50 Crowns Casino - discussão geral (página 3)

Meu dinheiro foi creditado após 2 semanas..... Eram 20 euros PayOp

Alguém tem alguma experiência de quanto tempo leva para um pagamento ser confirmado? O suporte não sabe me dizer nada

Se for um cassino de Hollywood, no dia seguinte, quando sua conta for verificada

Aparentemente, infelizmente, ainda não há 2 dias :C

Você recebeu dinheiro desde então?

yo @50crowns meu saque está pendente há mais de 7 dias, o que está acontecendo? 😀

Você perguntou ao cassino? 🤔

Poderíamos usar alguma explicação, eu diria...

Isto é o que eles me enviaram hoje. O T&C deles diz que leva 3 dias para que uma retirada seja concluída. No livechat me disseram que pode demorar até 7 dias porque é transferência bancária, bom, esse prazo acabou também, fiz a solicitação dia 03.05.

'todos os pedidos são processados por ordem de chegada' - terminei em terceiro no torneio de apostas na semana passada, então fiz uma das apostas mais altas do site e nem apostei muito dinheiro, então duvido muito eles estão lidando com muitos pedidos de saque. Além disso, não é nem uma grande quantia. São 500€.

Nunca apresentei uma reclamação aqui, mas disse a eles que faria se o dinheiro não chegasse até o final desta semana. Eu me considero um cara paciente, mas ultimamente estou perdendo a paciência com esses cassinos.

Olá, Balintm!

Ficamos felizes em saber de seus ganhos e esperamos que você continue tendo sorte conosco!

Entendemos a importância de transações rápidas em plataformas de jogos de azar e, como resultado, temos uma variedade de métodos de pagamento diferentes com prazos diferentes para processar saques. Por exemplo, saques por meio de carteiras eletrônicas são quase instantâneos após a aprovação de nossa parte.

Gostaríamos de informar que, como podemos verificar, o pedido de levantamento foi aprovado da nossa parte, no entanto, devido ao método de pagamento escolhido, nomeadamente Transferência Bancária, o prazo para os fundos chegarem à sua conta bancária pode demorar até 7 Dias úteis.

Espero sua compreensão e tenha um bom dia!

Atenciosamente,

equipe 50coroas

Bem, já são mais de 7 dias úteis.

Já recebi saques de vários cassinos diferentes por meio de transferência bancária e nunca demora tanto para chegar.

A propósito, a transferência na minha conta ainda diz pendente e ainda há uma opção para cancelar o saque.

Também ontem, em seu e-mail, você afirmou 'seu pedido de saque ainda está em análise. Assim que for confirmado, você será notificado.'

Isso implicaria que você ainda não enviou o dinheiro, então qual é?

Só para ter certeza - em que status está sua retirada agora?

Ou melhor, você recebeu o dinheiro? 🤔

Eu não tenho. Ainda diz pendente para mim e há um botão de cancelamento, então estou assumindo que, se eu pressionar, o dinheiro voltará para minha conta. A menos que seja um erro técnico.

Eu esperaria que esses sete dias úteis se esgotassem, conforme mencionado pelo cassino. Então, acho que uma explicação adequada seria necessária.

mas acabou, fiz o pedido no dia 3 de maio. Nada de bancar no fim de semana agora, vamos ver se chega amanhã.

Estamos com 9 dias úteis. O que está acontecendo?

Olá, Balintm!

Obrigado por sua espera paciente.

Gostaríamos de informar que o saque foi aprovado por nós, no entanto, provavelmente algum tipo de problema técnico deve ter ocorrido por parte do provedor de pagamento. Já transferimos o problema para o departamento relevante e aguardamos uma resposta deles sobre o assunto.

Além disso, informaremos sobre qualquer atualização assim que houver aqui ou por e-mail, conforme for mais conveniente para você.

Espero sua compreensão.

Atenciosamente,

equipe 50coroas

Lamento ter acabado assim... Parece que tens de esperar de novo 🙁

Maneira de começar um novo cassino, pessoal. Por que meu saque diz pendente? Com a opção de cancelar? Talvez eu pudesse cancelar e retirar de alguma outra forma?

Obrigado .. além da minha terrível sorte ultimamente, parece que tenho uma dificuldade incrível em receber o dinheiro nas poucas ocasiões em que consigo ganhar alguma coisa😂

Enquanto isso, você poderia pelo menos me creditar o bônus de nível VIP que alcancei, mas não recebi porque 'minha proporção de depósito/bônus' era muito alta? (Muito estranho que os níveis VIP possam fazer essa proporção subir)

O meu levantamento original era de 700€ na verdade mas tirei 200€ porque vi que estava perto de um nível VIP por isso pensei em arriscar, mas quando cheguei não recebi nada e tu só me disseste o motivo para isso depois. O que você poderia facilmente ter me dito antes em um e-mail, já que é uma informação importante. Assim não teria arriscado e perdido os 200€.

…Enquanto o saque está pendente há quase 2 semanas. Portanto, acho que seria justo creditar-me o último bônus VIP que alcancei.