Eis a minha situação atual: Olá a todos,
Gostaria de saber se alguém aqui já teve uma experiência semelhante com a AmonBet.
Solicitei um saque de 77.000 HUF por transferência bancária. Minha conta foi totalmente verificada e não havia pendências de verificação.
Segundo o suporte da AmonBet, o saque foi aprovado e processado em 22 de agosto de 2026 às 20h56 UTC. Eles me informaram que o valor foi enviado por transferência bancária SEPA através do provedor de pagamentos deles.
No entanto, o pagamento nunca chegou à minha conta Wise.
Posteriormente, o saque foi revertido/rejeitado e o dinheiro foi devolvido ao meu saldo da AmonBet.
Depois disso, fiz um novo saque de 50.000 HUF, e eles aprovaram o saque (isso foi em 25 de agosto).
O que mais me preocupa é que não recebi nenhuma notificação ou explicação adequada sobre o estorno. Apenas notei que os fundos haviam retornado à minha conta. Não houve nenhum e-mail claro explicando por que o saque falhou, o que exatamente aconteceu com o provedor de pagamento ou se houve algum problema com meus dados bancários.
Entrei em contato com o suporte deles, mas não souberam me dar um motivo específico. Simplesmente disseram que o provedor de pagamento havia rejeitado a transação e que não sabiam porquê.
Também houve alguma confusão em relação ao método de pagamento. A AmonBet me informou que havia enviado HUF via SEPA, embora as transferências SEPA sejam pagamentos em EUR. Quando questionei isso, não me deram uma explicação clara de como o pagamento em HUF foi processado.
Fui instruído a apresentar um novo pedido de desistência, mas antes de fazê-lo, gostaria de entender o que realmente aconteceu com o primeiro.
O suporte ao vivo é completamente inútil, e por e-mail não consigo obter nenhuma resposta, apesar de já ter enviado vários e-mails antes...
Também entrei em contato com a WISE e eles me informaram que não reverteram nenhuma transação e que não detectaram nenhuma transação de entrada em minha conta.
