BassBet Casino - discussão geral (página 5)

Oi,

Obrigado pela sua paciência.

Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido.

Atenciosamente,

BassBet

você poderia, por favor, parar de enviar esse spam???? você e outros cassinos similares da mesma empresa estão constantemente enviando seus anúncios de cassino, então 10 rodadas grátis são ativadas, e quando tento fazer login, aparece a mensagem "sua conta está sendo verificada", mas vocês continuam enviando seus anúncios de spam para provavelmente todos que têm a mensagem "sua conta está sendo verificada".

Cassino Bassbet heeee,,,,,

Você paga sem ser aderente, mas ainda assim não há pagamentos!

Estamos esperando 500 euros há 1 semana!

Eles fazem isso de propósito porque estamos jogando esse dinheiro de novo...

Você tem que ter cuidado! Fique longe desse cassino de merda!!!!

Existe uma opção para cancelar o recebimento dessas ofertas?

Certamente deveria ser melhor fazer isso. Você não acha?

Você sabe o motivo desse atraso? Eles pelo menos explicaram?

Sempre que sentir vontade, registre uma reclamação aqui e nossa equipe poderá tentar ajudar.

Não adianta nada eu colocar essas mensagens indesejadas de cassino na caixa de spam. Elas continuam chegando e entupindo meu endereço de e-mail. Se eu quiser me livrar delas de vez, preciso cancelar meu endereço de e-mail atual e depois alterá-lo para 50 endereços diferentes. É um trabalho tão grande que não quero trocar meu endereço de e-mail por causa desses porcos.

Olá, você viu a postagem do representante do cassino aqui na página, alguns dias atrás? Que tal se dirigir à pessoa através do botão de resposta? É apenas uma ideia, mas pode surtir algum efeito. Entendo a sua situação, pois vários sites têm enviado spam para meus endereços de e-mail pessoais há anos.

SOLICITEI O ENCERRAMENTO DA MINHA CONTA NO 24.5 PELA PRIMEIRA VEZ E DESDE ENTÃO TRABALHEI MAIS 10 VEZES PARA FECHAR MINHA CONTA E NADA ENVIEI PARA REEMBOLSO E NÃO HÁ RESPOSTA PERDI 2000 NESTES 7 DIAS BLOQUEARAM MEU CHAT O GERENTE VIP ME LIGOU 3 VEZES ME DEU UM BÔNUS DE 100 AGORA ELE NÃO ME LIGA NOS ÚLTIMOS 5 DIAS ESTOU MAIS DESESPERADO NO FIM SÓ QUERO QUE FECHEM MINHA CONTA O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL E DEVOLVAM PARTE DO MEU DINHEIRO ESTOU COMPLETAMENTE DESESPERADO

Em 24.5, solicitei o encerramento da conta e o reembolso dos meus fundos em diversas ocasiões, mas não obtive resposta. Perdi 2.000 euros e aquele cassino deveria ser excluído.

Olá, o cassino deve responder o mais rápido possível nesses casos, mas se você apenas disser que quer encerrar sua conta, isso provavelmente não será suficiente para um reembolso. É comum que os cassinos tentem manter os jogadores e, portanto, talvez ofereçam algum bônus. Se você mencionou problemas com jogos de azar ou algo do tipo e eles continuam fazendo a mesma coisa, isso não é aceitável.

Então, como você pediu especificamente o encerramento da conta? Você simplesmente escreveu que queria que a conta fosse encerrada e pronto? O outro lado da moeda é que, se um jogador me pedir para fazer isso várias vezes, o cassino provavelmente deveria entender que não é bem assim e tentar atender o jogador o máximo possível.

Você acha que será necessário registrar uma reclamação caso o que você solicitou ainda não tenha acontecido?

Se eu recorrer, eles devem reembolsar parte do meu dinheiro.

Então, minha conversa hoje com o agente sobre isso foi com um nome e e-mail falsos porque eles não respondem ao verdadeiro. Desfoquei meu nome intencionalmente para que as pessoas não vissem meu e-mail publicamente. Eles sabem que enviei o primeiro e-mail em 24 de maio, dizendo que queria encerrar a conta e que pedi um reembolso, mas estão agindo de forma estúpida. Já pedi o encerramento mais algumas vezes, mas não obtive resposta e perdi 2.000. Quero um reembolso, por favor, me ajudem.

Mas o importante neste caso é como você solicitou o encerramento da conta naquele momento. Você tem uma captura de tela?

Vi que o Tomas está basicamente pedindo que a mesma coisa seja enviada para a reclamação. Você poderia ir lá e dar a ele o que ele precisa?

Então pedi o encerramento pela primeira vez no dia 24.5 ontem enviei capturas de tela

Obrigado por fazer isso. Nossa equipe investigará todo o assunto e esperamos poder ajudar.

Olá, querida equipe do Casino Guru,

Infelizmente preciso da sua ajuda novamente,

Agora ganhei € 43.200 no Casino Basbett.

Os primeiros € 800 chegaram, mas só consigo sacar € 800 por vez e a última tentativa de saque foi há mais de 10 dias.

ID da transação:

b4508b9f-1286-4db0-a4c3-db47c535a40e

Nome da conta:

Kevin Ibrahim Lucic

E-mail:

EU

Já retirei 800 do cassino diversas vezes e a verificação nunca foi necessária/solicitada.

Se as coisas continuarem assim, o pagamento levará mais de 50 semanas.

É por isso que eu queria pedir sua ajuda; infelizmente, o cassino não responde a e-mails.

Jogado sem bônus.

Gostaria de pagar tudo de uma vez ou pelo menos para que não demore mais de 50 semanas 🙁

Aguardo seu feedback

Atenciosamente

Kevin Ibrahim Lucic

Olá, eu estava olhando os limites deste cassino que listamos no site e se eles respeitarem o que têm, provavelmente será difícil ajudar.😕

Você disse que sacou mais em uma tentativa. O cassino tem um nível VIP onde você está ou você tentou perguntar a eles se há alguma maneira de reconsiderar para que eles lhe paguem mais?

Quando você fez um segundo saque, que demorou 10 dias, eles não te informaram nada? Gostaria de saber por que você não fez outro saque.

Eu provavelmente tentaria dessa forma, e se eles têm que pagar 7 mil por mês, é assim que deve ser. Se não conseguirem, podemos tentar ajudar você.

Claro, se o saque permanecer e você não recebê-lo em 14 dias, também podemos tentar ajudá-lo com isso, então, quando chegar a hora certa, por favor, me avise. 🙂

Olá,

Parece que tenho um problema com o site BassBet.

Minha conta não foi verificada – Enviei todos os documentos necessários e eles foram confirmados e aceitos.

Agora, porém, estou sendo solicitado a enviar o comprovante de pagamento via PayPal. Isso é incompreensível para mim, pois nunca fiz um depósito via PayPal e esse método de pagamento nem sequer estava disponível na minha conta.

Não consigo fazer um saque porque minha conta está bloqueada para saques, mas não para depósitos.

Por isso, peço urgentemente a sua ajuda para que o problema seja resolvido e minha conta possa ser ativada. 🙏🏼

Agradeço antecipadamente

Posso perguntar se você está em contato com o cassino?

Você explicou a eles que nunca usou o PayPal?

Eles devem verificar e responder a você sobre o que fazer em seguida. Por favor, nos avise se houver novidades.

Olá, sim, estou em contato com o site, mas não recebi mais nenhuma resposta. Enviei os documentos solicitados para o suporte via PayPal, pois estou com dificuldades com o longo tempo de verificação no site. Obrigado pela resposta e manterei você atualizado.