BigClash Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com BigClash Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Jogo de boxe BigClash - alguém tem experiência com ele? Aparentemente, você pode ganhar até €11.000 em dinheiro real. Estou atualmente no nível 22 e, até agora, só ganhei rodadas grátis. Tenho muitas luvas e consigo completar o jogo facilmente com elas. Mas se eu não puder ganhar dinheiro, é uma perda de tempo. Talvez alguém saiba de algo?

Poderia nos dizer que tipo de jogo você tem em mente neste cassino?

Não se trata de uma máquina caça-níqueis, mas sim do jogo interno do cassino. Veja a captura de tela:

Então, você já entrou em contato com o cassino para esclarecer sua dúvida?

Sim, você não obtém uma resposta lá, então gostaria de perguntar à comunidade aqui se alguém tem alguma experiência com isso.

Estou no nível 39. O prêmio final nesta fase é um bônus de 20 euros. Até a fase final, você ganha rodadas grátis. Não tenho certeza de como você vai ganhar 11.000 euros. Todos os níveis são 45. A cada nível, as fases aumentam e você precisa lutar com mais dificuldade. O nível 39 é o primeiro que dá dinheiro.

Olá, adoraria ajudar com isso, mas para mim parece uma promoção de cassino. Nesse caso, recomendo que você entre em contato com o suporte do cassino. Eles devem ser treinados para explicar os eventos do próprio cassino.

Você pode tentar, por favor?

Obrigado pela sua resposta. Não acho que seja possível obter 11.000 euros. Estou na fase 39 e, ao final dela, recebo 20 euros de bônus. Não acredito que, faltando apenas 5 fases, seja possível obter 10.980 euros. Mas esse não é o meu problema principal. Fiz 3 solicitações de saque desde 24 de dezembro e ainda estou aguardando o processamento. Não acho que este cassino seja uma fraude, mas acredito que eles atrasam tanto o processo que você acaba não conseguindo se conter e cancelando as solicitações de saque para começar a jogar.

Estou no nível 39 e ainda tenho 2500 luvas, então vou experimentar. Também tenho bastante crédito, mas os saques demoram muito. Essa é a tática do cassino para fazer você gastar todo o seu crédito de novo. É muito difícil não se deixar levar pela tentação.

Então, os pagamentos eventualmente chegarão, mas você precisa ter paciência. Enviei meu primeiro pedido de saque em 12 de novembro de 2025 e recebi meus primeiros pagamentos em 13 de dezembro (!). Entrei em contato com o departamento interno de reclamações do cassino na época. complaints@bigclash.com Isso fez toda a diferença.

Agora entendi seu ponto de vista. Vou deixar as etapas de lado por enquanto. 🙂

Em relação a pagamentos atrasados, na minha opinião, não custa nada apresentar uma reclamação formal. Deixe que meus colegas investiguem o caso e façam algumas perguntas ao cassino.

Você pode enviar uma aqui mesmo 👈

Diria que você é muito generoso. Dezembro pode causar atrasos, é verdade... Mas um cassino decente deve saber como manter os jogadores informados e minimizar os prejuízos.

Olá, acredito que minhas postagens anteriores e a mais recente também possam ser úteis para você. Há quanto tempo você está aguardando o processamento do saque?

No que diz respeito ao jogo, eu ainda recomendaria perguntar diretamente aos cassinos.

Uma reclamação sobre os atrasos já foi registrada aqui no Casinoguru, obrigado!

Anotado. Obrigado também. Já que você não está sozinho nessa, espero que o cassino demonstre um interesse real em pagar os jogadores. Não seria benéfico para eles se as reclamações começassem a se acumular.

Bem, veremos. Se algo novo acontecer, por favor, nos avise aqui.

Acabei de registrar uma reclamação aqui também. Além disso, enviei uma reclamação para o e-mail de reclamações deles. Vou aguardar para ver o que acontece.

Entendo que esperar pelo pagamento possa ser desagradável. No entanto, eram feriados, e os cassinos e seus funcionários também podem estar de férias, então todo o processo pode demorar um pouco mais.

Damos aos cassinos 14 dias para enviar o dinheiro ao jogador e, caso isso não aconteça, tentamos ajudar.

Vi que você já apresentou uma queixa , o que é bom.

O cassino te disse por que você estava esperando, ou não disse absolutamente nada?

Até hoje, nada. Falei com o atendimento ao cliente e tudo o que me dizem é que lamentam a demora, que não há problema com o pedido de saque que fiz e que o processarão o mais rápido possível. Mas eles vêm me dizendo a mesma coisa há 10 dias. Além disso, este cassino não permite saques superiores a 500 euros por dia e permite até três pedidos de saque pendentes. Ganhei mais de 2.000 euros e fiz três pedidos de saque de 500 euros cada, em um período de três dias. Tinha mais de 500 euros na minha conta, mas não conseguia fazer um pedido de saque porque tinha três pedidos pendentes. Depois de tantos dias, comecei a jogar e o resultado foi perder esses mais de 500 euros que tinha na conta. E fiquei com os três pedidos de saque ainda pendentes. Mesmo que eu queira depositar dinheiro para jogar, não o faço porque, se ganhar, não poderei solicitar um saque dos ganhos.

Bem, essa é realmente uma situação bastante comum em cassinos. 🙁 Não me pergunte por quê, mas esse limite ridículo de €500 por dia geralmente é só uma ideia no papel. Com que frequência eles processam os pagamentos na realidade? Diariamente? Geralmente não, se me permite dizer.

Se precisar de ajuda ou perder a paciência, por favor, registre uma reclamação. É melhor verificar isso.

O que você acha?

Já apresentei uma reclamação aqui e também por e-mail para o departamento de reclamações do cassino. Hoje recebi uma resposta do departamento de reclamações do cassino informando que irão investigar o caso. Fiz tudo o que estava ao meu alcance. Agora estou apenas aguardando o resultado.