FórumCasinos20Bet Casino - discussão geral

20Bet Casino - discussão geral (página 5)

há 2 anos por Justo
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Radka
há um ano

Estão a pedir muita documentação.

Depois vejo muitos comentários a dizer que é impossível levantar dinheito da 20bet que é um esquema para enganar as pessoas


Daniel
há um ano

Já faz uns 5 dias

há um ano

Estão a pedir muita documentação.

Depois vejo muitos comentários a dizer que é impossível levantar dinheito da 20bet que é um esquema para enganar as pessoas


há um ano

I'd say it's important to keep in mind that other players' experiences are not your own.

This is especially the case with user reviews. Focus on complaints instead, each complaint contains details you can review and decide how similar to your current situation the complaint is. Furthermore, complaints are supported by proof, at least from the players' side. The user reviews are not.

I checked the complaints for you - you can do the same by clicking this link.

Based on the rating, complaints, and the fact this is your first withdrawal, I would not say the casino is a scam.

The first withdrawals usually take more time, and the verification can be easy or can be complicated, the point is to cooperate and make sure to provide all required documents.

For now, try to be patient and remind the casino once a few days.

Let me know the moment you get any updates, please.



há um ano

Does this casino have games that are good for beginners?

Leonmed
há um ano

Which games are those supposed to be? Slots? Just bet and spin... 🙂

Honestly, I would personally need a clue.

há um ano

A prestigiosa casa 20bet cancelou minha conta depois de solicitar meu saque através do Skrill... Já havia solicitado 5 vezes antes, recebendo rejeições contínuas, eles mencionam que é o sistema deles que está falhando, bem, mentira... eles são golpistas ou o que! !

Editado pelo autor há um ano
Traduzido automaticamente:
Aguaje
há um ano

Hello there,

it must truly be a horror. Well, if the casino has some technical troubles, I guess they must find a way to fix that first. Can you change your withdrawal method to pass that?

What makes you think the casino is lying to you?

há um ano

Eu estava na 20bet jogando o jogo de cassino ao vivo (Adventure Beyond Wonderland) ganhei 54 mil pesos argentinos e notei que minha conta estava suspensa e que o dinheiro também não entrava. Eu também já havia feito um saque de outro dinheiro, mas eles também não vão me pagar. Acho que houve um erro no site, tentei jogar outros jogos mas também não consegui, recebo uma mensagem: Ação do usuário não permitida.

Espero que resolvam isso logo para que eu possa voltar a usar o site normalmente.


Traduzido automaticamente:
tamarahries
há um ano

Hello there.

So you still can access your account, right? I would inform the casino immediately, to ensure you complied with the rules. This error message you got doesn't explain much.

Let me know whether you find out what happened.

Radka
há um ano

Estou conversando com o suporte via chat há 1 semana, também enviei um e-mail para eles e eles me dizem que devo aguardar um e-mail do setor responsável. Toda vez que falo com o suporte eles me falam a mesma coisa Ok. quanto tempo mais devo esperar? Não sabia que era tão burocrático. Você joga, ganha, depois tem dificuldade em sacar o dinheiro ou sua conta é bloqueada. Isso não faz sentido.

Traduzido automaticamente:
tamarahries
há um ano

Allow me to say your situation is far from standard. If the game was affected by some technical error or glitch, the casino is more likely to solve the problem with the game provider. To ensure the winnings are legit. In the meantime, you wait. I'm only guessing, the casino should explain to you, not me 🙁.

Feel free to submit a complaint here on our site, but we would probably have to wait for the casino's explanation, in any case.


há um ano

Boa tarde 20 bet e uma grande desilusão saio um prêmio com o valor de 7000.00 euros tentei pelo resto alevantar 4000.00 euros o pretexto deles e sempre documentação por ter conta com terceiros que e vergonhoso apenas a conta do banco está em meu nome e do meu marido mas pelos vistos essa cada de apostas e assim isso e muito mal feito tenham cuidado se sair um prêmio ficam sem o dinheiro obrigado

Ppxppxppx
há um ano

I'm not sure I follow completely, however, I find you've submitted a complaint - so allow me to paste here a few questions:

"Do I understand correctly that you are experiencing difficulties withdrawing your winnings since you share your bank account with your husband? Would you be able to prove that you are a legitimate owner of the payment method? Does your husband have an account in the same casino too?"

Answer kindly in the complaint thread, thank you.


há um ano

Estou lendo todos os comentários e sempre tenho medo de não poder sacar meus ganhos.

Estou há 7 dias tentando fazer saques, minha conta foi verificada, novamente me pedem extrato bancário e amanhã serão 5 dias sem aprovação. O chat não dá nenhuma resposta precisa, a 20bet é realmente uma das piores casas de apostas.

Traduzido automaticamente:
sack26
há um ano

Hi, according to what you wrote you probably watched the reviews later. I see that your account is verified, and that they are asking for the document you sent them, again. The casino has also not responded to the problem and I also noticed that you have had successful withdrawals in the past. Sometimes it can be a mistake on the side of the payment provider and the withdrawal can take a little longer.

Anyway, when you mention the bookmaker, in this particular case did you only bet or did you play slots or something else ?

Nevertheless, you have filed a complaint and Kristina will try to check what can be done about your issue. For now, we'll just have to wait and see how the situation develops, but if you have any new information, please let us know. 

Jaro
há um ano

Só consegui fazer 1 saque neste cassino, todos os demais foram cancelados solicitando documentação extra, que é difícil de obter nos bancos, mas já foram enviados.

Eu costumo jogar caça-níqueis e cassino ao vivo, e minha vitória foi neste último, mas não tive problemas.

Infelizmente, como muitos comentários, vejo que eles apenas procuram cansar o jogador solicitando continuamente documentação, e os tempos de resposta são totalmente arbitrários em comparação com outras casas de apostas, espero que outros jogadores não caiam nesses sites com muita publicidade, mas atendimento ao cliente deficiente.

Traduzido automaticamente:
sack26
há um ano

I think I understand your point, but sometimes those hassles are more or less caused by other factors. You are from Chile, right? I would not be surprised if your verification would be more complex because of the country and its attributes. The same goes for other politically "interesting" countries, if I may say so. It involves the banking system and its limitations for instance.

Not saying it is your case - just an insight.

My best guess is that your first withdrawal was not worth the process, you probably reached a certain threshold.

How much did you previously withdraw, please?

Has the bank statement been accepted?


I must say I will never understand management who keeps players uninformed and discouraged, that's the worst...


Radka
há um ano

Sim, do Chile, gostaria de saber o que você quer dizer com um país politicamente interessante.

Anteriormente eu saquei aproximadamente USD 2.000 e não tive nenhum problema, mas devo mencionar que foi o primeiro saque. O extrato bancário foi aprovado e validado em apenas 4 horas, depois disso fiz outros depósitos, todos da mesma conta e apenas um de outra conta, mas sempre sob minha titularidade, sendo esta última validação a que leva mais de 7 dias .

Já me comuniquei com suporte, chat, redes sociais e eles apenas me convidam para aguardar, infelizmente não fornecem nenhuma informação precisa.

Traduzido automaticamente:
sack26
há um ano

Hello.

I believe the point is quite obvious, isn't it? There is a much higher potential risk in many countries - based on political effects, local laws, restrictions, stability of the banking system, and so on. Casinos tend to measure that if possible When you come from a risky country, you may experience deeper investigation.

The verification process itself can also be affected by the "quality" of the casino's license.

I'm sorry the casino can't explain the matter, hard to tell what is going on now.

I suggest we wait for an update, not much else to do, at this point. 🙁



Radka
há um ano

Eu já acredito nisso, de fato no meu país nos últimos tempos muita ênfase foi colocada na legislação dos cassinos online, especificamente devido a possível lavagem de dinheiro e não pagamento de impostos.

Por outro lado, o que você menciona sobre a qualidade da licença e na minha experiência com o 20Bet, fica claro para mim que é uma questão importante e fundamental na hora de decidir onde apostar.

Hoje estou esperando meus saques há 7 dias e, como muitos jogadores, o cassino apenas aponta que o departamento financeiro está investigando ... Espero que isso tenha um final positivo para mim.

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