FórumCasinosBetmaster Casino - discussão geral

Betmaster Casino - discussão geral (página 5)

há 2 anos por diegogarcia22
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32208 visualizações 182 respostas |
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brokscrip
há um ano

Would you kindly check your complaint and answer the given question, please?

Just click here. I would also like to know whether you have been given any updates about the issue..

há um ano

Estou aqui há mais de 40 dias e o betmaster pede mais documentos cada vez que passam 5 ou 7 dias desnecessários, pedem coisas que não deviam pedir e documentos que eu já envio pedem 2 ou mais 3 vezes

Traduzido automaticamente:
brokscrip
há um ano

I see, in such cases casino should be able to explain what was wrong with the documents at least... As far as I know, those issues rises if several people are taking care of the verification and all have different claims when it comes to approving docs. Not sure whether this is what's happening now, though. 🤔

há um ano

Eles não me dão nenhum motivo de que algum documento esteja errado, eles apenas pedem documentos aleatórios como se fosse um impedimento para sacar meu dinheiro, eu envio absolutamente tudo o que eles pedem. file

Traduzido automaticamente:
brokscrip
há um ano

Sadly, I can't read what the print screen says.

Let's see what the complaint team will find out. 🤞

Editado pelo autor há um ano
há um ano

The casino after verification turned off the withdrawal and does not withdraw funds, they refer to endless technical problems. I do not recommend this casino





Mogwai
há um ano

I'm sorry to say that, but if the casino truly faces some technical problems, no one outside the casino - us included - can solve the problem. The casino must find a solution first or suggest alternatives.

I'd say you can only wait for now 🤔.


há um ano

Este cassino é péssimo pra saques,não sei como está reputação altíssima pra eles ,engana a nos usuários pra perder nosso dinheiro.eles não gostam de pagar seus usuários.

Caniggia2021
há um ano

Hello,

The reputation explanation is openly visible right here.

May I know what has specifically happened to you in this casino?


Editado pelo autor há um ano
há um ano

Não está claro de onde veio essa reputação, um cassino péssimo, fez um depósito de $ 75, ganhou cerca de $ 120, solicitou um saque, não retirou fundos por cerca de 10 horas, até que quase tudo foi perdido, imediatamente depois disso disseram que está tudo em ordem com a conta e tudo funciona normalmente. Ganhei novamente e o dinheiro não foi sacado novamente após solicitar a verificação. Passei e não houve resposta exatamente até que perdi, logo em seguida veio a resposta de que a verificação foi bem-sucedida. Antes de fazer o próximo depósito, verifiquei com a operadora se estava tudo em ordem e se haveria algum problema, ao que recebi a resposta de que estava tudo em ordem com a conta e fiz o depósito. Depois disso, ganhei $ 700, eles novamente se recusaram a sacar, alegando motivos técnicos, após 24 horas, cancelaram o saque e solicitaram novamente a verificação. Quero enfatizar que antes de fazer um depósito, a operadora me garantiu que estava tudo em ordem, eu poderia receber meus ganhos normalmente

Já se passaram 4 dias e ainda estou tendo a retirada negada, mesmo após a nova verificação. o pior projeto que eu já vi

Editado pelo autor há um ano
Traduzido automaticamente:
privetpoka0809
há um ano

I must admit this is quite a display of interesting currents. I would suggest leaving the balance to see when or whether the casino accepts and fulfills the withdrawal.

Submitting a complaint was certainly a good step.


privetpoka0809
há um ano

Aconteceu exatamente comigo ,está com 400 usd ,eles fizeram do mesmo jeito até eu perder tudo e bloquear a conta,eles inventam muitas desculpas .

há um ano

Same thing here. I did total 5 deposits in the amount of 8500 usdt approximately. Lost it almost all then got lucky and break even. So now I'm at a stage of 'verification'. Asked for a bunch of documents (including those already provided at the registration), includiтg 'proof of cryptowallet is mine' (!!!). What do they mean if crypto-wallet is completely anonimous? Why they never asked for any proofs when money goes to casino but always a problem when you try to withdraw back? So just dragging the time

If casino making obstakles even within amount of total deposits (so don't give you back your money). This casino cannot be on trusted list.

We are still at 'negotiation' stage but seems I'm going to file complaint soon.

Editado pelo autor há um ano
SergeySm
há um ano

Did the casino explain how you are supposed to prove the crypto payment option is yours? 🤔

Radka
há um ano

They exactly ask to send them 'screenshot of the cryptowallet profile page containig my personal information'. Regarding cryptowallets this is nonsence. There is no 'profile page'. There is no 'personal information'. Casino dealing with crypto-payments shall be in the know. At the moment this is last thing they ask to start payments (well at least seems to). Waiting since May, 17th. Do you have any suggestions?

Editado pelo autor há um ano
SergeySm
há um ano

This is all wrong... If I start a crypto casino, I would mainly focus on KYC, knowing that crypto is "unprovable" hence the anonymous payment option. 🤦‍♀️ Those mixed casinos are sometimes a bit lost - somewhere in between 😀.

In this stupid situation, I would suggest a complaint to you.

Use this link to create one, I certainly hope the complaint team will be able to help you out!

há um ano

Well, finally they asked for a selfie with a transaction. Sounds kinda sensless as well. Upto this moment I filed them all they asked and reissued withdrawal request. So if no reaction in reasonable time I will file complaint. Thanks!

Editado pelo autor há um ano
SergeySm
há um ano

Muito ruim isto que vc está passando,pra depósitos os casinos estão sendo ótimos ,para saques está só aumentando a quantidade de casinos ruins . É tão difícil ganhar nos jogos ,quando vc ganha eles não querem te pagar, eles recebem dos provedores o dinheiro e fica com o dinheiro que era para o jogador.

SergeySm
há um ano

Keep us on track! I want to be sure about your progress 🤞🤞

Caniggia2021
há um ano

Do you have your own personal experience with this "they receive the money from the providers and keep the money that was for the player.", please?

I'd say game providers usually do not pay up the winnings to the casino - I'd call such a situation an exception, applied to special Tournaments or jackpots. 🤔

I appreciate your point of view, though.

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