Solicitei um saque de € 1000 na segunda-feira. Normalmente, isso deve ser processado após 48 horas. Como o limite diário era de no máximo 1000€, ainda tinha 1500€ na conta. Não consegui iniciar um pagamento porque meu pagamento original não foi processado.
Até o momento, meu saque não foi processado, perdi meu crédito restante e não houve resposta do suporte.
I requested a €1000 withdrawal on Monday. Normally this should be processed after 48 hours. Since the daily limit was a maximum of €1000, I still had €1500 in the account. I couldn't initiate a payout because my original payout wasn't processed.
To date, my withdrawal has not been processed, I have lost my remaining credit and there has been no response from support.
Ich habe am Montag eine 1000 € Auszahlung angefordert. Normalerweise sollte diese nach 48 Stunden bearbeitet werden. Da das tägliche Limit eine maximal Summe von 1000 € war, hatte ich noch 1500 € auf dem Konto. Dieses konnte ich auch nicht zur Auszahlung einleiten, da meine ursprüngliche Auszahlung nicht bearbeitet wurde.
Bis heute wurde meine Auszahlung nicht bearbeitet, mein restliches Guthaben habe ich verspielt und vom Support kommt keine Antwort.
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