Oi,

Infelizmente, este fórum não fornece essa opção. Era apenas para tratamento de reclamações.

Seria possível você entrar em contato com o jogador e fornecer meu endereço de e-mail se eu der meu consentimento? Dessa forma, se eles estiverem interessados em minha assistência, eles podem entrar em contato comigo diretamente, e se não, eles não precisam.

Ainda não recebi uma resposta sobre o motivo pelo qual o cassino não está na lista negra.

Ainda posso saber como você gostaria de ajudá-los? Como você conseguiu resolver seu caso? O que significa "solução gratuita", você acha que o cassino resolverá algo se o índice de segurança for 0? Tente explicar um pouco mais e então veremos se algo pode ser feito. De qualquer forma, vi que você compartilhou uma reclamação do AskGamblers e não encontrei tal jogador aqui.

Quanto à lista negra, é um bom ponto. Perguntei à nossa equipe sobre isso e eles disseram que vão investigar hoje e, quando eu tiver mais informações, avisarei vocês.

A 1bet não me deu nenhuma explicação, eles me bloquearam e não há nenhum vestígio das transações que fiz ontem à noite antes da vitória

O que você acha que aconteceu? Eles fizeram meus ganhos desaparecerem. Eu joguei com roleta online imersiva.

Olá, sem que o cassino lhe diga nada, só podemos imaginar o que pode ter acontecido. Eles não lhe deram nenhuma explicação, deram?

Se precisar de ajuda, podemos tentar.

Se estiver interessado, você pode registrar uma reclamação e talvez possamos ajudá-lo.

Você estaria interessado?

Infelizmente, também tive uma experiência muito ruim com este cassino... onde basicamente ganhei uma grande quantia de quase 20.000 e só podia sacar 500 por dia, com um máximo de 10.000 por mês. Após o primeiro saque de 500, eles fecharam minha conta, alegando que eu havia explorado uma falha no sistema para poder ganhar tal quantia...

Eu poderia entender se isso tivesse acontecido em uma mesa de Blackjack ou algo parecido com roleta, mas eu ganhei em um caça-níqueis...

É praticamente impossível adulterar uma máquina caça-níqueis de…

Além disso, eles sempre tentaram me fazer zerar meu saldo enviando-me dinheiro de bônus para ativar, como 100 euros, e depois ter um rollover de 50x

É impossível que golpistas como esse tenham licença em Curaçao e não sejam punidos. É absurdo que, depois de depositar mais de 3.000 euros e ganhar 20.000, vocês vão embora, fechando minha conta e me deixando com apenas 500...

Pelo menos se vocês fecharem minha conta com 20.000 euros, pelo menos me devolvam os 3.000 que depositei. Golpistas.

Eu não desejaria nem ao meu pior inimigo que jogasse aqui...

Nem sequer registrei uma reclamação, pois já tinha visto reclamações de outras pessoas cujas contas foram encerradas aleatoriamente porque talvez tivessem ganhado muito dinheiro. Nem perdi tempo registrando uma reclamação. No entanto, sugiro que você rebaixe ainda mais a classificação desses golpistas.

para que as pessoas nem ousem abrir contas lá…

Lamento a situação que surgiu. Pelo que vejo, o índice de segurança do cassino é 0, então não pode ser menor. No entanto, pelo que vi, a última reclamação foi resolvida, então talvez eu devesse tentar registrar uma reclamação aqui. No mínimo, você descobrirá se o cassino tentará lidar com a situação ou não.

Você não tem nada a perder tentando. Se houvesse um bug no caça-níquel que lhe permitisse ganhar, isso poderia acontecer, mas acho que o provedor do jogo teria que confirmar isso.

Então, definitivamente, experimente.

Eu definitivamente faria uma reclamação.

O que você acha?

Olá, sou cliente da 1bet. Fiz um saque no domingo e, depois de dois dias, o saque foi exibido como processado. Obviamente, joguei novamente, mas sem nunca ficar abaixo do limite de ganhos. Fiz novos saques e me escreveram dizendo que a documentação estava em ordem, mas até agora ainda não pagaram. Eles sempre foram pontuais e rápidos com os saques, e isso agora me preocupa: por que não estão pagando se tudo está em ordem com o KYC?

Olá, só para ter certeza, você está esperando há uma semana, certo? A verificação está correta, então você não sabe o que fazer a seguir, pois o cassino não lhe deu nenhuma atualização.

Damos aos cassinos 14 dias para pagar o jogador e, se isso não acontecer, tentaremos ajudá-lo.

Por enquanto, eu esperaria e tentaria ser paciente.

Qual método de pagamento você usou?

papel

Vejo que na tradução não parece muito certo, você quer dizer o cartão, certo?

sim transferência bancária realizada

Bem, vamos esperar para ver se alguma coisa muda nos próximos dias.

Nossa equipe já está tentando ajudar você, então vamos aguardar o resultado.

Eles acabaram de me pagar depois que pedi para fechar a conta ontem, obrigado

Boas notícias.

E eles também fecharam sua conta, certo?

Olá Domenico,

Estou com o mesmo problema, com mais de €4000. Já solicitei uma cópia autenticada do meu documento de identidade em um cartório. Isso também aconteceu com você? O que você fez para reaver seu dinheiro? Aguardo sua resposta.