há 10 meses
Hi,
Thank you for your patience.
We are glad to know your issue was solved.
Kind Regards,
BassBet
BassBet Casino - discussão geral (página 5)
há 9 meses
você poderia, por favor, parar de enviar esse spam???? você e outros cassinos similares da mesma empresa estão constantemente enviando seus anúncios de cassino, então 10 rodadas grátis são ativadas, e quando tento fazer login, aparece a mensagem "sua conta está sendo verificada", mas vocês continuam enviando seus anúncios de spam para provavelmente todos que têm a mensagem "sua conta está sendo verificada".
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há 9 meses
Cassino Bassbet heeee,,,,,
Você paga sem ser aderente, mas ainda assim não há pagamentos!
Estamos esperando 500 euros há 1 semana!
Eles fazem isso de propósito porque estamos jogando esse dinheiro de novo...
Você tem que ter cuidado! Fique longe desse cassino de merda!!!!
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há 9 meses
você poderia, por favor, parar de enviar esse spam???? você e outros cassinos similares da mesma empresa estão constantemente enviando seus anúncios de cassino, então 10 rodadas grátis são ativadas, e quando tento fazer login, aparece a mensagem "sua conta está sendo verificada", mas vocês continuam enviando seus anúncios de spam para provavelmente todos que têm a mensagem "sua conta está sendo verificada".
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há 9 meses
Is there an option to unsubscribe from receiving such offers, though?
It surely should be better to do. Don't you think so?
há 9 meses
Cassino Bassbet heeee,,,,,
Você paga sem ser aderente, mas ainda assim não há pagamentos!
Estamos esperando 500 euros há 1 semana!
Eles fazem isso de propósito porque estamos jogando esse dinheiro de novo...
Você tem que ter cuidado! Fique longe desse cassino de merda!!!!
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há 9 meses
Do you know the reason for this delay, perhaps? Have they at least explained it?
Whenever you feel so, please file a complaint here, and our team could try to help.
há 9 meses
Não adianta nada eu colocar essas mensagens indesejadas de cassino na caixa de spam. Elas continuam chegando e entupindo meu endereço de e-mail. Se eu quiser me livrar delas de vez, preciso cancelar meu endereço de e-mail atual e depois alterá-lo para 50 endereços diferentes. É um trabalho tão grande que não quero trocar meu endereço de e-mail por causa desses porcos.
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há 9 meses
Hello, did you see the casino representative post earlier on the page - a few days ago? How about you address the person through the reply button? It is just an idea, but it may provide some effect. I understand your situation, as numerous websites have been spamming my personal email addresses for years.
há 11 meses
In this case, it was really wise of you to file a complaint here.
Be sure that our team will soon review it and get back to you to inform you what should be done next.
Is your account already fully verified there?
há 9 meses
SOLICITEI O ENCERRAMENTO DA MINHA CONTA NO 24.5 PELA PRIMEIRA VEZ E DESDE ENTÃO TRABALHEI MAIS 10 VEZES PARA FECHAR MINHA CONTA E NADA ENVIEI PARA REEMBOLSO E NÃO HÁ RESPOSTA PERDI 2000 NESTES 7 DIAS BLOQUEARAM MEU CHAT O GERENTE VIP ME LIGOU 3 VEZES ME DEU UM BÔNUS DE 100 AGORA ELE NÃO ME LIGA NOS ÚLTIMOS 5 DIAS ESTOU MAIS DESESPERADO NO FIM SÓ QUERO QUE FECHEM MINHA CONTA O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL E DEVOLVAM PARTE DO MEU DINHEIRO ESTOU COMPLETAMENTE DESESPERADO
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há 9 meses
Em 24.5, solicitei o encerramento da conta e o reembolso dos meus fundos em diversas ocasiões, mas não obtive resposta. Perdi 2.000 euros e aquele cassino deveria ser excluído.
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há 9 meses
Hey, the casino should respond as soon as possible in such cases, but if you just say you want to close your account, that probably won't be enough for a refund. It is common that casinos try to keep players and therefore maybe give you some bonus. If you mentioned some problems with gambling or something like that and they keep doing the same thing, that's not okay.
So how did you specifically ask for the account to be closed, did you just write that you wanted the account to be closed and that was it? The other side of the coin is that if a player asks me to do it several times, the casino should probably realize that it's not just like that and try to accommodate the player as much as possible.
Do you think it will be necessary for you to file a complaint if what you asked for still hasn't happened?
há 9 meses
Se eu recorrer, eles devem reembolsar parte do meu dinheiro.
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há 9 meses
Então, minha conversa hoje com o agente sobre isso foi com um nome e e-mail falsos porque eles não respondem ao verdadeiro. 
Desfoquei meu nome intencionalmente para que as pessoas não vissem meu e-mail publicamente. Eles sabem que enviei o primeiro e-mail em 24 de maio, dizendo que queria encerrar a conta e que pedi um reembolso, mas estão agindo de forma estúpida. Já pedi o encerramento mais algumas vezes, mas não obtive resposta e perdi 2.000. Quero um reembolso, por favor, me ajudem.
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há 9 meses
But what is important in this case will be how you asked for the account to be closed at that time. Do you have a screenshot of it?
I've seen that Tomas is basically asking for the same thing to be sent to the complaint. Could you go there and give him what he needs?
há 9 meses
Então pedi o encerramento pela primeira vez no dia 24.5 ontem enviei capturas de tela
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há 9 meses
Thank you for doing so. Our team will investigate the whole matter, and hopefully we'll be able to help.
há 8 meses
Olá, querida equipe do Casino Guru,
Infelizmente preciso da sua ajuda novamente,
Agora ganhei € 43.200 no Casino Basbett.
Os primeiros € 800 chegaram, mas só consigo sacar € 800 por vez e a última tentativa de saque foi há mais de 10 dias.
ID da transação:
b4508b9f-1286-4db0-a4c3-db47c535a40e
Nome da conta:
Kevin Ibrahim Lucic
E-mail:
EU
Já retirei 800 do cassino diversas vezes e a verificação nunca foi necessária/solicitada.
Se as coisas continuarem assim, o pagamento levará mais de 50 semanas.
É por isso que eu queria pedir sua ajuda; infelizmente, o cassino não responde a e-mails.
Jogado sem bônus.
Gostaria de pagar tudo de uma vez ou pelo menos para que não demore mais de 50 semanas 🙁
Aguardo seu feedback
Atenciosamente
Kevin Ibrahim Lucic
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há 8 meses
Hello, I was looking at the limits of this casino that we have listed on the site and if they respect what they have, it will probably be difficult to help.😕
You say that you withdrew more in one try, does the casino have a VIP level where you are or did you try to ask them if there is any way to reconsider so that they pay you more?
When you made a second withdrawal and it took 10 days, they didn't tell you anything at all? I would like to know why you don't have another withdrawal.
I would probably try it that way and if they are supposed to pay 7k a month, that's the way it should be. If they don't make it, then we could try to help you.
Of course also if the withdrawal will sit there and you don't get it in 14 days, we can also try to assist you with that, so when the time is right, please update me. 🙂
há 8 meses
Olá,
Parece que tenho um problema com o site BassBet.
Minha conta não foi verificada – Enviei todos os documentos necessários e eles foram confirmados e aceitos.
Agora, porém, estou sendo solicitado a enviar o comprovante de pagamento via PayPal. Isso é incompreensível para mim, pois nunca fiz um depósito via PayPal e esse método de pagamento nem sequer estava disponível na minha conta.
Não consigo fazer um saque porque minha conta está bloqueada para saques, mas não para depósitos.
Por isso, peço urgentemente a sua ajuda para que o problema seja resolvido e minha conta possa ser ativada. 🙏🏼
Agradeço antecipadamente
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há 8 meses
May I ask if you are in contact with the casino?
Have you explained to them that you have never used PayPal?
They should check it out and reply to you about what to do next. Let us know about any news, please.
há 8 meses
Olá, sim, estou em contato com o site, mas não recebi mais nenhuma resposta. Enviei os documentos solicitados para o suporte via PayPal, pois estou com dificuldades com o longo tempo de verificação no site. Obrigado pela resposta e manterei você atualizado.
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