Fui informado de que não devo compartilhar informações específicas aqui porque o CasinoGuru tem um relacionamento de afiliado com a Bellona NV, e às vezes ocorre troca de informações entre eles.
Resumindo: eles estão em grandes apuros. O escritório de advocacia VANEPS até mesmo encerrou sua representação em um caso porque eles se recusaram a pagar, apesar de uma decisão judicial em Curaçao. Eles só pagaram sob pressão da Antillephone.
I've been informed that I shouldn't share specific information here because CasinoGuru has an affiliate relationship with Bellona NV, and information exchange sometimes occurs between them.
In short: they are in big trouble. The VANEPS law firm even terminated their representation in one case because they refused to pay despite a court ruling in Curaçao. They only paid under pressure from Antillephone.
Ok então, se você quiser confiar ou ajudar jogadores com seu caso se ele estiver no final e acabar dando certo de qualquer forma, você terá uma chance. Boa sorte com sua situação. ☘️
Okay then, so if you ever want to confide or help players with your case if it's at the end and it turns out anyway, you'll have a chance. Good luck with your situation. ☘️
Olá!
O CasinoGuru foi criado para ajudar uns aos outros. Há dois jogadores que jogaram no 1bet.com. Você tentou resolver o problema deles e até concluiu que os jogadores estavam certos.
Entendo que, sob o GDPR, não é possível divulgar informações pessoais, mas há alguma maneira de eu entrar em contato com esses jogadores? Tenho uma solução específica e gratuita para sugerir, incluindo um advogado que pode ajudá-los. Na luta contra a Bellona NV, é crucial que eu possa entrar em contato com esses jogadores.
Claro, se eles recusarem a assistência, eu entendo completamente, mas há alguma maneira de você nos contatar?
https://www.askgamblers.com/casino-complaints/1bet-casino-responsible-gaming-and-self-exclusion
https://casino.guru/1bet-casino-player-s-request-for-account-closure-is
E uma pergunta recente: se há tantas reclamações contra o 1bet.com, por que o site não está em uma lista negra?
Hello!
CasinoGuru was created to help each other. There are two players who played on 1bet.com. You tried to solve their problem and even concluded that the players were in the right.
I understand that, under GDPR, it’s not possible to disclose personal information, but is there any way for me to contact these players? I have a specific, free solution to suggest, including a lawyer who can assist them. In the fight against Bellona NV, it’s crucial that I can reach out to these players.
Of course, if they decline the assistance, I completely understand, but is there any way you could connect us?
https://www.askgamblers.com/casino-complaints/1bet-casino-responsible-gaming-and-self-exclusion
https://casino.guru/1bet-casino-player-s-request-for-account-closure-is
And a recent question: if there are so many complaints against 1bet.com, why isn’t the site on a blacklist?
Olá, gostaria de começar pelo final para poder perguntar sobre a lista negra, mas esta é a primeira vez que vejo um cassino com índice de segurança de 0,0.
Infelizmente, no que diz respeito a contatar jogadores, como você disse, o GDPR precisa ser aplicado neste caso e não posso compartilhar nenhuma informação sobre eles. A menos que eles postem neste tópico e você responda pelo botão de resposta e entre em contato com eles. Eu queria saber se você viu alguma informação de contato do jogador na reclamação que você enviou, mas se não viu, então o fórum é provavelmente a única opção.
Hi, I would like to start from the end, so I can ask about the blacklist, but this is the first time I have seen a casino that has a safety index of 0.0.
Unfortunately, as far as contacting players is concerned, as you say GDPR needs to be applied in this case and I cannot share any information about them. Unless they post in this thread and you reply via the reply button and get back to them. I was wondering if you saw any player contact information in the complaint you sent, but if not, then the forum is probably the only option.
Oi,
Infelizmente, este fórum não fornece essa opção. Era apenas para tratamento de reclamações.
Seria possível você entrar em contato com o jogador e fornecer meu endereço de e-mail se eu der meu consentimento? Dessa forma, se eles estiverem interessados em minha assistência, eles podem entrar em contato comigo diretamente, e se não, eles não precisam.
Ainda não recebi uma resposta sobre o motivo pelo qual o cassino não está na lista negra.
Hi,
Unfortunately, this forum doesn’t provide that option. It was only for complaint handling.
Would it be possible for you to reach out to the player and provide them with my email address if I give my consent? This way, if they are interested in my assistance, they can contact me directly, and if not, they don’t have to.
I still haven’t received an answer to why the casino isn’t on the blacklist.
Ainda posso saber como você gostaria de ajudá-los? Como você conseguiu resolver seu caso? O que significa "solução gratuita", você acha que o cassino resolverá algo se o índice de segurança for 0? Tente explicar um pouco mais e então veremos se algo pode ser feito. De qualquer forma, vi que você compartilhou uma reclamação do AskGamblers e não encontrei tal jogador aqui.
Quanto à lista negra, é um bom ponto. Perguntei à nossa equipe sobre isso e eles disseram que vão investigar hoje e, quando eu tiver mais informações, avisarei vocês.
Could I still know how you would like to help them? How did you manage to solve your case? What does "free solution" mean, do you think the casino will solve something if the safety index is 0? Try to explain a bit more and then we will see if something can be done. Anyway, I saw that you shared a complaint from AskGamblers and I didn't find such a player here.
As for the blacklist, that's a good point and I asked our team about it and they said they will look into it today and when I know more information I will let you know.
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