BetPlays Casino - discussão geral (página 8)

Olá, acho que devo começar dizendo que sinto muito que você esteja tendo problemas no cassino e, pelo que vi, é principalmente porque o cassino o acusou de ter várias contas e você também disse que a verificação é difícil.

Acho que começaria dizendo que não entendo muito sobre os outros casos dos quais você está falando e de onde você tirou o número que tirou. Se você está falando sobre alguns dos seus próprios casos, então provavelmente não é por essa conta.

Além disso, eu não me precipitaria, e não há necessidade de falar sobre como o cassino ou nós vamos de alguma forma tomar uma decisão com base em "evidências fabricadas" porque não acho que isso seja necessário quando a reclamação acabou de começar. Também não acho que os cassinos precisam enviar nenhuma evidência fabricada sobre um jogador porque acredito que nossos especialistas reconheceriam isso e o cassino certamente não seria capaz de lidar com toda a situação. Então, vamos deixar o caso se desenvolver e sempre que uma reclamação for encerrada de alguma forma, o motivo para isso seja claramente explicado.

No entanto, indo direto ao problema, quando o cassino fala sobre múltiplas contas, eles confiscaram o dinheiro que você tinha neste cassino? Você nunca jogou aqui ou alguém em sua casa ou no mesmo endereço IP joga aqui? Essa é a primeira coisa que posso pensar que pode ser um problema se eles deram a você esse motivo. Claro, se você não estiver ciente de nada parecido, como eu disse, nossa equipe tentará ajudá-lo e ver onde podemos chegar.

No que diz respeito ao KYC, você passou pelo processo com sucesso ou não? Se você disser que eles sobrescreveram suas informações pessoais, você perguntou a eles como isso é possível quando eles basicamente erraram? Certamente não deveria ser o caso e posso imaginar que causará mais problemas do que benefícios, mas se você trouxe isso à atenção deles e disse que há algo errado e o sistema deles não está certo e você não consegue consertar, então não vejo nenhum problema da sua parte.

Mas vamos tentar fazer uma reclamação porque sou apenas um administrador no fórum e Nick vai cuidar disso por enquanto. Espero que tudo acabe de forma justa.

> They also say that the main reason is that the casinos claim multiple accounts, which makes it difficult to verify.

Is this a claim made by the casino?

> I'm not sure about the other cases you're talking about or where you got your numbers from. If you're talking about your own case, it's probably not about this account.

The number of consecutive rejected rulings in the complaints forum regarding Betplays.

> But to get right to the point, when the casino talks about multiple accounts, did they confiscate any money you had at this casino?

Yes, I play casinos, not sports betting, and they have confiscated my funds.

> Or is there anyone playing here in your house or on the same IP address?

They are not. Please review Betting Rule 3. and Rule 9. in the Terms and Conditions by using the following link

I am claiming these

However, they have avoided giving any specific explanations about it, and they have changed my old address without my permission in the automatic recognition for KYC.

My concern is that Betplays is sending fabricated evidence to the arbitrator.

They have not provided me with any direct physical evidence (which does not exist in the first place) and have only made one-sided statements.

As you can see in this discussion, many users have had their items confiscated.

I understand that arbitrators are well aware that sports betting is outside their area of expertise, but regardless of whether it is sports or casinos,

The problem is that there are far too many confiscations on this site.

The claims forum has seen 28 consecutive rejections.

Looking at this series of rulings from a bird's-eye view, it is clear that the casinos are concerned about malicious users.

Is this a continuous phenomenon? (It is an international casino, and it does not seem to be concentrated in a particular country.)

I find this very suspicious, and I wonder if Jaro doesn't suspect this?

I would like you to think beyond the assumption that the casino will not cheat.

I suspect that Betplays has sent, and will continue to send, maliciously fabricated evidence to the arbitrators.

＞カジノ側が複数のアカウントを主張していることが主な原因であり、確認が難しいともおっしゃっています。

カジノ側がこのような主張をされているのですか？

＞あなたが話している他の事例について、またあなたが得た数字がどこから得たものなのか、私にはよく分からないということです。もしあなたが自分の事例について話しているのであれば、それはおそらくこのアカウントに関するものではないでしょう

Betplaysに関するクレームフォーラムの連続した却下された裁定の件数です。

＞しかし、問題に直接関わるのですが、カジノ側が複数のアカウントについて話しているとき、彼らはあなたがこのカジノで持っていたお金を没収したのでしょうか

はい。私はスポーツ賭博ではなくカジノをプレイして、彼らにより資金の没収を受けています。

＞それともあなたの家や同じ IP アドレスでここでプレイしている人はいますか？

いません。彼らは利用規約のPlease review Betting Rule 3. and Rule 9. by using the following link

これらを主張しております

しかし、彼らはそれに関する具体的な説明を避けておりますし、KYCに関する自動認識での、私の古い住所を勝手に書き換えるという行いをしております。

私が懸念しているのはBetplays側が捏造した証拠を裁定者に送り付ける行為です。

彼らは私に直接的な物証を提供せず(そもそも存在しない)、一方的な発言だけをしています。

こちらのディスカッションでも、多くのユーザーが没収措置をうけています。

裁定者はスポーツ賭博は専門外といいう周知をしているのは承知しておりますが、スポーツ、カジノを問わず

このサイトでは余りにも没収措置が多いという点です。

クレームフォーラムの方では28件連続した却下が続いております。

この連続した裁定数を俯瞰的に見た場合に、カジノ側が懸念している悪質なユーザーというのがそれほどまでに

連続して紛れ込むものなのか？(国際カジノであり、特定国に偏っているわけでもなさそうです)

この点が非常に怪しいと思っていますし、Jaro氏はこれに疑いをもたれないのでしょうか？

カジノ側が不正をしないという前提を捨てて考えていただきたい。

私はBetplays側は悪意を以て捏造した証拠を過去も、これからも裁定者に送り続けるだろうという推察をします。

Since my complaint information has been disclosed, I think that will be the main focus.

However, I would like to urge them to openly debate the fabricated evidence they provide.

If Betplays is not doing this with any malicious intent, it is a crude detection of IP addresses.

I think this is the limit.

This casino site is not particularly well known in Japan at the moment, and I can't imagine that anyone even plays on it in the area where I live.

Since the date circled in red, Betplays' claims have been accepted in 28 consecutive cases, and I wonder if such malicious users have been allowed to sneak in so many times.

We also encourage you to check out our 27 review forums.

The positive reviews listed here are from two novice users in the past year. I myself am a novice user, and the CasinoGuru system is a system that gives a certain evaluation value to the player's activity record.

The ratings given by these players are negative.

I can't help but feel that the ratings on this site are too biased.



私のクレーム情報が開示されたのでそちらがメインで行われることになると思います。

しかし、私が主張したいのは彼らが提供する捏造された証拠をオープンにして議論していただきたい。

Betplays側が万が一にも悪意をもってやってないというのならば、それはIPアドレスの大雑把な検知

これに限ると私は思っています。

日本国内でこちらのカジノサイトは現時点で有名どころではなく、私が住んでいるエリア内ですらプレイしている人がいるとは到底考えられません。

赤い四角で囲った日付以降、28件連続してBetplays側の主張が通っており、連続してここまで悪質なユーザーが紛れ込むものか？というのが私の思いです。

また、27件あるレビューフォーラムを皆さんにも確認していただきたい。

こちらに記載してある肯定的な意見は過去1年において、ノービスユーザーが2名です。私自身、ノービスのユーザーですが、カジノグルのシステムはプレイヤーの活動実績にはある種、一定の評価値を与えているシステムです。

それらのプレイヤーが与える評価値はネガティブです。

このサイトの評価値は余りにも偏りが見える気がしてなりません。



Sobre a primeira pergunta, eu apenas resumi qual é o principal problema de acordo com sua postagem, então concluí se o cassino disse isso com base no que você escreveu antes.

Quanto às reclamações rejeitadas, eu entendo, tive a sensação de que você estava falando apenas das suas, então agora está claro para mim.

Já que seu dinheiro foi confiscado, estou muito curioso sobre como o caso vai prosseguir. O que será importante nele será principalmente com base no que realmente foi e se eles serão capazes de explicar e provar que são contas múltiplas como você mencionou.

No que diz respeito às evidências, os cassinos geralmente não as fornecem aos jogadores e, quando dão uma razão para a violação, geralmente é algo geral, para que eles possam se proteger e os jogadores não as contornem.

Infelizmente, quando falamos sobre apostas esportivas, não podemos ajudar com isso e é por isso que essas reclamações são rejeitadas, mas pelo menos sempre tento ajudar e dar aos jogadores links onde eles também podem registrar uma reclamação e talvez eles possam ajudá-los nisso.

Além disso, é difícil dizer se esse é um fenômeno contínuo, alguns cassinos podem fazer isso de propósito e não contar nada ao jogador, apenas bloquear a conta e nem se comunicar conosco. Eu vi esse cassino tentando resolver reclamações também, então veremos o que acontece no seu caso.

No entanto, não quero prever o que a BetPlays enviará e é melhor esperarmos por isso. Sempre tem que ficar claro por que o dinheiro do jogador foi levado e se ele quebrou as regras deles. Se eles enviarem algo "fabricado", eles podem ter mais problemas do que benefícios, porque sua reputação com os jogadores diminuiria muito na minha opinião.

O índice de segurança não inclui as avaliações de usuários das quais você está falando, essas são experiências de jogo e acredite, somos muito cuidadosos com o que aprovamos e rejeitamos. Há um processo por trás disso e tentamos fazer da melhor forma possível.

Pelo que vi, o cassino é mais focado na Europa, mesmo de acordo com nossa análise, e eles não parecem ter muitos jogadores na Ásia.

Quanto às outras reclamações, acredite em mim, cada uma delas é tratada detalhadamente pela nossa equipe e não rejeitamos nada com base em sentimentos ou algo do tipo, mas com base em fatos.

Veremos como será no seu caso.

Caro Guru do Cassino

Você deu a este cassino fraudulento uma pontuação de segurança que não tem nenhuma conexão com a realidade! Enviei uma reclamação que você se recusa a aceitar. Uma reclamação baseada no fato de que a Betplays abriu minha conta sem que eu pedisse para eles fazerem isso - veja bem, uma conta que eu tinha fechado devido ao meu vício em jogos de azar para Casinogames. Depois que eles abriram a conta, eles foram gentis o suficiente para me enviar um e-mail para me dizer que minha conta ENCERRADA agora tinha sido aberta - e que era um procedimento normal.

Enviei todas as evidências, mas você se recusa a aceitá-las. Você justifica dizendo que não posso provar que eles sabiam que minha conta foi fechada devido ao vício em jogo. Isso apesar do fato de eu ter encaminhado e-mails da Betplays nos quais eles admitem ter cometido um erro, mas que não pretendiam pagar de volta o valor que eu perdi posteriormente.

Eu simplesmente não entendo por que você não quer ajudar em tal caso - e eu NÃO ENTENDO DE FORMA ALGUMA que você tenha dado a este site uma classificação de alta segurança!

Quando cassinos como o Betplays de repente começam a abrir contas pertencentes a viciados em jogo sem que o viciado em jogo peça, NÃO HÁ MANEIRA de tal cassino ter uma classificação próxima de ALTA. Você deveria saber disso!

Desculpe pela linguagem dura nesta mensagem, mas eu simplesmente não entendo sua maneira de glorificar este cassino.

Lamentamos muito toda essa situação, mas infelizmente nossa equipe teve que rejeitar sua reclamação por falta de evidências.

Veronika escreveu de forma clara e agradável:

"Sinto muito, mas não é suficiente simplesmente declarar que você quer fechar sua conta permanentemente. Você precisa explicar claramente o motivo; caso contrário, não teremos uma base sólida para nossas discussões com o cassino.

Infelizmente, sem mais evidências, somos forçados a encerrar esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão. Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro."

Infelizmente, não podemos fazer mais neste caso.