Obviamente, espero que o que escrevi seja útil para outros jogadores: esperem, deixem o tempo passar e não se deixem levar pela pressa de conseguir dinheiro; ele virá eventualmente!
Basta enviar lembretes e posts intermináveis em fóruns dedicados!! Ahahahahahh
Até breve e obrigado por tudo!!
Olá, ganhei uma quantia considerável no cassino BigClash e o primeiro saque foi creditado em minha conta em 50 horas. No dia 22/09/2026, solicitei um segundo saque, mas ainda não recebi o dinheiro. Poderiam me ajudar, por favor? Agradeço antecipadamente e tenha um bom dia. HK
Receber o primeiro saque em 50 horas e depois esperar esse tempo todo pelo segundo é compreensivelmente preocupante.
Sua reclamação já foi enviada e está aguardando análise. Nossa equipe irá avaliá-la e solicitar as informações necessárias.
Qual o valor do segundo saque? Ele ainda consta como pendente ou o cassino já o marcou como pago? O suporte explicou por que esse pagamento está demorando mais ou solicitou alguma verificação adicional?
Por enquanto, deixe o saque pendente caso ainda não tenha sido processado e nos avise se houver alguma mudança.
Obrigado pelo esclarecimento. É lamentável que você tenha perdido o saldo restante enquanto ainda aguardava esses saques.
Em que moeda estão os 12.050 e quando você solicitou os outros dois saques? Quando o suporte diz que o saque ainda está sendo verificado, eles explicaram o que estão verificando ou se precisam de mais alguma informação sua?
Conforme mencionado anteriormente, sua reclamação está aguardando análise. Por favor, inclua os detalhes de todos os três saques pendentes e quaisquer mensagens relevantes do cassino, para que nossa equipe tenha uma visão clara da situação.
Por enquanto, recomendo que deixe os saques pendentes e evite jogar com qualquer dinheiro que esteja aguardando saque. Por favor, nos mantenha informados caso o cassino lhe dê uma explicação mais clara ou processe um pagamento.
Fiz o saque em CZK e eles ainda dizem que meu saque está sendo processado pelo departamento financeiro. Todos os 3 saques estão na mesma fase, ou seja, verificação. O próximo estava previsto para 04/10/2026 e o terceiro e último para 07/10/2026. Eu não acreditava que eles me pagariam o restante, então perdi o dinheiro ali.
Portanto, o saque de 12.050 CZK é em CZK, e os outros dois foram solicitados em 4 e 7 de outubro. Embora essas solicitações mais recentes estejam pendentes há apenas alguns dias, o saque de 22 de setembro já está em espera há consideravelmente mais tempo.
Entendo que o atraso tenha gerado dúvidas sobre o recebimento do restante, mas, por favor, evite cancelar ou utilizar qualquer um dos três saques pendentes. Perder o saldo restante disponível para jogo não resolve os pagamentos em aberto.
Sua reclamação já está em análise, então vamos ver o que nossa equipe apura sobre o atraso e a explicação do cassino.
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