BassBet Casino - discussão geral (página 2)

Unfortunately I played yesterday at this casino and won. I made a withdrawal (pending).

Then I realized that it is the same management as spinanga.

It is one of the worst companies that unfortunately casino guru has with a high rating and does not protect us.

I made a withdrawal at Spinanga after

20 days and of course with a complaint open. They never asked for verification so generally they don't ask. They just make excuses to cancel the withdrawal and lose your money.

I would suggest to anyone who falls into this trap to be patient until they get the withdrawal and not play here again.

They pay but very late!!!!

Δυστυχώς έπαιξα χθες σε αυτό το καζίνο και κέρδισα.εκανα απόσυρση(εκκρεμή).

Μετά κατάλαβα ότι είναι η ίδια διαχείριση με το spinanga.

Είναι από τις χειρότερες εταιρείες που δυστυχώς το casino guru έχει με μεγάλη βαθμολογία και δεν μας προστατεύει.

Στο spinanga έκανα ανάληψη μετά από

20 μέρες και φυσικά με παράπονο ανοιχτό . Δεν ζητήσανε ποτέ επαλήθευση οπότε γενικά δεν ζητάνε. Απλά λένε δικαιολογίες για να ακυρώσεις την ανάληψη και να χάσεις τα χρήματα σου.

Θα πρότεινα σε όποιον παιχτεί πέσει σε αυτήν την παγίδα να κάνει υπομονή μέχρι να πάρει την ανάληψη και να μην ξαναπαίξει εδώ.

Πληρώνουν αλλά παρά πάρα πολύ αργά!!!!

Você acabou de escrever que fez seu saque ontem, certo? Então, como você já sabe que eles pagam com atraso, é a minha pergunta?🤷‍♀️

Sua conta já foi verificada lá? Qual método de pagamento você usou, por favor?

Espero que seja muito mais rápido do que sua experiência no Spinanga, acredite.

I know because I played at spinanga casino. It's exactly the same system. However, I will wait 3 business days as they said before I file a complaint. They don't do verification. I clarified this with their live chat.

Το ξέρω γιατί έπαιζα στο spinanga casino. Είναι ακριβώς το ίδιο σύστημα. Παρ όλα αυτά θα περιμένω 3 μέρες εργάσιμες όσες είπαν πριν προχωρήσω σε παράπονο . Δεν κάνουν επαλήθευση. Το διευκρίνισα με το live chat τους.

Mantenha-nos informados, por favor.

E tenha em mente que, com a maior possibilidade, eles querem dizer 3 dias úteis.

Então decidi entrar na Bassbet há três dias, fiz um depósito de 150$ e ganhei um bônus esportivo de 150$ que acumulei com sucesso seguindo todas as regras dos termos e condições. Cheguei a 1500$ e de repente a administração me bloqueou de apostar em esportes, o que eu conseguia entender. Então decidi arriscar mais na minha sorte no cassino ao vivo, consegui chegar a 3000$.

Esta manhã, tentei fazer login na minha conta e, para minha surpresa, minha conta foi encerrada pela administração sem nenhum aviso ou explicação. Tentei contatá-los por e-mail, mas ainda não obtive resposta. Então, entrei em contato pelo chat ao vivo e eles me disseram que o departamento relevante entraria em contato comigo em breve.

Estou muito preocupado com o que vai acontecer com meu saldo, algo parecido aconteceu com alguém? Posso esperar que meu dinheiro seja sacado ou é um golpe? Obrigado a todos que reservaram um tempo para ler e me responder.🙏🏻

I would suggest you file a complaint with casino guru about this particular casino. Generally they pay, they may be late but they pay. I speak from my own experiences with them.

But to understand, have they blocked your account? Or can't you log in to their site?

Θα πρότεινα να κάνεις ένα παράπονο στο casino guru για το συγκεκριμένο casino. Γενικά πληρώνουν μπορεί να καθυστερούν αλλά πληρώνουν. Μιλάω από δικές μου εμπειρίες μαζί τους .

Για να καταλάβω όμως σου έχουν κάνει φραγή στο λογαριασμό σου? Η δεν μπορείς να συνδεθείτε στο site τους?

Obrigado pela sua resposta, obrigado.

Então eles colocaram minha conta em análise sem nenhum aviso ou e-mail, quando tento fazer login recebo esta mensagem: « sua conta está em análise, consulte nossa central de ajuda para obter mais informações »

I think the problem will be solved. File a complaint through casino guru (incredibly helpful). Be patient and you will get your money.

In general, however, keep in mind to avoid bonuses because you get confused and usually lose! Sometimes I don't go through them, it's easier to win without a bonus and make an immediate withdrawal.

I hope your problem is solved soon!

Θεωρώ ότι θα λυθεί το πρόβλημα. Κάνε παράπονο μέσο του casino guru (βοήθεια απίστευτα πολύ). Κάνε υπομονή και θα τα πάρεις τα λεφτά σού.

Γενικά πάντως να έχεις υπόψη σου να αποφεύγεις τα μπόνους γιατί μπλέκεις και συνήθως χάνεις! Πότε δεν τα περνώ,είναι πιο εύκολο να κερδίσεις χωρίς μπόνους και να κάνεις άμεσα ανάληψη.

Εύχομαι να λυθεί σύντομα το πρόβλημα σου!

Obrigado pela sua resposta novamente, espero que você esteja certo. Atualizarei você assim que receber uma resposta deles 🙂

Olá, vejo que você já recebeu uma recomendação muito boa de outro jogador. Se você tem uma conta em análise, obviamente o cassino está verificando a jogabilidade. Então você terá que esperar até que acabe. Eles lhe disseram quanto tempo deve levar?

Se estiver interessado, você pode registrar uma reclamação conosco e tentaremos ajudá-lo caso algo inesperado aconteça.

Espero que tudo fique bem e que você finalmente receba seu dinheiro.

Se alguma coisa mudar, é só me avisar.🙂

Olá Jaro,

Obrigado por reservar um tempo para responder. No momento, ainda não recebi nenhuma mensagem nem resposta deles. Atualizarei você assim que receber algo. Obrigado novamente

Pode ser por causa do fim de semana, então veremos se eles respondem nos próximos dias.

Então vou esperar.🙂

Olá Jaro,

de fato você estava certo, eles me enviaram um e-mail para prosseguir para KYC. Enviei a eles todos os meus documentos, agora estou esperando uma resposta. Eu tinha inserido um endereço antigo ao registrar, então apenas forneci a eles meu novo endereço com prova, espero que isso não complique meu caso.

Ok então, então foque apenas no que o cassino quer de você e acho que você ficará bem. Se tiver algum problema, nos avise e tentaremos ajudar.

Espero também que não haja problemas com nenhum documento. 🙂

Hi everyone, since February 23, 2025 I have been trying to block my account there, in the form of emails and additional support, because I am addicted, but nothing happens and I can carry on playing.

Who has experience with BassBet?

Hi Zusammen, seit dem 23.02.25 versuche ich mein Konto dort zu sperren, in Form von Emails und zusätzlich Support, da ich süchtig bin, es tut sich aber nichts und ich kann munter weiterspielen.

Wer hat Erfahrungen mit BassBet?

Oi!

Movi sua postagem para o tópico oficial do BassBet para ajudar outros a responder à sua situação, que de fato parece problemática. De acordo com seus próprios termos, ao solicitar autoexclusão por e-mail em , a conta do cassino será encerrada nas próximas 24 horas:

Se o suporte estiver ciente da natureza da sua solicitação, eles realmente devem agir imediatamente. É uma solução temporária, mas pode ajudar: peça a alguém próximo para alterar a senha da sua conta para você. Tente não fazer login novamente na conta a menos que o problema seja resolvido e aguarde o progresso da reclamação, por favor.

Pode levar algum tempo, então tente o seu melhor para não jogar. Você estaria interessado em mais medidas de proteção? Navegue por esta parte isolada do site 👈👈 ou sinta-se à vontade para me responder.

Hi, I've now had someone change my password so that I can no longer play at BassBet. Since the written blocking I requested on February 23, 2025, I've deposited over 3000 EUR there and even now my account is still open. I wrote to support and in the chat that I'm addicted and want my money back. I hope Guru can help me and that this casino is classified as dubious.

Hi, habe jetzt von jemanden das Passwort ändern lassen, damit ich bei BassBet nicht mehr spielen kann. Habe seit der gewünschten, schriftlichen Sperrung am 23.02.25 über 3000 EUR dort eingezahlt und selbst jetzt ist mein Konto noch offen. Habe dem Support und im Chat geschrieben, dass ich süchtig bin und mein Geld zurück haben möchte, ich hoffe Guru kann mir helfen und dieses Casino wird als unseriös eingestuft.

I was able to reset my password myself after having a family member change it and was still lured with bonuses even though I had myself blocked on February 23, 2025 due to gambling addiction. My account is still open and unfortunately playable, and I have now reached EUR 4,000 since the requested block. No one has responded and my complaint is still with the complaint here at Guru, but Kristina has not responded yet either.

Ich konnte mein Passwort selbst zurück setzen, nachdem ich es von einem Familienmitglied habe ändern lassen und wurde noch mit Boni gelockt, obwohl ich mich selbst am 23.02.2025 wegen Spielsucht habe sperren lassen. Mein Konto ist immer noch offen und leider bespielbar, mittlerweile bin ich seit gewünschter Sperre, bei 4.000 EUR angekommen. Keiner reagiert und meine Beschwerde liegt noch bei der Beschwerde hier bei Guru, aber auch Kristina hat bis jetzt nicht reagiert.

Lamento ver que você está lutando assim. Como eu disse da última vez, uma reclamação é um processo lento, então, enquanto isso, você tem que tentar o seu melhor para evitar depósitos no cassino. É por isso que eu sugeri mudar as senhas para cada fonte relacionada, como o e-mail registrado no cassino, através do qual você pode redefinir sua senha mais uma vez.

Já que a situação me parece um tanto desesperadora, você já pensou em entrar em contato com o centro de hepatite?

Estão disponíveis na Alemanha:

+49 6131 177 381

+49 1805 10 40 11

+49 711 278 01

Além disso, seus parentes podem dar uma mãozinha — este guia é focado nessa possibilidade 👈👈

A menos que sua conta esteja encerrada, faça o que puder para evitar acessar qualquer cassino.

Tente ativar o bloqueio de proteção infantil em seus dispositivos ou navegadores; isso pode restringir a abertura de sites relacionados a jogos de azar, embora nunca funcione 100%.