1win Casino - discussão geral (página 18)

depois de mandar todos os documentos dados que me pediram, isso hoje, disseram que mandaram uma solicitação de mudança de mail, pra aguardar ente 1 a 24 horas, entao vamos aguardar

Eu diria que isso pode ser chamado de progresso. Adoraria saber exatamente o que aconteceu com os detalhes da sua conta, mas posso ler em Portugal 🙁.

Você pode por favor colocar o texto direto na postagem, para que possa ser traduzido automaticamente, por favor?

Obrigado e esperando a próxima atualização. 🤞

Olá querido,

O cassino afirmou que fui visto usando várias contas que se sobrepõem em detalhes.

Eu queria saber se alguém com o mesmo nome que o meu criou uma conta com eles ou descobriu que 2 contas foram criadas ou logadas no mesmo dispositivo.

Se alguém tiver um nome semelhante ao meu cartão de identificação e endereço, pode facilmente provar minha genuinidade.

Olá, Abadul

para obter tal resposta, você deve esperar que sua reclamação se desenvolva mais, essas provas podem variar. Portanto, a menos que recebamos a explicação adequada do cassino, é difícil dizer.

Basicamente, os cassinos podem rastrear o endereço IP, e-mails e credenciais, no caso de contas semelhantes serem sinalizadas, a próxima etapa é se ambas as contas usam a mesma opção de pagamento, depositaram os mesmos valores, jogaram os mesmos jogos com as mesmas apostas, e, claro, quando exatamente essas contas estavam ativas.

Também perguntamos aos cassinos se o jogador ganha algum tipo de vantagem injusta sobre o cassino ao criar uma segunda conta.

Te desejo sorte com isso 🤞

Estou em uma confusão séria🤦‍♂️

Sinceramente, cometi um erro honesto.

Olá,

Não tenho certeza de qual erro você está falando agora. É sobre o celular usado que você comprou? Estou apenas supondo, no entanto.

Acho que o mais importante é saber se você ganhou alguma vantagem injusta, vamos cuidar disso na reclamação. Então tente se acalmar um pouco. Não vou esconder que este cassino ignorou algumas reclamações semelhantes no passado, mas a equipe de reclamações fará o possível para apoiá-lo.🤞

Muito obrigado, mas esse erro, eu teria perdido todas as minhas retiradas.

Estou em trocas/transações de criptografia P2P,

Você não pode imaginar que eu colei por engano o endereço da carteira criptográfica de outra pessoa em vez da minha.

Enviei-lhes Tron (o cliente), após a transação, e também iniciei saques para minha carteira Tron, sem saber colei o endereço da carteira do cliente em vez da minha.

Sinceramente não reparei, acabei de ver o endereço da minha carteira e para onde me retirei, contradizem.

Só espero que o cassino entenda esse erro.

Olá,

Ah entendi agora.

Isso é realmente lamentável, mas vamos esperar a resposta do cassino. Tente manter a calma enquanto isso. Sinceramente, desejo-lhe uma conclusão justa.🤞

Obrigado querida, eu realmente aprecio suas amáveis palavras.

Não precisa me agradecer 🙂, ainda estou impressionado com o quão incrivelmente honesto você é, pode imaginar que nem todo jogador agiria como você.

Fique bem, mantenha-se positivo 🤞

Obrigado😊

Você também deve se cuidar.

Boa tarde

Gostaria de formalizar uma reclamação contra a 1win.

Estou com vários saques travados, gostaria da ajuda de vocês para tentar sacar os valores, que obtive em casino e aposta esportiva, deram 14 dias de prazo para verificar os documentos e já se passaram 19. Até hoje de manhã estava conseguindo acessar minha conta normalmente, agora de tarde não consigo mais. O suporte pediu para entrar em contato com o security@1win.xyz pois minha conta está em averiguação. O suporte não me deu detalhes, disse que era para entrar em contato pelo e-mail que eles iriam me passar.

Ja enviei o e-mail para o security há 19 dias e não tive retorno deles, terei de enviar mais e-mails para ficar aguardando mais e mais dias ?

Me ajudem por favor suporte do casino guru!

AtualizaÇão

retornaram outro email que enviei alegando que quebrei a regra 9.7.

tenho certeza de que não quebrei tal regra. Vi diversos jogadores dizendo que foram banido pela mesma regra, acho que utilizam-na quando não tem um motivo plausível para bloquear jogadores que tem sorte de fazer entradas corretas em um jogo ou até mesmo acertar uma odd alta em jogos de esportes.

estarei fazendo uma reclamação formal para tentar sacar o saldo que tinha disponível, ou para que enviem para a equipe do casino guru as "provas" que dizem ter para poderem me banir por quebrar esta regra.

Se o seu jogo estiver relacionado a esportes, receio que os gurus não possam ajudá-lo.

Eu rezo para que você tire seu dinheiro.

Irmão, se você ler todo o texto, obtive em apostas esportivas e no casino também, em jogos de slot e crash. Não faço apenas apostas esportivas.

Tudo bem então, tudo de bom....Espero que você receba seu dinheiro logo.

Olá,

se você navegar por todo esse tópico, terá uma ideia de como esse cassino funciona, receio. Não hesite em procurar reclamações abertas também .

Abadul está correto, se apostas esportivas estiverem envolvidas, há uma chance de não podermos ajudar, mesmo que você tenha jogado jogos de cassino. Além disso, sua reclamação está apenas aguardando revisão, portanto, ninguém pode ver os detalhes ainda.

Desejo-lhe boa sorte com a reclamação. 🤞

Da próxima vez, lembre-se da reputação do cassino com antecedência, para evitar possíveis problemas

https://casino.guru/1win-casino-review

Embora este site tenha decidido finalmente resolver as reclamações dos jogadores, a reputação ainda é ruim. 🙁

Tive a oportunidade de enfrentar esses golpistas há 1 ano.

Eu não sabia da existência do fórum, não esperava mais sacar meu dinheiro.

O suporte sempre disse esperar, mas esperou por uma conta bloqueada.

Entendi corretamente que ainda há um saldo ativo em sua conta do cassino?

Recentemente, estávamos conversando sobre esse prazo para reclamações, embora fosse apenas um estádio inicial, então acho que você deveria tentar enviar um. Acredito que ele lidou com questões ainda mais antigas. 🤔

O pior que pode acontecer é a reclamação ser rejeitada.

Se você quiser um, basta clicar/tocar neste link .

Vergonhoso.

Casino guru não quer me ajudar pois obtive os valores reais em voucher que são disponibilizados de livre e espontânea vontade pela plataforma, sem limitações de uso, sem restrições de uso.

Se eles dao o voucher sem impor regras para usar, podemos usar da maneira que quisermos. Se não é obrigatório fazer depositos para jogar, podemos jogar sim apenas com vouchers.

Fiz as entradas corretas e acumulei R$500,00 de saldo lá para ser banido injustamente.