Eu já disse na minha resposta anterior que eu definitivamente abriria uma reclamação. Não quero prometer nada a você de antemão, mas também não acho que ficaria bem com o que você enviou e não faria nada. Quando você tiver evidências a seu favor, nossa equipe irá analisá-las, avaliá-las e tentar ajudar. Mas não vou dizer nada com certeza.
De qualquer forma, eu definitivamente tentaria e faria isso. Afinal, você não dá nada por uma reclamação se der certo de qualquer jeito.
I already told you in my previous reply that I would definitely open a complaint. I don't want to promise you anything up front, but I also don't think I would be okay with what you sent and would do nothing. When you have evidence in your favour, our team will look at it, evaluate it and try to help. But I'm not going to say anything for sure.
Anyway, I would definitely try and go for it. After all, you don't give anything for a complaint if it turns out anyway.