Betpanda Casino - discussão geral (página 5)

Hmm, por que você teria essa opinião, por favor, pode explicar?

Olá,

Você sabe se é normal que este cassino não realize nenhuma verificação KYC? Solicitei que minha conta fosse permanentemente encerrada por dependência. Isso foi feito. Mas em diversas ocasiões, tomado por impulsos, criei novas contas e perdi muito dinheiro. Após entrar em contato com o suporte, confirmaram que nada me impede de fazer isso. Este é realmente um grande problema para o jogo responsável, por isso uma autoexclusão é inútil...

Olá, este é um grande problema e você definitivamente não é a primeira pessoa com quem isso acontece em um cassino. O que é necessário para abrir uma nova conta? Você tem que preencher todos os seus dados pessoais ou não? Se sim, então o cassino deve registrar algo semelhante, mas se você se registrar apenas com algum e-mail e número de telefone, será muito difícil rastrear tais situações. 😕

Tudo que você precisa é de um endereço de e-mail e uma senha para criar uma nova conta. É realmente um inferno, não há nenhuma maneira real de se excluir deste cassino. É extremamente perigoso, não sei o que fazer. Além do mais, já li várias vezes que o regulador sediado na Costa Rica não é dos mais conceituados... Estou totalmente perdido.

Você acha que uma reclamação é justificada nesse tipo de situação? Realmente é um inferno. O casino deve indicar nos seus termos e condições que apenas é permitida uma conta por jogador e que a criação de outras contas é estritamente proibida.

Porque neste caso a autoexclusão é estritamente inútil, pois o jogador sabe muito bem que pode criar quantas contas quiser. Muito obrigado.

Lamento saber como é fácil criar outra conta em tal cassino. Temos conversado sobre situações semelhantes recentemente, mas o resultado não é muito claro.

Se o cassino permite que os jogadores se registrem com tão poucos detalhes, é um sinal de que o local não é seguro para todos. Imagine que tal casino não exija verificação KYC, combinado com o rápido processo de registo, parece um casino anónimo. Todo jogador compulsivo deveria ficar longe desses sites.

Bem, esse é o problema. Como devemos informar os jogadores sobre como cada cassino aborda os detalhes do registro e rastreia possíveis partidas? Temos algumas ideias, mas nada definitivo ainda.

Falando na segunda conta, também não consegui encontrar a condição específica.

Por outro lado, eu diria que se o casino aplicar a verificação KYC, obviamente nenhum jogador conseguirá passar com a segunda conta, porque todos temos que usar os nossos próprios IDs e assim por diante.

Pelo que sei, apenas os casinos anónimos não estão preocupados com contas múltiplas.

Em qualquer caso, este é um assunto bastante urgente e agradeço-lhe por o ter trazido aqui à tona.

Boa pergunta. Eu apresentaria a reclamação sem hesitação. Deixe-nos mostrar ao casino quão ineficaz é esta abordagem e o que ela significa para os jogadores vulneráveis.

Isso poderia ajudar muitos outros. Na minha opinião, vale a pena tentar.

Muito obrigado por suas respostas. Entrei em contato com o cassino para tentar encontrar uma solução com eles. Se nenhuma solução for encontrada, registrarei uma reclamação em seu site. Eu realmente não sei como sair dessa...

Estaremos aqui, prontos para ajudar se necessário. Mantenha-nos atualizados, por favor.

O cassino nem responde mais meus e-mails. Vou fazer a reclamação hoje, muito obrigado, espero que dê em alguma coisa.

É uma escolha sábia enviar a reclamação e espero que nossa equipe possa ajudar com esse problema.

Analisaremos sua resolução de perto e manteremos os dedos cruzados.🤞

Olá, gostaria de saber se alguém tem uma licença ou gerenciador de pagamentos para poder registrar uma reclamação. Ontem à noite, retirei quase 4500 usdc, mas em vez de enviá-los com eth, eles os enviaram para mim com bsc. Então, fundos perdidos. Assistência que não se importa (graças a Deus, sou VIP)

Olá! Peço desculpas, mas não tenho certeza de que tipo de ajuda você está procurando. Imagino que você gostaria de entrar em contato com um gerente de pagamento fora do cassino, bem como com a autoridade de licenciamento.

Embora eu não possa ajudar a encontrar o gerente, a Costa Rica atualmente detém a autoridade, pelo menos com base em nossas descobertas. Isso é lamentável porque a "autoridade" não aborda as preocupações dos jogadores.

Talvez nosso procedimento de reclamação gratuito seja o suficiente para despertar seu interesse. Gostaria de considerar esta opção?

Comece aqui mesmo 👈👈

Imagino que você possa ter muitas perguntas, então pergunte. Nós entraremos em contato com você eventualmente. 🙏

sim, já fiz uma reclamação há 4 dias anexando todas as evidências em minha posse. até agora não tenho respostas e o cassino não me responde mais.

Você fez bem em enviar sua reclamação . Agora precisamos esperar que Tomas entre em contato com você.

Infelizmente, não é possível atender a todas as reclamações de uma só vez, pois temos que analisar centenas delas todos os dias.

Então, aguarde pacientemente até que o cronômetro retorne para que possamos saber como será a continuação.

Eu entendi corretamente que você não obtém nenhuma resposta do suporte do cassino? E quanto ao departamento financeiro? Ou não há ninguém para entrar em contato?

Boa noite, não consigo entender o que aconteceu, mas ao sacar $2.000, me escreveram ontem que minha conta está em algum tipo de super cheque, que não tem prazos. Se houver um representante deste cassino neste site, gostaria de pedir esclarecimentos sobre a situação. Além disso, acabei de perder o botão de chat ao vivo no site. 

Olá, para ajudar um pouco mais, movi sua postagem para o tópico "oficial" do cassino. Como você pode ver aqui, alguns outros têm discutido o cassino. No entanto, quando se trata do representante do cassino, não vi ninguém.

Odeio presumir coisas, mas para mim parece uma verificação adicional de AML/fraude de segurança, que pode realmente levar mais tempo. Lamento não poder acrescentar muito a esse ponto, porque obviamente apenas o cassino poderia explicar o que desencadeou essa verificação. Aqui vem um pouco mais complicado, só porque os cassinos não gostam muito de compartilhar suspeitas e procedimentos associados com os jogadores, o que infelizmente fez algum sentido básico.

Espero que você obtenha resultados em breve e lamento que tenha passado por isso.

Você poderia nos manter informados, por favor? Aposto que nunca é demais ter um backup.

já faz 48 horas que coloquei meus fundos em retirada, o chat ao vivo também não está disponível, o e-mail não é respondido, é tudo muito parecido com um golpe

Olá! Fiz várias apostas em esportes, quando decidi sacar meus ganhos, não recebi meu dinheiro, um dia depois escrevi para o LiveChat para saber o que aconteceu com meu saque, eles responderam que o saque estava sendo processado, perguntei sobre o tempo, eles não me responderam, então pararam de me responder no LiveChat e começaram a fechar o diálogo comigo. Escrevi para eles por e-mail para saber o motivo, eles responderam que o saque estava sendo verificado, aguarde. Também esclareci com eles sobre o tempo, quanto tempo devo esperar? Afinal, já se passaram mais de 48 horas, após esse momento, eles pararam de me responder por e-mail, comecei a escrever para o chat oficial do telegrama BetPanda, que fica no site deles, após várias perguntas do administrador do grupo, simplesmente fui removido do grupo e bloqueado, esse foi meu primeiro saque, joguei neste cassino por vários dias, e foi depois da vitória que não me deixaram sacar meu dinheiro, me ignorando, me removendo do chat do telegrama.

Já existe alguma atualização sobre a verificação?

Espero que você tenha alguma novidade para nós.