1win Casino - discussão geral (página 17)

Se eu puder acrescentar um conselho pessoal, sempre verificaria a reputação do cassino e consideraria se vale a pena o depósito. Acho que você não fez isso, certo? 🙁

Qual é o problema com a sua retirada, por favor?

Não foi processado .... agora eles me pediram para passar pela verificação, todos os meus saques no total não são de até $ 50, a maioria dos cassinos solicitará a verificação depois que um atingir € 2.500, mas este é diferente.

Perguntei ao suporte do cassino se eles me permitem verificar antes de jogar, mas eles disseram que não era necessário!

Sua última frase me deixa curioso. Eu experimentei algo semelhante, mas não foi em um cassino online, mas em uma empresa de apostas esportivas. Acredito que, se o cassino se recusar a verificar você, não é seguro fazer os depósitos lá, porque você nunca sabe se eles apresentarão alguns motivos estranhos para não quererem pagar seus ganhos.

Eu não jogaria em um cassino que se recusasse a verificar minha conta tbh.

Ahhh 😱

Nunca pensei que enfrentaria tais problemas, retirei 2 vezes e foi muito rápido!

Mas desta vez eles me negaram!

Droga, apenas forneça a eles tudo o que eles precisam e seja paciente. De qualquer forma, com base na classificação que eles têm em nosso site, seria mais cuidadoso sobre onde você deseja jogar. Este casino não parece ser uma boa escolha.

Tudo bem senhor, obrigado!

Sem notícias, boas notícias, ainda assim, só queria saber como você está se saindo com a retirada, algum progresso? 🙂

Nada ainda, enviei meu documento para eles, eles ainda não responderam!

Eles bloquearam a conta, afirmaram que eu violei uma regra!

Entreguei meus documentos a eles e agora a conta está bloqueada, disseram que violei uma regra que rege várias contas, usando software automatizado ou não usando a conta para jogar!

Enquanto isso, inicialmente pedi verificação porque recebi um telefone usado, não sei dizer se alguém já havia se registrado com o telefone, esse foi o motivo de pedir que verificassem minha conta e me disseram que não era necessário. ..felizmente, consegui 2 saques bem-sucedidos com quantias baixas, agora que são $ 35+, eles agora sugeriram que eu deveria passar por uma verificação ... isso definitivamente não é um bom comportamento!

Nós iremos,

não é tão raro que o KYC seja acionado por um determinado valor, então o cassino não precisa verificar cada jogador pedindo valores mais baixos, principalmente durante as férias, quando muitos funcionários estão de férias.

Quando se trata de criar várias contas, o cassino deve decidir se você ganhou uma vantagem injusta sobre eles ao criar essas contas.

Quando se trata do uso de software proibido ou de qualquer assunto relacionado, o cassino deve apresentar alguma prova, eu diria.

Se você acha que não fez nada de errado ou contra as regras, envie uma reclamação . Podemos ajudá-lo ou explicar o que você deve evitar no futuro.

Muito obrigado, fiz uma reclamação.

Olá, posso ver aqui mesmo 🙂.

Agora é só dar um tempo para a equipe de denúncia avançar com a situação, é bom que você envie todas as comunicações relacionadas por e-mail, geralmente ajuda muito no andamento, principalmente no começo.

Desejo-lhe sorte com este 🤞

fiz cadastro no jogo 1win, depositei 30 reais, joguei norma e ganhei, o problema esta na retirad do valor fiz o cadastro com meus dados corretos por abertura com meu email e depois da conta aberta esta um email errado e um nunmero de tefone errado do pais da Russia e email houpmm@1win.xyz, e nao consigo mudar e o pessoal do suporte nao ajuda

Olá, infelizmente, este cassino tem má reputação pelo Casino Guru como você pode ver aqui e está até na lista negra. Lamento, mas acho que não foi uma boa escolha. Por favor, sempre verifique o cassino antes de ir jogar em algum lugar. Vamos ver como sua queixa se desenvolverá. Desejo-lhe boa sorte.

Olá,

Achei a questão bastante interessante - de forma negativa, claro. Estou assumindo corretamente que os detalhes que você gostaria de alterar não são os que você inseriu ao se registrar anteriormente no site, então você deseja inserir os corretos novamente?

sim quero trocar os dados, o meu correto e nao o que esta la e o qual eu nao coloquei

nós iremos,

Estou ansioso para ver como sua reclamação evolui, você pode provar que os dados foram alterados? Quero dizer, você fez uma captura de tela com os dados originais com os quais se registrou? Isso pode soar como uma pergunta boba, porque eu mesmo não faria isso sem um motivo. Então, é só uma ideia.

nao, realmente nao fiz print na hora do meu cadastro, pois nao imaginei que nao ia registrar com meus dados originais, nao sabia que ia dar problema, tanto é que nao recebi nenhum email sobre abertura de conta desde o comeco pois nao é meu email que esta la, e nem meu telefone, mas o interessante que meu login entra normal no meu celular

Olá, esta é realmente uma situação muito incomum. Deixe-me pensar alto por um momento. Não é possível que haja alguém em seu banco de dados com o mesmo nome que o seu, mas com dados diferentes, como e-mail e telefone? Bem, essa foi uma pergunta retórica, no entanto. Vamos ver o que nossos colegas inventam. Eu definitivamente não quero culpar ninguém, mas o fato de um jogador encontrar dados estrangeiros em sua conta parece muito estranho. O cassino deve pelo menos tentar se comunicar com você sobre o problema e tentar descobrir onde o erro aconteceu e não responder apenas com algumas palavras negativas, eu acho.