Betovo Casino - discussão geral (página 2)

Olá, o primeiro saque foi aprovado e recebi o dinheiro. No entanto, o segundo saque foi rejeitado, então tive que me inscrever novamente.

Boas notícias, pelo menos para o primeiro saque. O cassino também informou por que o segundo saque foi rejeitado? Espero que, quando você fizer o saque novamente, ele seja bem-sucedido na segunda tentativa. 🙂

Sim, a informação era que, como esses são os primeiros saques, é melhor fazer um primeiro e, depois que esse estiver concluído, fazer o segundo. Porque isso confunde o sistema. O que é um pouco estranho. Mas tudo bem, vamos torcer para que funcione para o segundo saque.

Hmm, isso não me parece uma explicação muito relevante, mas já que recomendaram, vamos esperar para ver quando o próximo saque ocorrer. Como você já recebeu o primeiro, provavelmente não haverá problemas com o próximo, é só uma questão de tempo até que ele aconteça.

Quando isso acontecer, não deixe de me avisar.

Olá, depois de 11 dias finalmente recebi meu segundo pagamento. É preciso muita paciência.

Às vezes você só precisa ter paciência porque não há mais nada a fazer.

Mas estou feliz que você conseguiu o dinheiro e que tudo está como deveria ser.

Você acha que vai jogar aqui apesar dessa espera ou foi demais para você?

Não farei mais depósitos ou jogos lá. O chat só fornece respostas padrão, o site trava ocasionalmente, os saques são definitivamente muito lentos e o processo KYC é muito trabalhoso. Não estou satisfeito com o cassino.

Eu diria que há razões racionais da sua parte e entendo a decisão.

Então, desejo que você tenha uma boa viagem em outro lugar e uma experiência melhor.

Tome cuidado e se tiver alguma novidade, fique à vontade para nos contar. ☘️😊

Olá, como muitos outros, estou com problemas para sacar dinheiro da Betovo. Há cerca de seis meses, fiz um saque no valor de € 500. Tudo correu bem. Demorou sete dias, mas o dinheiro chegou.

Agora, porém, estou com um problema. Tenho € 1.000 para sacar. Já solicitei saque três vezes e, em todas elas, o pedido foi rejeitado após um dia. O motivo da primeira vez foi que precisavam da verificação do meu último depósito. Na segunda vez, precisei comprovar o penúltimo depósito, novamente com um arquivo PNG, e fiz tudo, mas ele continuou rejeitado exatamente pelo mesmo motivo. Não aguento mais. € 500 é muito dinheiro, e é estranho ter que esperar tanto tempo por ele. O que devo fazer? Isso já está acontecendo há uma semana???

Olá, eu também tive muitos problemas. Em qual nível VIP você está? Se estiver no nível 0, só pode sacar € 600 por dia. Se estiver no nível 1 ou 2, pode sacar € 700 por dia. Uma dica: sacar € 600 e depois os € 400 depois que esses € 600 chegarem. Eu também fiz dois saques ao mesmo tempo, mas eles rejeitaram imediatamente.

Olá, obrigado pela ajuda, mas fiz um saque de 500€, mas ele continua sendo rejeitado. Estou no nível 2.

Eu sei que a situação lá é muito ruim, mas seja paciente. Eu também recebi todo o meu dinheiro. Você precisa mesmo ser paciente. Cada saque levou uma semana para mim. E o comprovante do depósito precisa estar lá; o valor, o IBAN e o nome precisam estar bem visíveis. Pergunte no chat; eles vão te informar e até te dar uma imagem de exemplo.

Posso lhe enviar uma foto do arquivo que enviei, talvez pelo seu e-mail?

Entendi corretamente que a verificação ainda não foi feita?

Antes que o processo esteja concluído, provavelmente nem nós seremos capazes de ajudar, você sabe.

Então, por favor, mantenha-nos informados sobre o andamento do processo e estaremos prontos para intervir se necessário.

Estou esperando por 45,33 há um mês. Eles também mudaram meu método de saque. São golpistas e o Casino Guru não faz nada.

Boa tarde tenho jogado regularmente na casa de apostas betovo, mas desta vez tenho 2 levantamentos pendentes que fazem um total de 700€. Falo com o chat e dizem para aguardar até 72 horas ( 3 dias) já passaram 6 dias e ainda não recebi nada.

Você sabe por que o cassino mudou o método de retirada e eles lhe explicaram isso?

Por que você diz que não fazemos nada quando você tem uma reclamação e a Veronika está trabalhando nela? Na reclamação, você tem um cronômetro no canto superior direito, que sempre tem uma página para responder. A Veronika não lida com uma única reclamação, então é impossível entrar em contato com você imediatamente.

Ser paciente.

Olá, você sempre recebeu o dinheiro normalmente até agora, certo? É possível que haja algum atraso quando vários jogadores estão escrevendo e todos aguardando o dinheiro. Eles lhe informaram o motivo da espera?

Damos aos cassinos 14 dias para pagar os jogadores e, caso não o façam, tentaremos ajudá-lo com uma reclamação.

Você acha que consegue resistir?

Olá, também esperei 7 dias pelo pagamento. Aparentemente, é normal que eles esperem cerca de uma semana. Você só precisa ter paciência com este provedor. Depois, tudo dará certo.

Eles não são golpistas. Apenas tenha paciência. E o Casino Guru não pode fazer nada a respeito; eles estão apenas te ajudando. O Casino Guru não tem nada a ver com a equipe da Betovo. Às vezes, um pagamento leva sete dias. Pergunte no chat ao vivo qual é o problema exato e como resolvê-lo. Eles vão te ajudar.