Betmaster Casino - discussão geral (página 4)

Desejo-lhe boa sorte! 🤞

Obrigada. Sim meu amigo. Está tudo bem.

Parabéns!!

Incrível! 🙂

Você acha que pode explicar a solução, por favor?

Pode ser necessário depositar apenas com Mastercard e não com cartões Visa.

Aah, então é isso 🙂. Muito obrigado por nos avisar, talvez ajude outros jogadores da Grécia no futuro.

Você ainda joga lá, eu me pergunto?

Good evening, I have an account at betmaster, after following the steps required to withdraw funds, I made the withdrawal and which failed, I asked technical support but I did not receive an answer, could you please help me

Buena noche tengo cuenta en betmaster después de seguir los pasos requieridos para poder retirar fondos hice el retiro y la cual fallo pregunte a soporte técnico pero no recibo respuesta me podrían ayudar por favor

Olá,

é muito difícil até mesmo adivinhar o que está causando o problema. Sua conta foi totalmente verificada, por favor?

Você tentou o chat ao vivo? Em caso afirmativo, sinta-se à vontade para compartilhar quaisquer atualizações, para que possamos ter uma ideia melhor de qual seria a melhor abordagem.

The casino asks to verify the account with a bank statement, but the bank statement is made by the bank on 30 days and they tell me that I have to wait the remaining 15 days to send the bank statement and start my verification, I think it is illegal to ask for something impossible

El casino pide verificar la cuenta con un extracto bancario, pero el estracto bancario se realiza por el banco los días 30 y me comentan que tengo que esperan los 15 días faltantes para mandar el extracto bancario y iniciar mi verificación, pienso que es ilegal pedir algo imposible

Você tentou pedir ao seu banco para criar uma declaração/confirmação extra? Eu ligaria para o seu banco se fosse você.

Deixe-me saber se isso ajuda, por favor.

Observe que essa confirmação é um documento importante quando se trata da verificação da conta e do pagamento.

I called the bank and I couldn't create a bank statement I had to wait until today and I sent all the documents and they keep making me wait a long time I'm going for 1 month and I can't withdraw my money, thank you very much

Llame a el banco y no podía crear un extracto bancario tuve que esperar hasta el día de hoy y mande todos los documentos y me siguen haciendo esperar mucho tiempo ya voy para 1 mes que no puedo retirar mi dinero, muchas gracias

Bem, entretanto a sua reclamação foi encerrada devido à sua inactividade. Portanto, se mesmo assim não conseguir desistir, por favor, responda à reclamação, ou use o e-mail indicado e peça a reabertura da reclamação. Em seguida, verifique-o regularmente, por favor.

No entanto, se você enviou todos os documentos recentemente, deve aguardar alguns dias para a avaliação. 🤔

I already waited a few days and they always ask me for more documents

Ya espere algunos días y siempre me piden más documentos

Bem, talvez a melhor maneira seja cooperar.

Você encontrou algum documento difícil de fornecer?

This practice is apparently very common with this casino or bookmaker. Terrible should reconsider the rating it currently has

Esta práctica es muy común aparentemente con este casino o casa de apuestas. Terrible debería reconsiderar la calificación que tiene actualmente

Olá,

caso a equipe de reclamações descubra que o cassino agiu de forma injusta, iremos considerá-lo com certeza. Se você estiver interessado em saber mais sobre as consequências, leia mais aqui .

Li brevemente sua reclamação e devo dizer que me parece que este é outro cassino que enfrenta problemas com provedores de pagamento e não seria o primeiro. Permitam-me referir que para verificar e registar uma nova opção de pagamento, é normal que se deva primeiro fazer um depósito mínimo, pelo que é validado no sistema do casino. Pode parecer bastante inapropriado em sua situação, mas é realmente um procedimento padrão.

No entanto, desejo-lhe uma solução rápida 🤞

I sent all the necessary documents and then they send me a message where the deposits made to the casino are supposedly missing and after 5 days I have to send them the same document but underline the deposits so that their security team can find them, they also ask for unnecessary documents such as the certificate from the company where the funds went to betmaster!

Mande todos los documentos necesarios y después me mandan mensaje donde supuesta mente no están los depósitos realizados al casino y a los 5 días tengo que mandarles el mismo documento pero subrayar los depósitos para que su equipo de seguridad pueda encontrarlos, también piden documentos innecesarios como él acta de la empresa donde salieron los fondos hacia betmaster!

Bem, com base em minhas experiências anteriores no fórum, não me atrevo a especular sobre o que é necessário e o que não é. Mas acho que o comprovante de depósito deve mostrar a transação de depósito a ser aceita.

"o certificado da empresa onde os fundos foram para o betmaster" alguma chance de servir como comprovante de renda? Bem, bastante útil para verificações adicionais, embora o cassino deva ter um motivo para exigir isso, basicamente eles não vão explicar sua finalidade porque é uma questão de segurança, eu acho.🤔

I have been waiting for almost 40 days to verify the account and they do not respond to the only dare to ask for even confidential documents!

It seems that they use this money for their casino for several days while they verify the account.

Llevo casi 40 días esperando poder verificar la cuenta y no dan respuesta al solo se atreven a pedir documentos inclusive confidenciales!

pareciera que usan este dinero para su casino por varios días mientras verifican la cuenta.

Today the web page does not open and neither does the mobile application of the page and I go they had to give me an answer from my account with balance

Hoy no abre la página web y tampoco la aplicación móvil de la página y voy tenían que darme respuesta de mi cuenta con saldo