Betify Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Betify Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

https://casino.guru/betify-casino-player-s-account-unexpectedly-deleted

A reclamação parece alegar que o casino estabeleceu uma aposta mínima de 1€ para a promoção, mas tais termos e condições não existiam em nenhum lugar do site.

Onde diabos o representante do Casino Guru encontrou tal linguagem?

Você provavelmente não sabe que este encerramento foi marcado como sensível, então presumo que você não esteja totalmente informado e, pelo mesmo fato, não posso explicar.

Digamos apenas que o problema era diferente.

Eu conheço o dono desta reclamação.

Portanto, conheço o conteúdo da reclamação.

Parece que o casino está a dar explicações falsas ao guru do casino e gostaria de confirmar os factos a respeito.

Acabei de verificar e foi realmente 'adicionado' sobre a aposta mínima.

No entanto, confirmo que isso só foi afirmado outro dia.

Confirmámos também que não foi mencionado durante o tempo em que o reclamante jogou neste casino.

Nunca ouvi falar de uma declaração adicionada recentemente que se aplicasse a uma época anterior.

Por favor, faça sua pesquisa novamente e faça-a corretamente.

O melhor seria que o seu amigo falasse por si, afinal ele não precisa de você como mediador, já que a reclamação é dele e não sua.

No que diz respeito à reclamação em si, é claro que seriam necessárias provas para provar que o casino nos está a dizer algo falso. Se tudo o que você pode dizer é que algo foi adicionado, não creio que seja a melhor evidência. 😕

Eu sei mais sobre cassinos do que ele, então estamos mediando.

Como prova, apresento a ata da descrição da promoção de há pouco.

Posso confirmar que não houve nenhuma redação de aposta mínima, pelo menos durante o tempo em que joguei neste casino e durante o tempo em que o utilizador que apresentou a reclamação estava a jogar.

Certa vez, também aproveitei uma promoção neste cassino, mas não havia aposta mínima, é claro, e o cassino considerou meu jogo bom.

PS

Verifiquei com o cassino e parece que este texto foi adicionado 'semana passada'.

É claro que o reclamante já jogou no casino e apresentou um pedido de levantamento.

Então, por favor, diga ao seu amigo para enviar uma reclamação quando estiver pronto. Não há outra maneira de ser honesto. 🤷‍♀️

Aparentemente, alguém que conheço estava trapaceando de alguma forma.

Fiz muito barulho sem perceber, desculpe.

Oh isso é triste. Você também sabe em que exatamente ele trapaceou? Às vezes é bom manter a cabeça fria e depois de ter 100% de certeza da situação, tentar ajudar.

Mas eu sei que você quis dizer isso no bom sentido.

Olá, estou há 3 dias tentando sacar uma quantia em dinheiro do Betify e já enviei mais de 15 vezes todos os documentos que eles pedem e agora não me deixam acessar minha conta. É restrito. Falei com o suporte e eles continuam pedindo a mesma documentação. Eu sei o que mais fazer e não é justo perder esse dinheiro.

Vi sua reclamação , onde nossa equipe já começou a investigar a situação, então espero que em breve consigam descobrir o que está acontecendo lá. A razão pela qual o cassino está solicitando a mesma documentação pode ser porque você a forneceu no formato errado, na verdade. Normalmente os casinos precisam de todos os documentos em formato .pdf. Você verificou isso, talvez? Por favor, avise-nos, estaremos aguardando sua resposta.

Vou enviar em pdf e aguardarei a resposta para ver o que acontece e avisarei vocês.

O Betify não pode ficar com meu dinheiro? Eles pagam ou têm que me pagar minha aposentadoria de qualquer maneira, certo?

Olá

Enviei tudo em pdf e não recebi nenhuma mensagem do betify

Enviei a documentação em pdf e não me deram resposta

Olá, preciso de ajuda com a conta Betify, já enviei diversas vezes a documentação e em PDF e eles não respondem e não ativam minha conta.

Sinto muito, mas não podemos ajudá-lo com isso imediatamente. Primeiro, devemos permitir que o casino cuide de você. E na minha opinião, não se passou um único dia útil desde que você enviou as versões .pdf.

Alguns cassinos não realizam a verificação KYC durante os fins de semana. 🤷‍♂️

Portanto, seja paciente, por favor.

Você poderia nos atualizar mais tarde? Estaremos aqui e chegaremos até você eventualmente.

Olá

Ontem me responderam pedindo a mesma documentação e eu enviei novamente e já enviei essas documentações umas 20 vezes e eles responderam com a mesma coisa, já enviei em pdf e sem ser em pdf já enviei de duas formas e eles também bloqueou minha conta, não é justo Eles me deram até o dia 11 de abril para verificação, sabendo que a falha é deles. Preciso de um pedido o mais rápido possível.

Olá, obrigado pela atualização. Vejo que nada mudou e o cassino pediu que você fizesse o mesmo. Mas você também perguntou por que isso acontece e qual é o problema da rejeição dos documentos?

De qualquer forma, vi que você fez uma reclamação e nossa equipe tentará ajudá-lo. É importante dizer que damos aos casinos 14 dias para resolver um levantamento e KYC, por isso, até esse tempo passar, a nossa equipa descobrirá tudo o que for relevante sobre si.

Espero que tudo se resolva entretanto.