Análise do cassino Tucan (página 8)

Olá Jaro.

Acabei de receber um e-mail da Tucan informando que violei os Termos e Condições e, portanto, minha conta foi bloqueada!

Eles também disseram que vou receber todos os meus depósitos de volta, até o valor de €580, que é apenas o que me devem em ganhos. Todos os depósitos somam milhares, mas estou feliz em receber apenas os €580. O que é estranho é que a mensagem é escrita da mesma forma que a da Kingdom, então tenho 99% de certeza de que se trata da mesma empresa. Eles também disseram que isso pode levar 14 dias, mesmo afirmando que o dinheiro já foi enviado para a minha conta. Manterei vocês informados sobre quaisquer novidades.

Ei, tudo bem, certo!

E eles também te disseram qual foi a sua violação de segurança? Você está ciente de algo assim? 🤔

Se você estiver satisfeito com o que lhe ofereceram, a decisão é sua.

Mas se você acha que não infringiu nenhuma regra, eu não teria tanta certeza.

Disseram que eu violei os termos e condições, o que é uma grande mentira, pois joguei sempre da mesma forma e nos mesmos dois jogos. Ganhei bastante com eles, então acho que o problema é esse, ou, como estou convencido, que a Tucan e a Kingdom são a mesma empresa. Sinceramente, se eles vão me enviar meus ganhos como prometeram, o prejuízo é deles, não meu. Vou gastar meu dinheiro em outro lugar.

Bem, mas é preciso saber exatamente o que você quebrou. Eles se referiram a algum termo específico?

Foi isso que eles me enviaram. É uma completa mentira, mas fazer o quê? Além disso, na última semana, vários reembolsos de cassinos foram devolvidos e não faço ideia de onde vieram!

Caro Craig,

Espero que esta mensagem o encontre bem.

Após uma análise minuciosa da sua conta, lamentamos informar que não podemos mais oferecer nossos serviços devido a uma violação dos nossos Termos e Condições.

Entendemos que isso possa ser decepcionante e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Observe que a aceitação de nossos Termos e Condições é uma parte obrigatória do processo de registro e espera-se que todos os usuários estejam familiarizados com eles.

Bem, essa é uma resposta bastante genérica. Eu diria que não vamos aprender nada com isso.

Mas a reclamação ainda está em aberto, então eu a usaria para buscar uma explicação. Definitivamente, eu não a encerraria ainda. Eu diria à Veronika o que eu concordei, mas provavelmente não a encerraria ainda.

Acabei de encontrar o Tucan Casino e o design parece ótimo. Alguém sabe se os bônus valem a pena ou é melhor ignorá-los?

Vá embora. Leia todos os comentários sobre como este site é ruim em pagar.

Olá, eu diria que você tem bastante informação aqui neste tópico, vinda de outros jogadores. 🙂

Você leu isso?

Experimente e me diga se você ainda quer jogar aqui.

Você finalmente recebeu seu dinheiro?

Ler todos esses comentários me deixou preocupado, mas como diabos vou receber todo esse pagamento?

Além disso, eu era membro VIP, o que significava ter um gerente pessoal com limites maiores e outras vantagens. Entrei hoje e fui removido do VIP 🤣 Estou totalmente verificado, foi rápido.

Dei uma olhada rápida no Índice de Segurança do cassino e ele também não é muito tranquilizador. Mas, claro, não estou aqui para te assustar.

Se quiser conversar mais sobre isso, tenho uma pergunta em relação às estatísticas VIP. Por acaso você sabe com base em quais critérios os status VIP funcionam neste cassino?

Às vezes, basta fazer alguns pedidos de saque seguidos para perder tudo, então estou curioso.

Em qualquer caso, não hesite em apresentar uma reclamação gratuita se este casino não efetuar o pagamento do levantamento no prazo de 14 dias completos. Ok?

Então eles querem que eu saque £70.000 fazendo 1000 duas vezes por semana durante um ano inteiro!!

Acho que não vou conseguir e, na verdade, não tenho paciência nem força de vontade para fazer isso.

Parabéns por ter ganhado 70 mil! Em quais jogos você jogou para conseguir isso? Além disso, se você brigar com eles, eles fecharão sua conta e pagarão. Se alguém insistir demais, o pagamento será ainda mais lento. Eles fecharam minha conta me devendo 580 e me disseram que o pagamento será feito em 19 meses. Pagamentos separados!

Parabéns por essa grande vitória!!!

Foi exatamente por isso que eu estava perguntando sobre os requisitos para o status VIP.

Na minha opinião, se um jogador possui status VIP e envia solicitações de saque enquanto ainda é VIP, essas solicitações devem respeitar os limites VIP. Pelo menos por algum tempo, pois na maioria dos cassinos o status VIP desaparece quando um jogador começa a sacar com mais frequência.

Ainda assim, regras são regras e, como o e-mail demonstra, independentemente da situação, tudo depende do que está escrito lá. 🙁

Dói, literalmente.

Mais um exemplo das limitações, e da falta de vontade de fazer um gesto de boa vontade, eu acho.

Entendi corretamente que são necessários 19 pedidos de saque para sacar 580? Espera, não deveria ser 19/11 - uma data, talvez?

Foram 19 pagamentos individuais totalizando £580. Eu tive um relato completo, mas é uma piada, já que ainda não recebi nenhum pagamento. Disseram que o dinheiro foi enviado para minha conta bancária e que poderia levar 14 dias para ser compensado, o que é mentira.

Foi na roleta e nas máquinas caça-níqueis! Mas, como nós, jogadores, sabemos, dá para perder tudo muito rápido! Eles não estão dispostos a me ajudar com isso, então, para ser sincero, duvido que eu veja esse dinheiro de volta.