Aah, então é isso 🙂. Muito obrigado por nos avisar, talvez ajude outros jogadores da Grécia no futuro.
Você ainda joga lá, eu me pergunto?
Olá,
é muito difícil até mesmo adivinhar o que está causando o problema. Sua conta foi totalmente verificada, por favor?
Você tentou o chat ao vivo? Em caso afirmativo, sinta-se à vontade para compartilhar quaisquer atualizações, para que possamos ter uma ideia melhor de qual seria a melhor abordagem.
O cassino pede para verificar a conta com extrato bancário, mas o extrato bancário é feito pelo banco em 30 dias e eles me dizem que tenho que esperar os 15 dias restantes para enviar o extrato bancário e iniciar minha verificação, acho que é ilegal pedir algo impossível
Você tentou pedir ao seu banco para criar uma declaração/confirmação extra? Eu ligaria para o seu banco se fosse você.
Deixe-me saber se isso ajuda, por favor.
Observe que essa confirmação é um documento importante quando se trata da verificação da conta e do pagamento.
Bem, entretanto a sua reclamação foi encerrada devido à sua inactividade. Portanto, se mesmo assim não conseguir desistir, por favor, responda à reclamação, ou use o e-mail indicado e peça a reabertura da reclamação. Em seguida, verifique-o regularmente, por favor.
No entanto, se você enviou todos os documentos recentemente, deve aguardar alguns dias para a avaliação. 🤔
Bem, talvez a melhor maneira seja cooperar.
Você encontrou algum documento difícil de fornecer?
Olá,
caso a equipe de reclamações descubra que o cassino agiu de forma injusta, iremos considerá-lo com certeza. Se você estiver interessado em saber mais sobre as consequências, leia mais aqui .
Li brevemente sua reclamação e devo dizer que me parece que este é outro cassino que enfrenta problemas com provedores de pagamento e não seria o primeiro. Permitam-me referir que para verificar e registar uma nova opção de pagamento, é normal que se deva primeiro fazer um depósito mínimo, pelo que é validado no sistema do casino. Pode parecer bastante inapropriado em sua situação, mas é realmente um procedimento padrão.
No entanto, desejo-lhe uma solução rápida 🤞
Enviei todos os documentos necessários e depois eles me mandam uma mensagem onde supostamente faltam os depósitos feitos no cassino e depois de 5 dias tenho que enviar o mesmo documento, mas sublinhar os depósitos para que sua equipe de segurança possa encontrá-los, eles também peça documentos desnecessários, como o certificado da empresa para onde os fundos foram para o betmaster!
Bem, com base em minhas experiências anteriores no fórum, não me atrevo a especular sobre o que é necessário e o que não é. Mas acho que o comprovante de depósito deve mostrar a transação de depósito a ser aceita.
"o certificado da empresa onde os fundos foram para o betmaster" alguma chance de servir como comprovante de renda? Bem, bastante útil para verificações adicionais, embora o cassino deva ter um motivo para exigir isso, basicamente eles não vão explicar sua finalidade porque é uma questão de segurança, eu acho.🤔
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.