Estou esperando há uma semana que eles façam isso, enviei todos os documentos, eles não respondem nada, o chat só diz espere, algum dia vou receber meu dinheiro de volta
I've been waiting a week for them to do it, I've sent all the documents, they don't answer anything, the chat just says wait, will I ever get my money back
Olen odottanut viikon että tekisivät kyc olen lähettänyt kaikki dokumentit eivät vastaa mitään chat sanoo vaan että odota saankohan koskaan rahojani takaisin
Estou esperando há uma semana que eles façam isso, enviei todos os documentos, eles não respondem nada, o chat só diz espere, algum dia vou receber meu dinheiro de volta
I've been waiting a week for them to do it, I've sent all the documents, they don't answer anything, the chat just says wait, will I ever get my money back
Olen odottanut viikon että tekisivät kyc olen lähettänyt kaikki dokumentit eivät vastaa mitään chat sanoo vaan että odota saankohan koskaan rahojani takaisin
Vi que você enviou a reclamação com sucesso aqui, onde nossa equipe precisa esperar mais alguns dias antes de poder intervir, então esperamos que você consiga ser verificado antes que o período de 14 dias passe.
Já existe alguma atualização agora, talvez?
I saw that you have successfully submitted the complaint here, where our team needs to wait a few more days before they can intervene, so hopefully you will be able to get verified before the 14-day time period passes.
Is there any update by now, perhaps?
Não mudou nada na minha situação. O status de retirada no site do cassino é ‘ok’. Mas ainda não há dinheiro na minha conta bancária ou na conta Skrill. O saque deveria ser transferido com 'noda' não sei o que é. Também não tenho nenhum número ou referência de identificação de transação. O cassino não reage mais aos meus e-mails.
There’s nothing changed in my situation. Withdrawal status in the casino website is ‘ok’. But still no money on my bankaccount or Skrill account. The withdrawal should be transferred with ‘noda’ I don’t know what that is. I also don’t have any transaction ID number or reference. The casino doesn’t react on my emails anymore.
Sim, infelizmente fomos todos enganados por este cassino. Eles fazem parecer que as retiradas foram feitas, mas na verdade nunca as fazem.
Yeah, unfortunately we were all just scammed by this casino. They make it seem like withdrawals are done, but they actually never make them.
Já houve alguns que receberam seu dinheiro.
Não pense sempre tão negativamente, apenas seja paciente. Também estou esperando há 12 dias, mas tenho certeza que vou receber meu dinheiro.
There have already been some who have received their money.
Don't always think so negatively, just be patient. I've also been waiting for 12 days, but I'm sure I'll get my money.
Es gab schon einige, die ihr Geld erhalten haben.
Nicht immer so negativ denken, einfach Geduld haben. Ich warte auch seit 12 Tagen, bin mir aber sicher, mein Geld zu bekommen.
Só estou tentando entender como posso pensar positivamente nesta situação. Meu dinheiro está retido pelo cassino há quase 3 semanas. De acordo com o site deles, o saque foi feito na quinta-feira da semana passada, então já deveria estar na minha conta.
O chat ao vivo não pode fornecer nada, o e-mail também não responde. Há algo de positivo nesta situação? Estou esquecendo de algo?
I’m just trying to understand how can I think positively in this situation. My money has been withheld by the casino for almost 3 weeks now. According to their website withdrawal has been made on Thursday last week, so it should have been in my account already.
Live chat cannot provide anything, email does not respond also. Is there anything positive in this situation? Am I missing something?
Não mudou nada na minha situação. O status de retirada no site do cassino é ‘ok’. Mas ainda não há dinheiro na minha conta bancária ou na conta Skrill. O saque deveria ser transferido com 'noda' não sei o que é. Também não tenho nenhum número ou referência de identificação de transação. O cassino não reage mais aos meus e-mails.
There’s nothing changed in my situation. Withdrawal status in the casino website is ‘ok’. But still no money on my bankaccount or Skrill account. The withdrawal should be transferred with ‘noda’ I don’t know what that is. I also don’t have any transaction ID number or reference. The casino doesn’t react on my emails anymore.
Por favor, mantenha-nos informados sobre quaisquer atualizações.
"Noda" poderia ser um provedor de pagamentos terceirizado, eu diria.
Esperançosamente, você receberá o dinheiro em breve.🤞
Please keep us informed about any updates.
"Noda" could be a third-party payment provider, I would say.
Hopefully, you will receive the money soon.🤞
Só estou tentando entender como posso pensar positivamente nesta situação. Meu dinheiro está retido pelo cassino há quase 3 semanas. De acordo com o site deles, o saque foi feito na quinta-feira da semana passada, então já deveria estar na minha conta.
O chat ao vivo não pode fornecer nada, o e-mail também não responde. Há algo de positivo nesta situação? Estou esquecendo de algo?
I’m just trying to understand how can I think positively in this situation. My money has been withheld by the casino for almost 3 weeks now. According to their website withdrawal has been made on Thursday last week, so it should have been in my account already.
Live chat cannot provide anything, email does not respond also. Is there anything positive in this situation? Am I missing something?
Olá, nada aconteceu comigo quando perguntei dez vezes hoje no chat ele disse estou entediado e me bloqueou agora não consigo nem conversar 😥
Hi, nothing has happened to me when I asked ten times today in the chat he said am I bored and blocked me now I can't even chat 😥
Hei ei ole tapahtunut mitään minulla kun kysyin tänään chatissa kymmenen kerran hän sanoi onko minulla tylsää ja esti minut nyt en pääse edes chattiin😥
Acho que nunca vou receber meu dinheiro, eles nem me enviaram um kyc, apesar de eu ter esperado uma semana, colocado os documentos três vezes e agora me bloquearam no chat😢
I don't think I'll ever get my money, they haven't even sent me a kyc even though I've waited a week, put in the documents three times and now they blocked me in the chat😢
En usko että saan koskaan rahojani he eivät ole edes tehneet minulle kyc vaikka olen viikon odottanut kolmesti laittanut dokumentit ja nyt estivät minut chatissa😢
Vocês, gurus, não sabiam que o Betsolino tem seu logotipo em seu site com link? Eles apresentam você como uma parceria. Mas não acho que você ficará feliz em estar vinculado a um cassino que é uma grande farsa!
Did you guru guys no that Betsolino has your logo on their website with link? They present you as an partnership. But I don’t think you’ll be happy to be linked at a casino that is a big scam!
?agora não entendi o que você quis dizer??
?now I didn't understand what you meant??
?nyt en ymmärtänyt mitä tarkoitit??
Acho que nunca vou receber meu dinheiro, eles nem me enviaram um kyc, apesar de eu ter esperado uma semana, colocado os documentos três vezes e agora me bloquearam no chat😢
I don't think I'll ever get my money, they haven't even sent me a kyc even though I've waited a week, put in the documents three times and now they blocked me in the chat😢
En usko että saan koskaan rahojani he eivät ole edes tehneet minulle kyc vaikka olen viikon odottanut kolmesti laittanut dokumentit ja nyt estivät minut chatissa😢
Portanto, a sua conta ainda não foi verificada neste casino, certo? Você enviou todos os documentos necessários? Às vezes pode demorar um pouco mais, principalmente se for o primeiro saque. É por isso que damos aos casinos 14 dias completos, como já lhe foi explicado.
Apenas tente ser paciente e nos mantenha informados sobre quaisquer atualizações, por favor.
So your account is not verified at this casino yet, right? Did you send all the documents needed? Sometimes it may take a bit longer, especially if it comes to the first withdrawal. That is why we give casinos 14 full days, as it was already explained to you.
Just try to be patient and keep us informed about any updates, please.
Vocês, gurus, não sabiam que o Betsolino tem seu logotipo em seu site com link? Eles apresentam você como uma parceria. Mas não acho que você ficará feliz em estar vinculado a um cassino que é uma grande farsa!
Did you guru guys no that Betsolino has your logo on their website with link? They present you as an partnership. But I don’t think you’ll be happy to be linked at a casino that is a big scam!
Obrigado pela informação. Espero que a sua reclamação seja resolvida em breve e que tudo fique bem, para que o casino tenha a oportunidade de provar que pode pagar. Dedos cruzados.🤞
Thank you for the information. I hope that your complaint will be resolved soon and that everything will be fine, so the casino will get a chance to prove that they are able to pay. Fingers crossed.🤞
Já apresentei três vezes todos os documentos necessários, não recebi resposta, só me resta aguardar, entrarei em contato com você
I have submitted all the necessary documents three times, I have not received any answer, I just have to wait, I will be in touch with you
Kaikki tarvittavat asiakirjat olen laittanut kolmekertaa mitään vastausta en ole saanut täytyy vaan odottaa olen yhteydessä teihin
Você deve perguntar no chat ao vivo se sua verificação foi concluída
You must ask in the live chat whether your verification is complete
Du musst im Live Chat nachfragen, ob deine Verifizierung abgeschlossen ist
Eles me bloquearam no chat ao vivo quando perguntei várias vezes onde estava meu saque, ele perguntou se estou entediado e me bloqueou, não posso perguntar de lá😥
They blocked me in live chat when I asked several times where my withdrawal is, he asked if I'm bored and blocked me, I can't ask from there😥
He estivät minut live chatissa kun kysyin useasti että missä nostoni viipyy hän kysyi että olenko tylsistynyt ja esti minut en voi kysellä sieltä😥
Já apresentei três vezes todos os documentos necessários, não recebi resposta, só me resta aguardar, entrarei em contato com você
I have submitted all the necessary documents three times, I have not received any answer, I just have to wait, I will be in touch with you
Kaikki tarvittavat asiakirjat olen laittanut kolmekertaa mitään vastausta en ole saanut täytyy vaan odottaa olen yhteydessä teihin
Só estou me perguntando se os documentos estavam no formato correto e de boa qualidade. É muito importante na hora de aprovar documentos para passar na verificação. Você está ciente disso, talvez?
Vamos aguardar as atualizações aqui.
I am just wondering if the documents were in the right format and of good quality. It is very important when it comes to approving documents in order to pass the verification. Are you aware of this, perhaps?
We will wait for the updates here.
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