há 2 anos
Wish you the best of luck!🤞
Betmaster Casino - discussão geral (página 4)
há 2 anos
Awesome! 🙂
Do you think you can explain the solution, please?
há 2 anos
It may need to deposit only by Mastercard not visa cards.
há 2 anos
Aah, so this is it 🙂. Thank you very much for letting us know, maybe it will help other players from Greece in the future.
Do you still play there, I wonder?
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há 2 anos
Boa noite, tenho uma conta no betmaster, depois de seguir os passos necessários para sacar fundos, fiz o saque e não deu certo, pedi suporte técnico mas não recebi resposta, você poderia me ajudar por favor
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há 2 anos
Hello,
it's quite hard to even guess what is causing the problem. Has your account been fully verified, please?
Did you try the live chat? If so, feel free to share any updates, so we have a better idea of what the best approach would be.
há 2 anos
O cassino pede para verificar a conta com extrato bancário, mas o extrato bancário é feito pelo banco em 30 dias e eles me dizem que tenho que esperar os 15 dias restantes para enviar o extrato bancário e iniciar minha verificação, acho que é ilegal pedir algo impossível
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há 2 anos
Did you try to ask your bank to create an extra statement/confirmation? I'd call your bank if I were you.
Let me know if it helps, please.
Kindly note that such confirmation is an important document when it comes to the account and payment verification.
há um ano
Liguei para o banco e não consegui fazer extrato bancário tive que esperar até hoje e enviei todos os documentos e continuam me fazendo esperar muito tempo vou a 1 mês e não consigo sacar meu dinheiro, Muito obrigado
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há um ano
Well, in the meantime your complaint was closed, due to your inactivity. So if you still can't withdraw, please respond to the complaint, or use the given email and ask for the complaint to be reopened. Then check on it regularly, please.
However, if you sent all documents just recently, you should wait a few days for the evaluation. 🤔
há um ano
Já esperei alguns dias e sempre me pedem mais documentos
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há um ano
Well, maybe the best way is to cooperate.
Have you found any documents hard to provide?
há um ano
Esta prática é aparentemente muito comum neste casino ou casa de apostas. Terrível deveria reconsiderar a classificação que tem atualmente
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há um ano
Hello,
in case the complaint team finds out that the casino has acted unfairly, we will consider it for sure. If you are interested to learn more about the consequences, read more here.
I read your complaint briefly and I must say that to me it seems that this is another casino that faces troubles with payment provider/s, and would not be the first. Allow me to mention that in order to verify and register a new payment option, it's normal that one must use it for a minimal deposit first, so it's validated in the casino's system. It may sound quite inappropriate in your situation but is truly a standard procedure.
Nevertheless, I wish you a quick solution 🤞
Editado pelo autor há um ano
há um ano
Enviei todos os documentos necessários e depois eles me mandam uma mensagem onde supostamente faltam os depósitos feitos no cassino e depois de 5 dias tenho que enviar o mesmo documento, mas sublinhar os depósitos para que sua equipe de segurança possa encontrá-los, eles também peça documentos desnecessários, como o certificado da empresa para onde os fundos foram para o betmaster!
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há um ano
Well, based on my previous experiences on the forum, I do not dare to speculate about what is necessary and what is not. But I think that proof of deposit should show the deposit transaction to be accepted.
"the certificate from the company where the funds went to betmaster" any chance that it should serve as proof of income? Well, quite useful for additional checks, though the casino should have a reason to demand this, basically they will not explain its purpose because it is a security matter, I think.🤔
há um ano
Estou esperando há quase 40 dias para verificar a conta e eles não respondem ao único se atrevem a pedir até mesmo documentos confidenciais!
Parece que eles usam esse dinheiro para o cassino por vários dias enquanto verificam a conta.
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há um ano
Hoje a página da web não abre e nem o aplicativo móvel da página e eu vou eles tiveram que me dar uma resposta da minha conta com saldo
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