Betmaster Casino - discussão geral (página 3)

Oi, eu sou um usuário da Espanha (eles disseram que eu poderia jogar usando VPN). Esta semana eles fecharam minha conta me acusando de multiconta. Eu só tenho uma conta no betmaster, não entendo porque eles tiram meus 1200 euros de saldo. Eles disseram que não podem analisar o caso. Alguém poderia me ajudar?

Na verdade, tenho permissão para jogar do meu país sem VPN, mas fui acusado de várias contas, enquanto eles mesmos me pediram para fechar e reabrir outra conta devido à moeda incorreta.

Você pode tentar abrir uma reclamação, eles podem responder a sua.

Eles não responderam ao meu de qualquer maneira!

Abri uma reclamação, mas eles responderam "A decisão é final e não pode ser reconsiderada.".

Já disse que deve ser um erro. É minha única conta.

Quero dizer, aqui no site do guru do cassino, eles podem ajudá-lo a contatá-los.

O mesmo aqui quando entrei em contato com eles, eles me disseram que a decisão é final.

Ok, fiz uma reclamação aqui também.

Eu li que outras pessoas foram reembolsadas com a ajuda do guru do cassino.

Exatamente, eu vi isso também, mas parece que eles mudaram os termos e condições.

Olá,

Lamento que tenha tido tantos problemas no casino. Você pode enviar a reclamação - conforme sugerido, basta clicar aqui .

Nossa equipe de reclamações fará o possível para investigar e possivelmente ajudar.

De acordo com nosso banco de dados, a Espanha está atualmente entre os países restritos, então estou querendo saber agora qual país você preencheu o formulário de registro.

Eu me inscrevi com meu número de telefone espanhol e tudo estava ok. Já fiz reclamação ontem, sim.

Olá, ok, ótimo, vamos aguardar novas instruções do Nick agora.

Oi . Fiz uma conta pouco antes de 3 dias. Eu verifiquei minha conta instantaneamente e fiz um depósito de 40 euros que foi aceito. Hoje eu vi que eles rejeitaram meu depósito sem nem me informar. Estou esperando que eles vejam mais e voltarei com minha classificação. Espero que este cassino não seja uma farsa como muitos outros.

Voltando ao meu problema, devo dizer que foi resolvido depois de um dia. Fiz uma retirada com sucesso. Se eles trouxerem dinheiro, será definitivamente uma das melhores plataformas para jogos de azar.

Olá,

Considero este cassino honesto, é ótimo que você tenha verificado sua conta tão cedo.

Eu diria que você deve ser informado sobre o problema,

você também pode solicitar ao provedor de pagamento ou ao suporte da carteira eletrônica que usou para esse depósito .

Permita-me dizer que os cassinos fraudulentos aceitam depósitos, mas não pagam os ganhos, seu problema é o depósito não aceito, então é bem diferente, eu diria.

De qualquer forma, deixe-me saber o que você aprendeu, por favor.

Finalmente o problema foi resolvido. Definitivamente será uma das minhas plataformas favoritas, pois é muito rápido nos procedimentos, mesmo que eu tenha esse inconveniente. Espero ter ajudado você.

Olá, super novidade! 😀

Uma solução bastante rápida então, então qual era o problema, por favor?

Eles não me deixaram sacar dinheiro através do meu cartão Visa, mesmo que fosse meu método de pagamento.

Olá,

Sinto muito por ouvir isso. Eu acho que os provedores de pagamento de cassino enfrentam problemas significativos devido a restrições locais de jogos de azar na Grécia. Não seria o primeiro caso. O que eu acho muito importante é se o cassino sugeriu uma opção de pagamento diferente que você pode usar no momento.

Existe esse método de pagamento, por favor?

Sim. Eles sugeriram que eu depositasse via Mastercard, o que fiz instantaneamente.

Desculpe, mas estou confuso agora porque você escreveu que "Eles não me deixaram sacar dinheiro pelo meu cartão Visa, mesmo que fosse meu método de pagamento".

Então, que outras possibilidades você tem para a RETIRADA, por favor?

O problema ainda persiste?

Problema resolvido. Está tudo bem .

Olá gui13mo12,

Espero que você esteja obtendo progresso em sua conta?

Obrigado! Minha reclamação ainda está sendo gerenciada...