Só consegui sacar 1 vez em 10 tentativas. Toda vez que tentei sacar, eles deram novas desculpas. Ou eu precisava fazer KYC, ou precisava fazer mais rollover ou eles simplesmente não me responderam. Foi um pesadelo. Também tive quase 1000€ em ganhos cancelados. Não posso nem contestar porque era relacionado a apostas esportivas e não a cassino e o suporte deles apenas disse "Problemas de plataforma, portanto, podemos anular os ganhos". Mas outras apostas na mesma partida não foram anuladas e reembolsadas porque eu as perdi.
Se você me perguntar, é um cassino fraudulento, eles só permitem que você retire dinheiro se estiver com prejuízo, se estiver com lucro, terá dificuldade para sacar dinheiro.
Cancelei minha conta depois de pedir 3 vezes. Na primeira vez, eles me ofereceram 3€ para continuar jogando e não cancelar minha conta. Na segunda vez, eles me ligaram no meu telefone 2 dias seguidos sem parar me oferecendo um bônus ruim. E na terceira vez eu finalmente consegui cancelar minha conta, pois eu disse a eles que publicaria uma avaliação ruim em todos os lugares se eles não cancelassem minha conta.
Não entendo como eles têm uma classificação de 8,6 aqui. Todos os meus amigos que experimentaram este cassino tiveram muitos problemas e a maioria deles nunca conseguiu sacar nenhuma vez porque eles continuavam pedindo os mesmos documentos e mais documentos a cada vez.
I only manage to withdraw 1 time in 10 tries. Everytime I tried to withdraw they made new excuses. Either I needed to do KYC, or needed to do more rollover or they just didn't answer me. It was a nightmare. I also had close to 1000€ in winnings canceled. I can't even dispute because it was related to Sports betting and not casino and their support just said "Platform issues, therefore we can void the winnings". But other bets on the same match were not Voided and refunded because I lost them.
If you ask me, it's a scam Casino, they only allow you to withdraw if you are in a loss, if you are in profits you will have a hard time Withdrawing money.
I canceled my account after Asking 3 times. 1st time they offered me 3€ to keep playing and not canceling my account. 2nd time, they called me on my phone 2 days in a row non stop offering me a Bad bonus. And 3 time I finally managed to cancel my account, as I told them i would post a bad review everywhere if they didnt cancel my account.
I dont understand how they have a rating of 8.6 here, all of my friends that tried this casino had a lot of issues and most of them never were able to withdraw 1 time because they kept asking for the same and more documents each time.
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