Yes, I heard the situation has escalated at some point.
You know, all those factors should not result in unnecessary delay. There is quite a difference between a let's say serious check and just a delay "masked" as the check. It's tricky to find out what is what in such a situation, but it is not over yet.
Try to hold on. 🙏
Olá, depois de lutar por mais de uma semana, na quinta-feira eles liberaram um dos pedidos de retirada, mas foi algo muito desagradável, pois os acompanhei pelas redes sociais e e-mail.
Agora continuo à espera que os outros pedidos sejam aprovados e como já conhecemos as práticas da 20bet, voltam a pedir-me um certificado bancário da minha última transação.
Parece que ainda tenho uma longa batalha pela frente..
Oh my! It sounds ridiculous. I mean, what are they thinking? Keep fighting, it has to end eventually!
Por Deus vi um anúncio desse cassino e achei bom, ainda mais quando vi os comentários aqui, já não gosto muito 😬, embora eu use principalmente criptomoedas e vejo que a maioria dos problemas estão em contas bancárias, já estou com medo
Hey! A tough decision, right? Don't play there if you still have some doubts, playing should be fun, not a horror.
At least, browse the casino's index, user rating, and related complaints. I think it is a very healthy habit worth keeping 👍
Olá a todos, quero apresentar o meu caso e perguntar um pouco sobre a minha experiência neste estranho casino 20Bet. Há alguns dias comecei a jogar neste casino, primeiro fiz o meu primeiro depósito e depois outro; através de dois cartões de crédito. Também depositei dinheiro através das minhas contas registradas Skrill e Netteller. Até aí tudo bem: de repente, há alguns dias, comecei a ganhar muito na roleta e em quatro dias já tinha ganho mais de 25.300 francos suíços; então decidi sacar 24.000. Antes de verificar meus cartões, um foi rejeitado e o outro aceito. Enviei extratos bancários dos meus cartões de crédito e tirei uma foto dos meus dois cartões de crédito. Por outro lado, enviei screenshots das minhas contas Skrill e Netteller cadastradas, com isso o suporte procedeu à verificação dos meus documentos, até aí tudo bem. O problema começou então quando pedi o saque daqueles 24 mil francos, pensando que tudo estava indo bem, ou seja, luxo, fiquei tranquilo; Então, depois de um tempo, o suporte me enviou alguns e-mails dizendo sem especificar muito: seu pedido de saque foi rejeitado, o motivo: seus cartões têm que mostrar o nome do destinatário, números de dígitos, etc. eles se fazem de estúpidos; porque primeiro verificaram minhas contas porque tudo estava mais claro que água. Sabendo que as minhas contas estão totalmente registadas no referido casino, voltei hoje a enviar os documentos pertinentes para ver que disparates recebo desta vez. Continuando com a minha história, há algum tempo também fiz um saque de 23.000 francos suíços. Agora só é possível esperar que eles tenham juízo e cumpram, enviando-me o dinheiro retirado; caso contrário terei que apresentar uma reclamação para ver se o casino se digna a fazer o seu trabalho, o que neste momento não me agrada. Resumindo, estou apenas à espera para ver se cumprem o seu lema: os levantamentos no casino 20bet são extremamente rápidos em 24 horas. Senhores do casino 20bet, sei que por uma razão ou outra irão ler o conteúdo do meu comentário, peço-lhes: cumpram o seu dever e não enganem as pessoas em todo o lado, já existem milhares de críticas negativas em diferentes sites. Você não sabe que você mesmo está prejudicando ao afetar sua reputação já deteriorada; adquirindo tantas críticas negativas contra ele. Afinal, o golpe é perseguido mundialmente e claro; o peixe mais ousado cai mais cedo ou mais tarde na rede.
A verdade é que este casino 20bet é ao mesmo tempo cruel e desonesto, é a raiz de toda vergonha no seu esplendor. Comecei a jogar recentemente, deslumbrado com a variedade de jogos que este casino dispõe, especialmente uma grande variedade de mesas de Black Jack e Roleta. Direto ao ponto: comecei a jogar e em cerca de quatro dias ganhei cerca de 25.350 francos suíços, cerca de 28.800 dólares americanos; depois a minha surpresa e o descontentamento do infortúnio invadiram a paz que eu tinha, e claro, a grande dor de cabeça começou quando quis sacar 24.000 Francos através do meu cartão de crédito e outros métodos de pagamento como Skrill e Netteller; aí começou o terrível pesadelo. Eles, com a típica desculpa de pedir uma infinidade de documentos para supostamente verificar minha conta, me surpreenderam completamente. Afinal, aceitei fortemente enviar-lhes todos os documentos e capturas que me pediram; E sem mais delongas, depois de fazer algumas pesquisas sobre o tema verificação de documentos, levei isso com um pouco mais de leveza porque pensei que a princípio era normal um cassino pedir a identificação de documentos por questões de segurança. O triste do caso foi que apesar de ter enviado a eles mais de 15 capturas de imagens, e fotos tiradas com meu Smartphone e meu computador, tanto de minhas contas de cartão de crédito, quanto de minhas contas Skrill e Netteller totalmente verificadas e muito visíveis, por o caminho; procederam injustamente e com muita má-fé e rejeitaram o pagamento pendente, devido à visibilidade nos referidos documentos, o que não era realmente verdade; e isso repetidamente. Já é a quinta vez em dois dias que rejeitam a minha ordem de levantamento de 24.000 francos com o mesmo lema da anterior: os documentos devem estar visíveis, nome etc. minhas contas Skrill e Netteller também estão claramente visíveis com meu nome claramente visível, mas eles são muito golpistas me fazem relaxar como se eu fosse um idiota que não percebe que eles pedem inúmeros documentos, sabendo que receberam tudo o que pediram e verificaram na minha conta 20bet. Mas nada, continuam com a vã desculpa de que os documentos têm que ser visíveis e que o meu nome deve constar nesses documentos; Bem, claro que é o meu nome e não o de um alienígena marciano. Meu Deus! O golpe não tem limites; Tento cordialmente compreender a lógica nefasta deste casino medíocre e a falsidade comum que o rodeia. Em suma, há dois dias que retiro 24.000 francos sem sucesso; Quando faço um saque após cerca de duas ou três horas, eles, sem critério, devolvem o dinheiro para minha conta do cassino, porque supostamente o saque foi rejeitado pelo mesmo motivo de sempre. Eu afirmo: Eles próprios verificam aceitando os meus documentos no casino e depois escrevem-me disparates dizendo que tenho de reenviar os referidos documentos uma e outra vez. Estes golpistas não podem ficar impunes, a sua maldade atinge a estratosfera e mais além; sua maldade causa danos irreversíveis a milhares de usuários. De uma forma ou de outra, temos que tirá-los do trono e ter sua licença barrada para sempre; para que paguem por toda a sua odiosa maldade. A quem me lê, peço-lhe que tome nota e esteja ciente da minha vasta experiência neste horrível casino. Pessoas sensatas: nunca tentem registar-se por qualquer motivo, muito menos joguem no referido casino; acredite, o casino 20bet foi a experiência mais árdua e terrível da minha vida, nunca na minha vida feliz algo semelhante aconteceu comigo em outros casinos. Por favor, fique longe desses tolos, eles são túmulos vazios à espera de almas indefesas. Não vale a pena passar momentos desagradáveis porque vocês são parecidos com gangsters, esteja avisado!!
meu amigo realmente to com um problema parecido os gas fazem tudo para nao pagar sao fdp que nao tem vergonha enfim fikaram com meu 4k euros e eles te pagaram ja pelo menos ?
Olá irmão trik, e aí, já tentei mais de 12 vezes sacar 28 mil dólares e nada, sempre devolvem o dinheiro para minha conta. Esses idiotas se repetem continuamente dizendo: seu pagamento foi rejeitado, faça upload de uma captura de tela do seu cartão de crédito com o nome do destinatário visível. Já estou cansado desses golpistas, já denunciei em alguns lugares que perseguem fraudes na internet. Para dizer a verdade, não tenho vontade de continuar a jogar naquele terrível casino 20bet. Na minha opinião, o suporte que sempre responde a mesma coisa é um robô; algum dia eles pagarão por sua maldade e nós a veremos cair.
irmao pois esse ladroes e fudido ficaram com meu 4 mil euros mas pronto tens tentar algo sao sempre 28k dollar mas eu tive uma ideia ate pode funcionar e encontrar um casino de confiança algo explo bet365 ou betfair explo marcas grandes e ir ao baccarat ou rolleta aposta sempre mesma quantia ate lavar 28k pouco ao pouco so que isso nao vai funcionar mais porque eles ya andam em cima explo se apotas e ganhas la no bet 365 ya e algo se por azar perdes e onde ganha e 20bet ai fika lixado
mas melhore e nao apostars mais nada no 20bet ladroes eles tao a espera de tu fazer aposta por causa desta situaçao e perder tudo pede ajuda ao casino gru ou envia directo com provas para o cuaça onde ele tem licença
irmao pois esse ladroes e fudido ficaram com meu 4 mil euros mas pronto tens tentar algo sao sempre 28k dollar mas eu tive uma ideia ate pode funcionar e encontrar um casino de confiança algo explo bet365 ou betfair explo marcas grandes e ir ao baccarat ou rolleta aposta sempre mesma quantia ate lavar 28k pouco ao pouco so que isso nao vai funcionar mais porque eles ya andam em cima explo se apotas e ganhas la no bet 365 ya e algo se por azar perdes e onde ganha e 20bet ai fika lixado
mas melhore e nao apostars mais nada no 20bet ladroes eles tao a espera de tu fazer aposta por causa desta situaçao e perder tudo pede ajuda ao casino gru ou envia directo com provas para o cuaça onde ele tem licença
Mind your language, please. I would also like to add you broke the rules by placing a deposit using a 3rd party payment option. It was you who made the mistake. Kindly keep that in mind. It is your responsibility to avoid such a mistake. Have you thought about that?
https://casino.guru/20bet-casino-player-s-account-and-winnings-have-been
It must feel hard, but stay moral, and accept your mistake - hopefully, learn from it too.
I only mean to protect you by saying this aloud.
A verdade é que este casino 20bet é ao mesmo tempo cruel e desonesto, é a raiz de toda vergonha no seu esplendor. Comecei a jogar recentemente, deslumbrado com a variedade de jogos que este casino dispõe, especialmente uma grande variedade de mesas de Black Jack e Roleta. Direto ao ponto: comecei a jogar e em cerca de quatro dias ganhei cerca de 25.350 francos suíços, cerca de 28.800 dólares americanos; depois a minha surpresa e o descontentamento do infortúnio invadiram a paz que eu tinha, e claro, a grande dor de cabeça começou quando quis sacar 24.000 Francos através do meu cartão de crédito e outros métodos de pagamento como Skrill e Netteller; aí começou o terrível pesadelo. Eles, com a típica desculpa de pedir uma infinidade de documentos para supostamente verificar minha conta, me surpreenderam completamente. Afinal, aceitei fortemente enviar-lhes todos os documentos e capturas que me pediram; E sem mais delongas, depois de fazer algumas pesquisas sobre o tema verificação de documentos, levei isso com um pouco mais de leveza porque pensei que a princípio era normal um cassino pedir a identificação de documentos por questões de segurança. O triste do caso foi que apesar de ter enviado a eles mais de 15 capturas de imagens, e fotos tiradas com meu Smartphone e meu computador, tanto de minhas contas de cartão de crédito, quanto de minhas contas Skrill e Netteller totalmente verificadas e muito visíveis, por o caminho; procederam injustamente e com muita má-fé e rejeitaram o pagamento pendente, devido à visibilidade nos referidos documentos, o que não era realmente verdade; e isso repetidamente. Já é a quinta vez em dois dias que rejeitam a minha ordem de levantamento de 24.000 francos com o mesmo lema da anterior: os documentos devem estar visíveis, nome etc. minhas contas Skrill e Netteller também estão claramente visíveis com meu nome claramente visível, mas eles são muito golpistas me fazem relaxar como se eu fosse um idiota que não percebe que eles pedem inúmeros documentos, sabendo que receberam tudo o que pediram e verificaram na minha conta 20bet. Mas nada, continuam com a vã desculpa de que os documentos têm que ser visíveis e que o meu nome deve constar nesses documentos; Bem, claro que é o meu nome e não o de um alienígena marciano. Meu Deus! O golpe não tem limites; Tento cordialmente compreender a lógica nefasta deste casino medíocre e a falsidade comum que o rodeia. Em suma, há dois dias que retiro 24.000 francos sem sucesso; Quando faço um saque após cerca de duas ou três horas, eles, sem critério, devolvem o dinheiro para minha conta do cassino, porque supostamente o saque foi rejeitado pelo mesmo motivo de sempre. Eu afirmo: Eles próprios verificam aceitando os meus documentos no casino e depois escrevem-me disparates dizendo que tenho de reenviar os referidos documentos uma e outra vez. Estes golpistas não podem ficar impunes, a sua maldade atinge a estratosfera e mais além; sua maldade causa danos irreversíveis a milhares de usuários. De uma forma ou de outra, temos que tirá-los do trono e ter sua licença barrada para sempre; para que paguem por toda a sua odiosa maldade. A quem me lê, peço-lhe que tome nota e esteja ciente da minha vasta experiência neste horrível casino. Pessoas sensatas: nunca tentem registar-se por qualquer motivo, muito menos joguem no referido casino; acredite, o casino 20bet foi a experiência mais árdua e terrível da minha vida, nunca na minha vida feliz algo semelhante aconteceu comigo em outros casinos. Por favor, fique longe desses tolos, eles são túmulos vazios à espera de almas indefesas. Não vale a pena passar momentos desagradáveis porque vocês são parecidos com gangsters, esteja avisado!!
Good thing you submitted the complaint. Yet, I have to remind this:
"If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you."
I hope the intervention won't be necessary!
pois achas 20bet nao e um casino de ladrao so quem jogou la e que sabe eu nem vo dizer mais nada aconselho todos jogarem no 20bet que e ilegal em muitos paises e eles continua a operar e isso nao e violar leis deves ser muito esperta radka
Olá Radka, acho que o cassino 20bet lucra com o suor de outras pessoas e isso é muito triste. Olha, estou tudo em ordem e ainda tenho mais de 20 vídeos e muitos screenshots. Quando tento solicitar um saque de 24 mil francos, cerca de 28 mil dólares, depois de duas horas me enviam um e-mail informando que o saque foi rejeitado. Se quiser, posso enviar-lhe todas as provas concretas e verá que o casino 20bet tenta enganar-me; e também acredito que não são pessoas reais que me enviam os emails mas sim robôs, porque escrevem sempre as mesmas bobagens; Dizem: que os cartões de crédito têm que ter credenciais visíveis, o que é muito óbvio que o meu nome aparece nos meus documentos. Espero que o GURU possa me ajudar nisso; por outro lado, estou fazendo tarefas em todos os lugares para fazer com que esse golpe pare agora. Sem mais delongas, cordiais saudações.
Olá trik, o que o casino 20bet está a fazer com os seus utilizadores é ilegal, uma vez que violam todas as regras da lógica. Não é bom lucrar com o bolso dos outros; Por isso irei até as últimas consequências para desmascarar esses golpistas. Só espero que as pessoas que conseguem me ler tentem não se aproximar daqueles lobos disfarçados de cordeiros. Saudações da Suíça.
pois achas 20bet nao e um casino de ladrao so quem jogou la e que sabe eu nem vo dizer mais nada aconselho todos jogarem no 20bet que e ilegal em muitos paises e eles continua a operar e isso nao e violar leis deves ser muito esperta radka
The complaint has not yet ended, thus your claims are not yet to be clarified. Do you really need to offend me? You made a mistake and we are trying to help you out anyway.
The question of legality has no means in light of the complaint. Once you are allowed to play and win like any other player the situation is fair.
Read Casino Guru Fair Gambling Codex - it is similar to the philosophy of restricted countries rule:
It is not acceptable to let players gamble if a casino knows that they are from a restricted country and if the casino plans to refer to the rule about restricted countries whenever a player requests their first withdrawal. This is completely against the rules of fair play, as the casino is knowingly letting a player wager money without a chance to actually win something in return.
Take kind advice from as you said smart person (thank you kindly 💚) and check out the casino's license first and more importantly - get familiar with the rules to avoid mistakes.
Pay a lawyer to debate about legality, we are no lawyers here, we stick with fairness because it is more applicable to player's safety in general.
A wise person would at least think about that. Stay well!
Olá Radka, acho que o cassino 20bet lucra com o suor de outras pessoas e isso é muito triste. Olha, estou tudo em ordem e ainda tenho mais de 20 vídeos e muitos screenshots. Quando tento solicitar um saque de 24 mil francos, cerca de 28 mil dólares, depois de duas horas me enviam um e-mail informando que o saque foi rejeitado. Se quiser, posso enviar-lhe todas as provas concretas e verá que o casino 20bet tenta enganar-me; e também acredito que não são pessoas reais que me enviam os emails mas sim robôs, porque escrevem sempre as mesmas bobagens; Dizem: que os cartões de crédito têm que ter credenciais visíveis, o que é muito óbvio que o meu nome aparece nos meus documentos. Espero que o GURU possa me ajudar nisso; por outro lado, estou fazendo tarefas em todos os lugares para fazer com que esse golpe pare agora. Sem mais delongas, cordiais saudações.
He there!
I recall the complaint, and I appreciate your opinion.
You know I understand that you feel all the fuss about the KYC is not necessary, many players are convinced that KYC itself is a tool to make players lose their winnings...
Your situation seems to be different from trick's, so I would not be so excited about his complaint.
Again, I would wait for the complaint to develop further. It is truly tricky to catch any casino delaying verification. Despite many attempts, I have seen.
Regarding the card, it is standard demand to check the credentials on an account statement or a bank statement - there simply must be 100% conformity with the cardholder - the name written on the card.
Though I'm not sure whether I understood the issue just precisely. 🤔
Please correct me if I'm wrong, thank you.
Olá Radka, enviei muitas provas concretas para Kristina hoje e, como disse acima, posso continuar enviando provas, pois minha conta ainda está aberta e posso tentar sacar meu dinheiro repetidas vezes; O problema é que de nada adianta tentar levantar dinheiro do casino 20bet, se rejeitarem imediatamente o meu pagamento alegando inconsistências que não fazem sentido. Sempre joguei em muitos cassinos e acredite meu amigo: já retirei quantias muito superiores a 28 mil dólares e tudo sem ter nenhum problema. Garanto-lhe, amigo, que é a primeira vez que tal situação acontece comigo; mas espero que isso seja resolvido o mais rápido possível e que me enviem os 24 mil francos que tenho na conta do cassino 20bet. E com relação ao meu cartão, enviei todas essas informações para Kristina conforme escrevi acima; para que você possa ver e perguntar sobre os acontecimentos que estão me afetando neste momento. As minhas credenciais estão bem visíveis e acima de tudo tenho vários métodos de pagamento para fazer levantamentos naquele casino, visto que depositei dinheiro através de todos os meus cartões e através do Skrill e Netteller. Acho normal que se alguém ganhar um bom dinheiro queira retirá-lo do casino, e o casino como tal tenha que ceder ao pedido do utilizador, se cumprir todos os requisitos estipulados. O melhor é que nunca aceito nenhum Bônus, e assim evito problemas desnecessários. Espero que o casino 20bet reconheça o seu erro e assuma a responsabilidade pelas suas ações, para que todos estejamos em paz e nos divirtamos adequadamente. Atenciosamente, Radka.
ajudar em que ? perder meu tempo ? eu a penssar que realmente aqui pode fazer alguma coisa mas enfim
este brother diss tudo tantos casos vosses realmente nem resolveram nehuma assim de valore superior 1k de euros e eu a perder tempo fecha o site vai tratar de menta
melhore e nao jogar nos casinos
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
