Olá, caro usuário.
Passei algum tempo com Branislav discutindo toda a sua cooperação conosco.
Com base nesta discussão, ficou muito claro que você encarou a reclamação como uma espécie de jogo, e muitas vezes você tem que cooperar adequadamente, não apenas com os cassinos, mas eventualmente com o responsável pela reclamação.
Além disso, até mesmo o nosso sistema detectou muitas semelhanças com outros usuários envolvendo dados e documentos pessoais. Mesmo os casinos não conseguiram verificar os seus documentos, que você não conseguiu fornecer corretamente. Pela forma como você se comunicou conosco e também porque estamos longe de considerá-lo um jogador legítimo, sentimos que você está desperdiçando deliberadamente nosso precioso tempo.
Com base nisso, estamos mais do que convencidos de que nosso tempo deveria ser melhor gasto com jogadores que buscam apoio.
Este é o resultado. Então, se você realmente precisar de ajuda, cabe à equipe mudar de ideia e lhe dar outra chance.
Gostaria também de dizer que as suas tentativas de fazer com que os responsáveis pelas reclamações pareçam não se importar o suficiente não são bem-vindas. Para respeitar sua privacidade, não compartilharei conosco todos os detalhes que aprendi até agora sobre sua história.
Como suas ações não são objetivas ou justas, peço que pare de agir assim.
Caso contrário, seu acesso ao fórum será fechado.
Este fórum não precisa de vibrações negativas.
Enviar a reclamação significa que você cumpre suas políticas; é realmente simples assim e, do nosso ponto de vista, você não tem agido como um jogador normal em busca de apoio. Portanto, nossos serviços gratuitos não estão disponíveis para você neste momento.
Hello, dear user.
I spent some time with Branislav discussing your whole cooperation with us.
Based on this discussion, it came out very clearly that you took the complaint like a sort of game, and many times you have to properly cooperate, not just with casinos but eventually with the complaint handler.
Additionally, even our system has detected many similarities with other users involving personal data and documents. Even the casinos were unable to verify your documents, which you were not able to provide correctly. According to the way you have communicated with us and also because we are far from considering you a legitimate player, we feel you have been deliberately wasting our precious time.
Based on that, we are more than convinced our time should be better spent with players seeking support.
This is the result. So if you actually need help, it's up to the team whether they change their minds and give you another chance.
I would also like to say that your attempts to make the complaint handlers look like they do not care enough are not welcome. To respect your privacy, I won't share all the details I've learned so far about your history with us.
Because your actions are not objective or fair, I ask that you kindly stop acting like that.
If you don't, your access to the forum will be closed.
This forum does not need negative vibes.
Submitting the complaint means you adhere to its policies; it's really that simple, and from our point of view, you have not been acting like a regular player seeking support. So, our free services are not available for you at this moment.
Editado pelo autor há 8 meses
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