BassBet Casino - discussão geral (página 6)

Obrigado. Aguardaremos qualquer informação e, se precisar da ajuda da nossa equipe de reclamações, entre em contato conosco.

Estamos aqui para você.

Estou aqui há mais de 15 dias e eles não fizeram nenhum saque.

Mas em que estado está? A conta precisa de verificação ou não?

Além disso, saiba que os cassinos online geralmente não funcionam durante os fins de semana para saques, e é por isso que não podemos intervir antes do prazo de 14 dias. Ou seja, 14 dias inteiros sem fins de semana.

Porém, se você sentir que as coisas não estão dando certo e o cassino não se comunica com você, sinta-se à vontade para enviar sua reclamação a qualquer momento.

Estou aqui desde 22 de junho e eles não pediram nenhum documento. É uma vergonha que estejam brincando com o seu dinheiro. Imagino que façam isso para te deixar desesperado e te fazer perder o dinheiro.

Olá, por que o cassino deveria solicitar documentos? Normalmente, eles não solicitam isso quando o jogador acaba de se cadastrar, mas geralmente é quando ele faz o primeiro saque.

Esperando algum dinheiro aqui?

Já fizeram alguns saques de mim e, se tivessem que me pedir algo, levariam mais de 20 dias. Peço todos os dias e tudo o que me dizem é que há um atraso nos pagamentos. Uma vergonha.

Ah, vinte dias, você disse? Eu também não ficaria muito convencido das suas qualidades. Será que você ganhou uma quantia significativa? Não estou dizendo que isso possa ser justificativa; estou apenas tentando entender como o novo cassino terminou com tanto atraso.

De qualquer forma, você pretende reclamar no site do Casino Guru? Eu faria isso, porque é gratuito.

Dê uma olhada, se quiser — o guia está aqui .👈

Bom dia .

e desde 3 de julho de 2025 venho enviando uma solicitação de saque para o CASSINO BASSBET. Apesar dos 16 e-mails enviados para o bassbet.com solicitando o pagamento e das inúmeras vezes que entrei em contato com o suporte ao cliente, até hoje não recebi o pagamento.

as respostas são de natureza artificial e sempre as mesmas (enviaremos um lembrete ao departamento financeiro) enquanto eles respondem aos e-mails (seu pedido nº ****** foi levado em consideração)

toda vez que me dizem que demora de 3 a 5 dias úteis, excluindo sábado e domingo.

É uma pena que já se passaram quase três semanas e as respostas continuam as mesmas.

Nossa! Isso deve ser realmente frustrante para você, principalmente depois de tanto trabalho e de não receber nenhuma resposta adequada do cassino.

Pelo que vejo, já faz 10 dias úteis que você está esperando, mas com certeza deve parecer uma eternidade.

E antes? Você já desistiu de lá?

NUNCA FIZ UM SAQUE E ACREDITO QUE ESTA SERÁ A ÚLTIMA VEZ QUE PODEREI RECUPERAR O QUE ME É DEVIDO

É uma pena o que aconteceu naquele cassino.

A cada dia que passa, o valor das criptomoedas muda, então, além de não receber pagamento, também perco os juros de avaliação. Claramente, tudo a favor da BASSBET.

dada a tendência, eles me pagarão quando o valor do ETH atingir seus melhores interesses.

Uma boa desculpa para mover a solicitação para o topo da lista e comunicar o lembrete ao departamento financeiro

este realmente serve bem aos seus interesses

Entendo suas preocupações, mas, infelizmente, como temos um grande volume de reclamações e muitas novas chegam todos os dias, não podemos nos concentrar em apenas uma reclamação.

É por isso que o cronômetro é implementado em cada reclamação, na verdade. 🤷‍♀️

Bom dia, querida equipe do CasinoGuru. Minha conta foi verificada desde o início da semana. Infelizmente, ainda estou aguardando os saques, embora estejam obviamente pendentes há mais de cinco dias úteis, sem sucesso. Perguntei várias vezes ao suporte do site quando posso esperar um pagamento, e sempre recebo a mesma resposta: Haverá atrasos e terei que ser paciente. Estou esperando há muito tempo e espero finalmente poder sacar meus ganhos, pois preciso desesperadamente deles financeiramente.

Saudações calorosas da Alemanha.

Olá!

Entendo o quão estressantes atrasos nos pagamentos podem ser, especialmente em uma situação financeira difícil.

No entanto, quando os jogadores relatam saques atrasados, geralmente damos ao cassino até 14 dias para resolver o problema por conta própria; muitos casos são resolvidos dentro desse prazo, sem intervenção externa.

Por favor, seja paciente; espero que o dinheiro chegue mais cedo.

Caso contrário, estaremos aqui para investigar.

Olá, eles também me devem meus ganhos, só estou atrasando a devolução.

Eles devem estar brincando comigo, está tudo bem, eu até perguntei no chat, então por que eles não estão devolvendo?????

Olá, você sabe o motivo pelo qual o cassino faz isso?

Há quanto tempo isso está acontecendo, por favor?

Você foi verificado no cassino ou não?

Os motivos podem variar, mas precisamos ter certeza e saber o que o cassino dirá sobre isso.

Então tente trazê-lo para mais perto de mim e veremos o que pode ser feito.

Olá, Equipe Casino Guru. Tenho escrito para o suporte da Bassbet todos os dias até agora e continuo recebendo as mesmas respostas, sobre um atraso ou algo do tipo. Estou esperando desde quase o dia 25 do mês passado, pois precisei verificar minha conta em um processo muito, muito longo e complexo, e já se passaram 14 dias desde que enviei minha solicitação de saque. Peço ajuda porque definitivamente não consigo sacar 7.000 por mês neste período e receio não conseguir resgatar meus ganhos. Até agora, não recebi um único centavo. Muito obrigado e desejo a todos um bom fim de semana.

Mas você verificou sua conta no final?

Pelo que vejo, essa é uma situação que já vem de longa data, então talvez nossa equipe de reclamações possa tentar intervir.

Se desejar enviar uma reclamação, faça-o aqui . Informe-nos sobre sua decisão, por favor.