Betovo Casino - discussão geral (página 3)

Criei uma conta apenas para participar da discussão deste site.

Portanto, qualquer retirada bem-sucedida na Betovo provavelmente levará 7 dias.

Ao receber meu saque, pedi ao suporte ao cliente que encerrasse minha conta. Disseram que entrariam em contato comigo. Depois de uma semana, recebi um e-mail do suporte da Betovo informando que eu tinha giros grátis em algum caça-níquel. Nenhuma menção ao encerramento da minha conta. Se você quiser manter sua sanidade e seu dinheiro seguros, sugiro que não faça depósitos neste site.

O que você descreveu aqui é uma tática comercial comum, sabia? Eles tentam manter seus jogadores assim.

Somente se você declarar em sua solicitação de encerramento da conta que o motivo é problemas com jogos de azar, eles deverão encerrá-la imediatamente e, claro, nunca envie e-mails como esse.

Então, se não se importa que eu pergunte, qual foi o motivo do encerramento da conta?

Olá.

Tenho uma dúvida. Estou com a Betovo há alguns dias (7) e, apesar de um azar inicial (perdi 5.000€), consegui um ganho enorme e ganhei 350.000€. Verifiquei minha conta e consegui sacar 5.000€ e atingir meu limite semanal. Eles parecem estar colaborando (por enquanto) no envio de 1.000€ por dia, mas não estão dispostos a fechar nenhum acordo para me enviar mais — pedi educadamente, tentei dizer que estava disposto a pagar uma taxa, mas nada funcionou.

Alguma experiência ou sugestão que eu deva tentar/fazer ou que eu tenha que ser paciente e sortudo e passar os próximos 18 meses me retirando dia após dia?

Obrigado,

Lucas

Hi, if a casino has any limits, they often have to stick to them.

It almost never or only rarely happened that the casino would increase them for the player.

I can only think of one thing: if they have any VIP levels, if you were higher, you could sometimes withdraw more, but the player has to play for that and therefore it could happen that you could lose some of your winnings.

I know it's not entirely pleasant, but as long as they pay you, trust me, you're on the right track.

There would be millions of obstacles in many casinos. 🙂

Ahoj, ak má kasíno nejaké limity, často sa ich musia držať.

Takmer nikdy alebo len málokrát sa stalo to, že by ich kasíno pre hráča zvýšilo.

Napadá mi len to ak majú nejaké VIP levely, že keby si bol vyšší, tak niekedy sa dá vybra´t viac ale na to musí hráč hrať a tým pádom by sa mohlo stať, že by si mohol prísť o časť výhier.

Viem, že to nie je úplne príjemné ale ky´m ti platia ver mi, že si na dobrej ceste.

Vo veľa kasínach by bolo milíon prekážok. 🙂

I requested a withdrawal exactly a week ago and they still haven't given it to me. Support is citing a large backlog of withdrawal requests. Is anyone else facing a similar problem?

Ζητησα αναληψη πριν μια εβδομαδα ακριβως κι ακομη δεν μου τα εχουν βαλει. Στην υποστηριξη επικαλουνται μεγαλο φορτο αιτηματων αναληψης. Αντιμετωπιζει καποιος αλλος αναλογο προβλημα;

Olá, vi pelas reclamações que até agora dois jogadores também estão enfrentando o mesmo problema que você.

Uma semana seria suficiente para mim, mas gostaria de acrescentar desde já que damos ao cassino 14 dias para resolver esse processo.

Então, se eles lhe dissessem que há algum atraso e, portanto, um acúmulo de pedidos, eu tentaria esperar mais algum tempo.

Se nada for resolvido e o cassino não lhe informar o que está acontecendo com seu dinheiro, você pode voltar e registrar uma reclamação.

Você acha que consegue aguentar?

Hello, I deposited with Apple Pay, and the name wchiefs is displayed as the payment recipient, which they don't accept. They want an official bank statement with the deposit details. But I sent it to them. I've now sent them 30 documents, all of which say the same thing. I also sent them a video showing who the recipient is when paying with Apple Pay... But everything is ignored, and so I can forget about my €800 withdrawal request. It's a complete scam.

Hallo, ich habe mit Apple Pay eingezahlt und dort wird mir der Name wchiefs als Zahlungsempfänger angezeigt und dieses wird dort nicht akzeptiert. Die möchten ein offiziellen Kontoauszug haben mit den Angaben der Einzahlung. Aber das hab ich denen geschickt. Ich habe den mittlerweile 30 Dokumente zukommen lassen, wo überall das gleiche draufsteht habe denen auch ein Video zukommen lassen, wo man sieht, wer der Empfänger ist, wenn man mit Apple Pay zahlt… Aber alles wird ignoriert und so kann ich meine 800 € Auszahlung Anfrage vergessen. Es ist ein einem reinster Betrug

Ah, encontrei a reclamação. Diz:

O jogador da Alemanha enfrenta dificuldades com o processo de verificação, pois seus documentos, incluindo comprovantes do Apple Pay e do seu banco N26, são repetidamente negados. Apesar de enviar todas as informações necessárias diversas vezes, o cassino alega que o N26 não é um banco oficial.

Bem, espero que a reclamação ajude porque parece que o Betovo Casino não passou muito bem na lição de casa:

Sim, o N26 é um banco oficial — especificamente, um banco digital alemão com sede em Berlim. Ele possui uma licença bancária completa do BaFin (órgão regulador financeiro da Alemanha), então não é apenas uma carteira eletrônica ou uma fintech como a Revolut em seus primórdios.

Principais fatos:

Fundada: 2013

Licença bancária: desde 2016

IBAN: Alemão (começa com DE)

Seguro de depósitos: até € 100.000 no âmbito do regime alemão de proteção de depósitos

Totalmente baseado em aplicativo: sem agências físicas, apenas acesso móvel e pela web

Cartão: Mastercard (grátis com o plano padrão)

Então, mesmo que o nome possa soar mais como um foguete ou algum tipo de terminal, é um banco legítimo e regulamentado, só que em um formato mais moderno.

(Dito isso, vale a pena notar que o N26 teve problemas com o suporte ao cliente no passado e se retirou de alguns mercados (como os EUA e o Reino Unido). Mas, legal e regulatoriamente, é definitivamente um banco.)

Olá, e também envio meu holerite (não aceito), meu extrato bancário (não aceito), meu extrato de cartão de crédito (não aceito).

Eles aceitaram o depósito do Apple Pay com meu extrato bancário, mas não aceitaram meu endereço com este extrato. Posso chorar. Nunca tive esse problema em 15 anos de jogo.

E o sistema de verificação que utilizei disse que estava tudo bem, que eu estava verificado. E então, 2 horas depois, a conta foi rejeitada manualmente pela equipe.

Ah, sinto a frustração no ar. Então, basicamente, há uma enorme inconsistência no que o suporte do cassino tem feito e, até onde posso perceber, não há instruções ou orientações claras o suficiente.

Ou você tem alguma pista além de que N26 não é suficiente para o cassino? Normalmente, a parte mais difícil consiste em encontrar o problema exato que o cassino não se mostrou disposto a explicar e, em seguida, prosseguir com as alternativas... Falando nisso, há quanto tempo você está se verificando neste cassino, por favor? Quando essa odisseia começou?

Hi, the Betovo website seems to be down. Does anyone know anything about this?

Hola la página de Betovo sale así como caída alguien sabe algo ?

That's the same for me. But I haven't found any information about it anywhere yet.

Das ist bei mir auch so. Ich hab bisher aber nirgendwo Infos dazu gefunden

It'll take about 2-3 hours, it seems to be down. It's happened to me at other casinos, but only for 10-15 minutes, not that long.

Llevará como 2-3 horas está como caída me a pasado en otros casinos pero durante 10 15 min no tanto tiempo

Já está funcionando, está funcionando para vocês dois? Talvez eles tenham feito alguma manutenção e tenha demorado um pouco mais, embora eu diria que algumas horas ainda é um tempo aceitável.

Então, o site está funcionando para você? Poderia me avisar, por favor? 🙂

Yes, it started working at 10 PM Spanish time. They told me it was for maintenance. Thank you.

Sii empezó a funcionar a las 22 de la noche hora española me dijeron que fue por mantenimiento gracias

De nada. 🙂

Se você tiver algo a dizer sobre o cassino ou sobre a sua experiência, fique à vontade para fazê-lo: 😉

So far, they've helped me with the verification and I've already requested a withdrawal. The only thing they told me is that the daily limit is 600, which doesn't seem very good to me. I'll comment again when they make the payment. By the way, their chat support is very good in that they respond quickly and resolve issues.

Por ahora bien me han ayudado con la verificación y ya e solicitado una retirada lo único que me dijeron que el límite diario son 600 no me parece muy bien eso .. ya comentaré algo cuando efectúen el pago por cierto el chat de ellos es muy bueno en el sentido que te hablan rápido y solucionan las cosas

É isso que eu gosto de ouvir. 🙂

Espero que tudo corra bem e, quando tiver novidades, pode me avisar.

Boa sorte com seu saque. ☘️

Assim como outros, eles não me permitem fazer nenhum saque.

Por causa disso, pedi que encerrassem minha conta e me devolvessem o dinheiro.

Mas eles simplesmente inventam umas novas ideias de verificação que não fazem o menor sentido.

Eu já lhes dei tudo o que pediram, várias vezes.

Estou com €1000 e qualquer ajuda será muito apreciada.

Olá, há quanto tempo o cassino não lhe paga? Se você está passando pelo processo de verificação, primeiro precisa concluí-lo para receber seu dinheiro. Então, o que o cassino exige de você?

Tente me explicar e verei se posso ajudar.