Os operadores terceiros apresentados nesta página são apresentados de forma não comercial, sem acordos de comissão em vigor. 21+. Problema com o jogo? Ligue 1-800-GAMBLER.
Eu declarei meu problema pela primeira vez há 4 semanas e fiz comentários desde então. Você respondeu ao primeiro comentário e outros, então você deve saber do que se trata...
Isso é o que você acabou de dizer. *O que é importante agora é o que especificamente aconteceu com você lá, eu não descobri.
Você poderia esclarecer isso para mim?*
UAU, é meio patético que você não consiga manter suas conversas em ordem, ou pelo menos voltar e conferir as conversas para refrescar sua memória...
Aqui está o que eu disse há 4 semanas, e você respondeu logo depois disso. Eu também tenho uma reclamação registrada aqui com aquele cassino.

I first stated my problem 4 weeks ago and have made comments since. You responded to the first comment and others, so you should know what this is about....
This is what you just said *What is important now is what specifically happened to you there, I didn't find out.
Could you clarify that for me?*
WOW , it's kind of pathetic that you can't keep your conversations straight, or at least go back and check the conversations out to refresh your memory.....
Here is what I said 4 weeks ago , and you replied right after that. I also have a complaint filed on here with that casino..

Oi,
Peço desculpas por não conseguirmos atender às suas expectativas, mas reconheço que você quer que estejamos cientes da história de cada jogador. Bem, estamos em uma desvantagem justa, dado o total de conversas em andamento.
A propósito, espero que você tenha tido um ótimo Natal.
Por que não esperamos a reclamação seguir adiante? Nós apenas tentamos ajudar os jogadores aqui no fórum; já que não consertamos problemas, talvez possamos evitar outra decepção. Só uma ideia 🙂.
Vou deixar isso com você.
Hi,
I apologize that we are unable to meet your expectations, but I recognize that you want us to be aware of every player's backstory. Well, we are at a fair disadvantage given the total ongoing conversations.
By the way, I hope you had a cool Christmas.
Why do not we wait for the complaint to go forward? We only attempt to assist players here on the forum; since we do not fix problems, maybe we can prevent another letdown. Just an idea 🙂.
I'll leave that to you.
Certo, entendi. Então, é totalmente aceitável, na sua opinião, que o cassino não responda aos e-mails e não forneça as informações necessárias.
Parece que você está realmente incentivando um comportamento justo e transparente dos cassinos, muito bem.
Definitivamente não parece tendencioso quando forneço muitas provas e materiais e o cassino simplesmente responde "nós devolvemos algum dinheiro ao jogador".
Recomendaria renomear este site como "guru de cassino pago pelos cassinos".
Okay, got it. So it's totally okay in your opinion for the casino to not respond to the emails and to not provide the necessary information.
Seems like you are really encouraging fair and transparent behaviour from the casinos, way to go.
Definitely does not seem biased when I provide lots of proof and material and casino simply replies "we have refunded some money for the player".
Would recommed renaming this website "casino guru paid by the casinos".
Eu não disse que está tudo bem, mas o cassino nem sempre precisa lhe dar o que você quer a qualquer custo.
Por outro lado, se nossa equipe estiver interessada, eles saberão melhor o que pedir.
Eu estaria me repetindo desnecessariamente porque, se você vê dessa forma, é a sua visão.
I didn't say it's okay, but the casino doesn't always have to give you what you want at any cost.
On the other hand, if our team was interested in it, they know best what to ask for.
I would be repeating myself unnecessarily because if you see it this way, it's your view.
Estou esperando um pagamento de € 1634 há 3 meses!!! Funcionários do cassino ao vivo estão presentes... o suporte não responde e os e-mails não chegam aos idiotas... novos jogos estão sendo adicionados e o site está online... POR FAVOR, NÃO PAGUEM MAIS AOS OUTROS OU ELES FECHAM A PÁGINA
I've been waiting for a payout of €1634 for 3 months!!! Live casino employees are present....support doesn't respond and emails don't reach the pissers....new games are being added and the site is online...PLEASE DO NOT PAY ANY MORE OTHERS OR THEY CLOSE THE PAGE
Warte seit 3 Monaten auf Auszahlung von 1634€ !!! Livecasino Mitarbeiter sind anwesend....Support reagiert nicht und E-Mails kommen nicht bei den pissern an....neue Spiele werden hinzugefügt und Seite ist online ...ZAHLT DA BITTE NICHT MEHR EIN DAS SIE DIE SEITE SCHLIESSEN
Ei.
Obrigado pelo aviso. Você considerou enviar outra reclamação? Na minha opinião, não há razão para esperar mais.
Hey there.
Thanks for the warning. Did you consider submitting another complaint? In my opinion, there is no reason to wait any further.
Não, por que você não está nos ajudando e nada acontece há 3 meses...
No, why are you not helping us and nothing has happened for 3 months...
Nein wozu ihr helft uns ja nicht und passiert ist seit 3 Monaten auch nichts....
A ajuda é fornecida por meio do processo de reclamação. Se você deseja obter ajuda, envie a reclamação.
Não temos outra maneira de ajudar os jogadores.
The help is provided through the complaint process. If you wish to get help, please submit the complaint.
We have no other way of helping players.
Vejo que você está feliz com isso e fico feliz por você.
Posso perguntar de que forma eles estão bloqueados, por favor?
I see that you are happy about it, and I'm glad for you.
Can I just ask in what way they are blocked, please?
Devido à nossa licença de jogo, o Betsolino não pode aceitar jogadores do seu país.
Alemanha 
Due to our gambling license, Betsolino cannot accept players from your country.
Germany 
Aufgrund unserer Glücksspiellizenz kann Betsolino keine Spieler aus Ihrem Land akzeptieren.
Germany
É assim para mim também. E espero que sejam completamente banidos para todos os países. Não acho que eles enganaram apenas os alemães.
That's how it is for me, too. And I hope they're completely banned for all countries. I don't think they only cheated the Germans.
So steht es bei mir auch. Und ich hoffe sie werden komplett für alle Länder gesperrt. Glaube nicht das sie nur die deutschen betrogen haben
Registrei um boletim de ocorrência lá, referente à Betsolino.ltd. https://www.actionfraud.police.uk/support-and-prevention-2
Eles estavam esperando por mais notificações... Eles não pagaram nenhum ganho, o saque mais antigo foi feito há 4 meses
I filed a criminal report there, regarding Betsolino.ltd. https://www.actionfraud.police.uk/support-and-prevention-2
They were hoping for more notifications... They haven't paid out any winnings, the oldest withdrawal was made 4 months ago
Tein rikosilmoituksen tuonne, koskien Betsolino.ltd. https://www.actionfraud.police.uk/support-and-prevention-2
Toivoivat enemmän ilmoituksia... Eivät ole maksaneet voittoja, vanhin nosto tehty 4kk sitten
Podemos ajudar você em alguma coisa?
Se o seu saque ainda não foi pago, esperamos que nossa equipe possa ajudar.
Posso perguntar qual o motivo que o cassino deu para você não pagar?
Siga este link e registre uma reclamação para que possamos analisar melhor toda a situação.
Is there anything we could help you with, perhaps?
If your withdrawal hasn't been paid yet, our team could help out, hopefully.
May I ask what reason the casino gave you for not paying, though?
Please follow this link and file a complaint so we can have a better look at the whole situation.
Sim, infelizmente, registrar uma reclamação não ajuda, porque o Casino Guru não pode ir mais longe e será rejeitado
Yes, unfortunately, filing a complaint doesn't help, because Casino Guru can't get any further and will then be rejected
Ja leider, da hilft auch keine Beschwerde einzulegen, denn Casino Guru kommt da auch nicht weiter und wird dann abgelehnt
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.