O fato é que as operadoras informam de 3 a 5 dias úteis após a solicitação.
The fact is that the operators instead say 3-5 working days after the request.
Il fatto è che gli operatori invece dicono 3-5 giorni lavorativi successivi a quello di richiesta.
Não, deixe assim, senão os dias recomeçarão. Pelo menos eu não toco neles.
No, leave it like this, otherwise the days will start again. At least I don't touch them.
No lascia così, sennò ripartono i giorni. Io almeno non li tocco.
Por cartão, porém se houver alguma novidade por favor me responda aqui para que possamos atualizar
By card, however if there is any news please reply to me here so we can update
Con carta, comunque se ci sono novità rispondimi pure qui così ci aggiorniamo
Estamos no 4º dia sem contato do cassino. Depois de anos de experiências isso é o pior! Você pode me ajudar a falar com eles? Não sei o que fazer para conseguir meu saque!
We are on the 4th day without contact from the casino. After years of experiences this is the worst! Can you help me talk to them? I don't know what to do to get my withdrawal!
Siamo al 4° giorno senza un contatto da parte del casino. Dopo anni di esperienze questa è la peggiore! Potete aiutarmi a parlare con loro? Non so cosa fare per avere il mio prelievo!
Como Veronika mencionou na sua reclamação aberta, damos aos casinos 14 dias para resolverem tudo o que precisam para lhe enviar dinheiro. Se nada acontecer até lá, nossa equipe tentará entrar em contato com o cassino. Você precisará ser um pouco paciente por enquanto, especialmente se faltarem apenas alguns dias. Eu sei que não é bom não ter notícias do cassino, mas também não acho que haja necessidade de ficar cético e preocupado imediatamente sem alguma evidência.
As Veronika mentioned in your open complaint, we give casinos 14 days to resolve everything they need to send you money. If nothing happens by then, our team will try to contact the casino. You will need to be a bit patient for now, especially if it's only a few days away. I know it's not nice not to hear from the casino anyway, but I also don't think there is any need to be skeptical and worried right away without some evidence.
Boa noite ! Solicitei um saque de 400 euros ao betriot! Existe alguma chance de eu receber meu dinheiro ou sofrerei por alguns meses?
Good Evening ! I requested a withdrawal of 400 euros from betriot ! Is there any chance I will get my money or will I suffer for a few months?
Καλησπέρα ! Αιτήθηκα μια ανάληψη 400 ευρώ από betriot ! Υπάρχει περίπτωση να πάρω τα λεφτά μου η θα με ταλαιπωρήσουν κανένα μήνα;
Ei, acredito que se você está no começo pode demorar um pouco, mas com certeza não ficaria preocupado de imediato. O casino pediu-lhe algum documento e, portanto, para se verificar ou não? Você carregou seu dinheiro usando o bônus?
Deixe-me saber qual é a sua situação, por favor.
Hey, I believe that if you are at the beginning it may take some time, but I would definitely not be worried right away. Did the casino ask you for any documents and therefore to verify yourself or not ? Did you load your money using the bonus ?
Let me know what your situation is please.
Não, eles não me pediram nada!
No, they haven't asked me for anything at all!
Όχι δεν μου έχουν ζητήσει απολύτως τίποτα !
Alguns cassinos demoram mais para pagar um jogador. Este casino também teve algumas reclamações que foram resolvidas recentemente relativamente a atrasos nos levantamentos. Então, como eu disse, definitivamente será necessária paciência.
Vou manter meus dedos cruzados por vocês dois. ☘️
Some casinos take longer to pay a player. This casino has also had some complaints that have been resolved recently regarding delayed withdrawals. So like I said, patience will definitely be needed.
I will keep my fingers crossed for both of you. ☘️
Portanto, é algo comum neste cassino, eu deveria ter lido antes de jogar.
So it's a common thing about this casino, I should have read before playing it.
Quindi è una cosa comune di questo casino, avrei dovuto leggere prima di giocarci.
Ok, isso significa que eles provavelmente não precisam de nada de você ainda. Veremos como a situação evolui e se há algum progresso. Deixe-me saber se alguma coisa mudar.
Okay, so that means they probably don't need anything from you yet. We'll see how the situation moves on and if there's any progress. Let me know if anything changes.
Devo registrar uma reclamação ou esperar mais um pouco?
Should I file a complaint or wait a little longer?
Να ανοίξω παράπονο η να περιμένω λίγο ακόμα ;
Bom ponto, eu diria. A navegação em reclamações e avaliações de usuários pode fornecer detalhes valiosos, especialmente quando se trata de saques.
Talvez seja melhor mencionar que o Índice de Segurança não lhe dirá quão rápido é o suporte ou qual a probabilidade de seu saque ser adiado. Esperançosamente, as coisas mudarão logo para você!
Good point, I'd say. Browsing complaints and user reviews may provide valuable details, especially when it comes to withdrawals.
Perhaps it's best to mention that, the Safety Index won't tell you how quick the support is or how likely your withdrawal will be delayed. Hopefully, things move on soon for you!
Como Jaro mencionou, é muito cedo para reclamar. Quero dizer, você pode enviar um sempre que quiser. Só que temos que dar-lhes algum tempo para resolverem a retirada sem a nossa intervenção direta.
Se não me engano, você preferiu uma transferência bancária - não é incomum que essa opção de pagamento demore alguns dias. Posso saber quando exatamente você enviou o saque? Provavelmente perdi esta informação, desculpe.
As Jaro mentioned, it's quite too early for the complaint. I mean, you are welcome to submit one anytime you like. It's just that we have to give them some time to resolve the withdrawal without our direct intervention.
If I'm not mistaken, you preferred a bank transfer - it's not unusual for this payment option to take a couple of days. May I know when exactly you submitted the withdrawal? I probably missed this information, sorry.
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