22bet Casino - discussão geral (página 12)

Todas as reclamações dela são fechadas pelo cansaço dos jogadores!!!

vejam, está à vista!

tirem essa senhora daqui!

Já viram alguma reclamação com decisão contra o Casino aqui?

É claro que o cassino patrocina as plataformas, como você acha que alguém mantém um site com recursos próprios?

Vi que esses cassinos não pagam os cheques. O guru dos cassinos recomenda os melhores cassinos. Experimente-os, com certeza você perderá tudo sem ganhar nada 🤣

Verdade! O que podemos fazer todos juntos para acabar com esta fraude?

Crie sua própria plataforma onde todas as informações sejam transparentes, onde você possa publicar capturas de tela de depósitos e saques e aceite apenas avaliações reais baseadas nessas capturas de tela e gravações de jogos, ou pare de jogar.

Truspolit é uma boa plataforma. Estamos verificando cassinos no Casino Guru, Pistol Wild Tokyo e todos os 20 melhores cassinos em Truspolit, classificados com 1 a 2,8 estrelas. Só há avaliações ruins. Melhor verificar os cassinos em Truspolit.

Prezados usuários, entendo que seja conveniente se sentirem como vocês se sentem. Compreendo perfeitamente. No entanto, a situação, do ponto de vista prático, é um pouco diferente do que vocês imaginam. Se vocês querem nos ajudar a provar que o cassino não está agindo de boa fé, é absolutamente necessário não perder dinheiro em primeiro lugar. Entendo que isso seja difícil, mas é o ponto mais importante a ser considerado. Cada vez que o jogador perde dinheiro, o cassino pode simplesmente dizer: "Estávamos prestes a liberar o dinheiro". O que significa que acabou para nós.

Para comprovar qualquer irregularidade, precisamos da sua ajuda e de um tempo considerável para confrontar todas as ações tomadas pelos cassinos. É um processo frustrante e demorado, mas é assim que funciona.

Nosso sistema se baseia na atribuição de pontos negativos aos cassinos para cada caso não resolvido; a quantidade é calculada com base no valor contestado. Quando o dinheiro é perdido voluntariamente, o valor contestado é zero. No entanto, temos discutido como, pelo menos parcialmente, implementar táticas de resolução de disputas, pois entendemos seus sentimentos. Contudo, cada caso é analisado individualmente no início, portanto, pedimos que não prossiga com nenhuma negociação.

Todo sistema tem suas falhas, mas nós entendemos você.

Olá, tudo de bom para todos...😅 Infelizmente, preciso informar a todos sobre uma experiência ruim com o Casino 22Bet 🤮

Você pode depositar com a cabeça, mas não com a cabeça...😬 Mas quando você quer sacar seus ganhos, não é bem assim... Os saques são rejeitados sem motivo e as conversas com a gerência são só respostas decoradas 🤮 Que nojo!!! Sério, fiquem longe desse cassino. Parece bom, mas as aparências enganam... Golpistas... nada mais.

Boa sorte a todos 🍀

Olá, eu também te desejo boa sorte, mesmo vendo que você não a tem neste caso.

Passando para o saque do dinheiro, há quanto tempo você está tentando obtê-lo? Você precisou verificar alguma informação ou não tem ideia do porquê de seus empréstimos estarem sendo cancelados?

Damos aos cassinos 14 dias para resolverem essa situação e, caso não o façam, podemos tentar ajudar se você ainda tiver dinheiro lá.

Olá,

Estou com um problema no cassino 22Bet. Depositei 2.400 PLN e consegui ganhar 8.000 PLN. Solicitei um saque e, um instante depois, minha conta foi bloqueada.

Eles me informaram no chat que eu supostamente havia solicitado o bloqueio da minha conta um ano atrás devido a um problema com jogos de azar. Eu não me lembrava disso, mas consegui criar uma conta e fazer um depósito. Eles me disseram para solicitar o desbloqueio por e-mail.

Nessa situação, eu deveria receber o pagamento? Já que não consigo jogar, o sistema deveria bloquear o cadastro ou o depósito, e não apenas o saque. Enviei um e-mail para eles, mas ainda não recebi resposta.

Bem, certamente não é fácil responder à sua pergunta sobre se você deve ser pago, pois essa é uma situação mais complexa e, na verdade, depende de muitos aspectos.

Por exemplo: Você usou as mesmas credenciais da conta anterior? Solicitou a restrição por um período determinado ou por tempo indeterminado? O cassino conseguiu reconhecê-lo quando você se cadastrou novamente?

Realmente não é tão simples assim, então você fez certo em enviar sua reclamação aqui. Nossa equipe de reclamações investigará toda a situação e só então veremos o que pode ser feito.

Não tenho ideia se o cassino deveria me reconhecer. Nunca fiz verificação, só agora, ao tentar sacar. Pediram-me um atestado médico comprovando que não sou viciado em jogos de azar. Pelo que sei, eles não podem exigir esse tipo de documento. Não quero que desbloqueiem minha conta, só quero que me paguem o dinheiro, pois ele ainda me pertence. Já registrei uma reclamação.

Esta é uma situação um tanto complicada, então realmente precisamos esperar para ver como a reclamação se desenrolará.

Só por curiosidade, posso perguntar se você já forneceu o documento solicitado?

Não, eu não forneci isso.

O cassino está solicitando um atestado médico que não consta em seus Termos e Condições, e eu nunca fui diagnosticado com vício em jogos de azar.

Por isso, acredito que será fácil para você obter os documentos que eles estão solicitando.

Não é verdade?

É sempre melhor cooperar plenamente com o cassino, sabe?

Mas como exatamente eu devo fazer isso?

Devo ir ao médico e pedir um atestado só porque um cassino está solicitando?

Um médico certamente não pode confirmar nem negar um vício em jogos de azar sem um diagnóstico prévio, tratamento ou histórico médico.

Nunca fui diagnosticado ou tratado por vício em jogos de azar, então não vejo como um documento desse tipo poderia ser emitido legitimamente.

Olá, eu também entendo que isso pareça estranho.

O suporte do cassino pode ter um motivo para solicitar o documento, mas eu também informaria o mediador e pediria que o caso fosse analisado durante o processo de reclamação. Pelo que entendi, o cassino acredita que você solicitou o encerramento da conta devido a um vício em jogos de azar no passado. Eles podem ter certas expectativas em relação à apresentação de um atestado médico, dadas as circunstâncias.

Do meu ponto de vista, seus argumentos fazem sentido. Portanto, vamos verificar isso minuciosamente com o cassino por meio da reclamação.

Obrigado pelo esclarecimento.

Entendo que o cassino pode exigir documentação adicional caso eu solicite a reabertura ou a continuidade do uso da conta.

No entanto, não estou pedindo a reabertura da conta — estou apenas solicitando o saque dos fundos restantes.

Para isso, a verificação de identidade deve ser suficiente.

Não me lembro de ter solicitado uma autoexclusão permanente e não tenho nenhum e-mail na minha caixa de entrada do ano passado confirmando tal solicitação.

Caso tenha sido aplicada alguma restrição à conta, parece que isso só poderia ter sido feito por meio do chat ao vivo com um agente do cassino.

Mesmo que tal solicitação tenha existido no passado, a conta anterior não parece ter sido totalmente verificada.

Aguardarei que o mediador analise a situação com o cassino por meio da reclamação.

Agradeço a sua compreensão. Como eu estava tentando dizer, embora talvez não tenha me expressado muito bem, também acho isso um tanto estranho, dada a situação.

Talvez dizer que isso possa ser parcialmente um mal-entendido pareça simplista demais, mas considerando que você está solicitando o saque dos fundos, eu pessoalmente concordo que a verificação KYC (Conheça Seu Cliente) deva ser feita. No entanto, a verificação que descarta o vício em jogos de azar que você nunca foi diagnosticado... bem, eu a considero, no mínimo, pouco fundamentada.

Por favor, me mantenha informado sobre o desenvolvimento do assunto; gostaria de continuar acompanhando para saber o que acontecerá.