BetOnRed Casino - discussão geral (página 11)

Desejo-lhe boa sorte. Eu tinha 1 retirada processada em 10 solicitações. Levou 14 dias para processar e foi cancelado 2 vezes antes de ser processado. Pediram-me 3 vezes para fazer KYC, afirmando "Nenhum registro anterior de KYC em seu sistema". Eles ou excluem seu KYC ou simplesmente tornam a retirada quase impossível. 9 vezes minha retirada foi cancelada/negada sem motivo. Aconselho você a jogar em outro lugar, este é um dos piores cassinos, pois você não pode sacar 90% das vezes, os bônus são um dos piores, e eles anularão seus ganhos porque querem.

Você não conseguiu sacar dinheiro algum???? Quanto?

Só consegui sacar 1 vez em 10 tentativas. Toda vez que tentei sacar, eles deram novas desculpas. Ou eu precisava fazer KYC, ou precisava fazer mais rollover ou eles simplesmente não me responderam. Foi um pesadelo. Também tive quase 1000€ em ganhos cancelados. Não posso nem contestar porque era relacionado a apostas esportivas e não a cassino e o suporte deles apenas disse "Problemas de plataforma, portanto, podemos anular os ganhos". Mas outras apostas na mesma partida não foram anuladas e reembolsadas porque eu as perdi.

Se você me perguntar, é um cassino fraudulento, eles só permitem que você retire dinheiro se estiver com prejuízo, se estiver com lucro, terá dificuldade para sacar dinheiro.

Cancelei minha conta depois de pedir 3 vezes. Na primeira vez, eles me ofereceram 3€ para continuar jogando e não cancelar minha conta. Na segunda vez, eles me ligaram no meu telefone 2 dias seguidos sem parar me oferecendo um bônus ruim. E na terceira vez eu finalmente consegui cancelar minha conta, pois eu disse a eles que publicaria uma avaliação ruim em todos os lugares se eles não cancelassem minha conta.

Não entendo como eles têm uma classificação de 8,6 aqui. Todos os meus amigos que experimentaram este cassino tiveram muitos problemas e a maioria deles nunca conseguiu sacar nenhuma vez porque eles continuavam pedindo os mesmos documentos e mais documentos a cada vez.

Estou perguntando claramente sobre os números! Qual era a quantia que você tinha para escolher? E quanto você escolheu no final?

O que você quer dizer com a quantidade que eu tive que escolher?

Ganhei 750€ e cancelaram meus ganhos. Ofereceram-me 3€ para continuar jogando, o que é claramente um insulto, depois de me roubarem 750€, oferecer 3€ é um insulto.

Também enviei uma reclamação por escrito, como eles declararam, se eu encontrasse algum problema que não fosse resolvido eu poderia reclamar, então eu fiz, e a resposta foi simplesmente horrível, pois eles disseram que poderiam fazer o que quisessem porque está escrito em seus ToS, e sua equipe resolveu todos os meus problemas, depois que eu disse a eles, nada foi resolvido. Basicamente, eles não se importam com o cliente, eles só querem roubar seu dinheiro.

Eu o encorajo a postar uma avaliação honesta, como alguns dos membros do casinoGuru também declararam. Se você olhar no trustpilot e aqui, há dezenas ou centenas de jogadores com o mesmo problema de não conseguir sacar. BetonRed não se importa com você.

Recomendo que você abra uma reclamação o mais rápido possível. Não perca mais tempo esperando, o Betonred não vai te ajudar.

Vou perguntar uma última vez! Eles não te enviaram dinheiro algum? Eu deveria esperar que o valor que enviei - escrito pago! Não vai chegar?

Vou dizer uma última vez. Faça uma reclamação.

O dinheiro provavelmente não chegará. Sua melhor chance é pedir ajuda, você não tem nada a perder.

Aqui nesta página foi dito para esperar 14 dias. Sim, cometi um erro e isso vai me custar 120 mil. sem contar que eu tinha 325.000 lá por um tempo 🙁

Li as avaliações e estou chorando de novo 😭. De acordo com a descrição, pode-se ver que 90% das avaliações são escritas por robôs e todas as negativas são realmente as mesmas. X vezes tentado a retirar e nada e então eles bloquearam sua conta. É uma colmeia e graças ao fato de que não tenho uma licença, nada pode ser feito

Preciso urgentemente de informações de pessoas que receberam algum valor sobre como estava o processo. Quando enviamos um dos tickets diz que foi pago! O dinheiro não chegou! Alguém já teve cancelado nessa fase? Ou na fase aprovada?

Basta fazer uma reclamação. Embora o BetOnRed não seja confiável e muito menos digno de 8,6 estrelas, e já que você pode não ver seu dinheiro, você não tem nada a perder e possivelmente só a ganhar ao fazer uma reclamação.

Faça uma reclamação, não importa se você receberá seu dinheiro de volta ou não, pare de jogar aqui. Não posso enfatizar o suficiente, este é um cassino ruim para jogar. Extremamente obscuro e quase impossível de sacar.

Além disso, meu melhor conselho é ir para um cassino bem licenciado na República Checa, já que posso ver pelo seu perfil que você está na República Checa. Não vá para os cassinos com base em suas classificações aqui. Eu tentei vários, com 7+ estrelas, e 80% deles me deram trabalho. O pior cassino que já tentei, pior até que o BetOnRed, tem uma classificação de 8 estrelas, e foi um pesadelo. Qualquer cassino licenciado em Curaçao ou pior ainda na Costa Rica, eles podem roubar seu dinheiro e não há ninguém para forçá-los a pagar nada a você. Vá para um cassino com uma licença emitida pelo seu país e jogue lá, ou simplesmente não jogue.

Amigo, mas você mesmo diz que a BetOnRed fez a mesma coisa, então ou o cassino paga o dinheiro ou não! Perguntei às pessoas que supostamente pagaram se, quando eu achava que foi pago!!!, havia alguma chance de não ser cancelado. VOCÊ ENTENDE?

Olá, não entendo como você pode obter 40 mil quando o saque máximo é 37.500,-

Como dissemos, espere alguns dias para ver como vai ser. Não é necessário enviar spam para ninguém aqui no fórum para obter suas respostas, com certeza.

Dê uma olhada em todas as reclamações registradas para este cassinoaqui . Muitas delas foram realmente resolvidas, e os jogadores receberam seu dinheiro, então espero que esse também seja o seu caso.

Se você realmente sente que precisa registrar uma reclamação agora, não hesite em fazê-lo aqui . Tenho certeza de que nossa equipe de reclamações fará o melhor que puder, como sempre, para resolver o problema.

Você pode nos informar, por favor, como você decide continuar com toda essa situação?

Desde 31.12. Enviei uma solicitação de retirada de 100.000,-. 2x, então 75.000,- foi cancelado! Hoje 37.500,- veio, o próximo valor está esperando aprovação. Agora a luta provavelmente começará como foi descrito em todos os lugares

Então, se alguma quantia já chegou, eu diria que é uma boa notícia. Claro, você também tem que levar em conta que era feriado e agora é o fim de semana em que os cassinos geralmente não processam saques, então basicamente você não precisa esperar tanto tempo e não precisa se preocupar imediatamente.

Como eu disse, uma vez que você tenha um pouco disso, eu acredito firmemente que será o mesmo com os outros valores. Se não, nós tentaremos ajudar você como Romi sugeriu.

Boa sorte. ☘️

Olá, meus medos se concretizaram. Eles me enviaram 2 saques e o terceiro está pendurado desde sexta-feira para elogios e nada mais está acontecendo. Não sei se faz sentido escrever para o suporte.

Sim, mas vamos voltar ao fato de que era um fim de semana. Você tem que ter paciência, se você conseguiu o dinheiro antes, então não deve ser um problema conseguir o resto. Só quero manter a cabeça fria.🙂