Consegui bater um papo com ele quando não entrei na minha conta, conversei como convidado primeiro e depois pedi um endereço de e-mail e verifiquei se a conexão havia sido feita, mas é bom viver na esperança de que um dia eu vou tirar o dinheiro, vou mantê-lo atualizado
I’ve sent an email again to costumer support. Last few times I’ve mailed them I received a confirmation of my email but this time I didn’t. In the email I’ve sent I’ve asked what’s the reason for the big delays in their pay outs. No reply yet from Betsolino. Had someone received his or her money yet?
Nope, total silence. Email actually never responded to me, chat says to contact email.
The only hope I have is that my bank will be able to do the chargeback of the transaction. I also contacted the payment provider that they have their account in, so they promised to do the internal investigation on possible fraud.
Contacted Noda to see if they actually made the withdrawal, but never heard back from them.
I also think to contact some authorities in the UK, because Betsolino Limited is a company in UK and they manage the casino.
Nope, total silence. Email actually never responded to me, chat says to contact email.
The only hope I have is that my bank will be able to do the chargeback of the transaction. I also contacted the payment provider that they have their account in, so they promised to do the internal investigation on possible fraud.
Contacted Noda to see if they actually made the withdrawal, but never heard back from them.
I also think to contact some authorities in the UK, because Betsolino Limited is a company in UK and they manage the casino.
O mesmo aqui, nada nunca foi respondido ao e-mail, tenho certeza que todos fomos enganados, não receberemos nenhum dinheiro, espero que os funcionários fechem este Cassino para não se atreverem a enganar as pessoas mais, eu próprio tenho 340€ disponíveis
Fui designado para um gerente VIP que me creditou € 50 com uma aposta x3.
O Gerente VIP também possui seu próprio endereço de e-mail.
Mas também não estou recebendo respostas aos meus e-mails. O chat ao vivo me informou que meu saque será processado esta semana, o que deve ser hoje ou amanhã.
Yeah, surprisingly I got the same message last week.
The funny thing was that I made a single deposit and did not play at all with it and somehow they had given me the VIP status.
Quem é o seu gerente VIP? Emilly também?
Yes, the same one.
você recebe respostas para seus e-mails
dela?
Você recebeu seu saque?
Você recebeu seu saque?
Não
O atendente do chat me disse que terei notícias suas nos próximos dias, ele tem dito a mesma coisa o tempo todo
No money received here neither… Tha chat host says: don’t botter you’ll receive the amount very soon…
Consegui bater um papo com ele quando não entrei na minha conta, conversei como convidado primeiro e depois pedi um endereço de e-mail e verifiquei se a conexão havia sido feita, mas é bom viver na esperança de que um dia eu vou tirar o dinheiro, vou mantê-lo atualizado
We appreciate it and will wait for the good news.🙏
No, no answers.
No, I have no hope any of us will. I find it very sad that Casinoguru still promotes this casino on their website when there is a situation like this happening.
Então, esperamos que o guru do cassino nos dê o dinheiro para promover este cassino
Acabei de receber meu dinheiro, o casinoguru pode remover a reclamação
Ah that’s great! Congratulations, how long have you wait for it?
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
