Awintura Casino - discussão geral (página 5)

Estou com problemas no cassino Awintura. Eles não processam meu saque de 430.000. Ninguém me dá uma solução. Dizem que o prazo é de 5 dias, mas quando passa, eles rejeitam meu saque novamente. Não sei mais o que fazer.

Olá, imagino que isso seja frustrante para você. Parece que você tem uma quantia considerável, então não me surpreende que queira sacar. Quando você diz que o cassino continua rejeitando o saque sem explicação, talvez seja útil verificar as limitações usuais com antecedência. Não estou dizendo que você fez algo errado, mas não custa verificar se o seu método de pagamento preferido permite que essa quantia seja sacada de uma só vez. Os limites de saque podem ser a causa do problema. É apenas uma sugestão, claro.

Em todo caso, eu tentaria pedir instruções precisas ao suporte sobre como efetuar o saque. Você já tentou isso, por acaso?

Por favor, me avise.

Sim, mas eles não me dão nenhuma resposta. Tentei outro método de saque; espero que agora depositem o dinheiro, mas quando pergunto aos atendentes, ninguém me dá uma resposta sobre o pagamento.

Entendo, obrigado. É justo dizer que, uma vez que o cassino não consegue mais te ajudar a realizar um saque com sucesso, você fez o que pôde.

Então, que tal registrar uma reclamação contra este cassino? Concedemos aos cassinos 14 dias completos para resolverem os pagamentos, mas, nessas circunstâncias, talvez seja útil registrar a reclamação o quanto antes. Honestamente, se você não sabe o que fazer e o cassino não responde, não vejo outra opção.

Você conhece essa função de reclamação? Posso te explicar melhor se tiver interesse.