Infelizmente nenhum progresso até esta data. Eles me disseram que realizam a verificação da conta por 5 dias úteis a partir do dia do recebimento do último documento solicitado e eu 'concordei' com isso quando aceitei seus T&C.
Encontrei esta cláusula '5.23. O processo de verificação geralmente pode levar até 5 dias úteis, em casos raros mais do que isso.
Bem, '5 dias' e 'até 5 dias' são coisas um pouco diferentes. Mais em 'casos raros' pode demorar uma eternidade e eu 'concordei' com isso.
De qualquer forma, 5 dias úteis terminaram ontem. Não recebi nenhuma mensagem deles. Todos os meus pedidos de retirada recusados (a partir do status da conta 'não verificada', eu acho). O limite para retirada sem comissão definido para mim é de 600 usd por 48 horas e o tempo para atender a solicitação é (adivinhe!) - '5.17. Os fundos serão sacados da conta do cliente em até 5 (cinco) dias úteis após a Companhia receber a solicitação do Cliente'.
Quanto tempo levará para recuperar meus depósitos de 8400 usdt? Estou fazendo minha última tentativa de esclarecer por meio do suporte o que está acontecendo agora, mas acho que vou registrar uma reclamação mais tarde esta noite. Todos devem ter cuidado com este cassino.
Como eu disse antes, este cassino já havia verificado minha conta, anteriormente quando perdi dinheiro nada aconteceu, mas quando ganhei uma quantia significativa de dinheiro, uau, eles bloquearam minha conta, que pena, que pena que eles agiram assim, e você ainda apoiamos essas ações!!!
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