BitStarz Casino - discussão geral (página 11)

Atenção, jogadores americanos que jogam no Bitstarz. Eles aceitam seus depósitos e permitem que você jogue lá, mas podem pagar a seu critério! Joguei lá por 6 anos e fiz muitos saques e depósitos, até que neste fim de semana, de repente, me pediram para verificar minha conta! Como estou jogando dos Estados Unidos, minha conta foi encerrada e US$ 3.200 foram roubados de mim quando decidiram usar a verificação de conta como arma para satisfazer sua ganância!

Ela tem razão. Não importa se eu sou da Lua ou de Milwaukee. Fui um cliente fiel por muitos anos e fiz milhares de depósitos. E você ficou com cada um dos meus depósitos, mas sua ganância fez você sentir a necessidade de tomar o que é meu por direito. Seus termos e condições são imorais, assim como seu cassino! Isso é um fato! Quando você escolheu, US$ 3.200 valiam mais para você do que me ter como cliente para o resto da vida. Isso me mostrou como o Bitstarz Casino valoriza seus clientes!

Não jogue aqui. Depositei 16KUSDT e, para sacar 8KUSDT, eles usaram a verificação KYC para me enganar e, em seguida, desativaram minha conta diretamente. Não usei nenhum bônus! ! ! !

Olá,

Obrigado por entrar em contato!

Você pode me contar um pouco mais sobre o que aconteceu com o KYC e de que forma você quer dizer que o enganamos?

Além disso, se você puder fornecer seu nome de usuário, seria ótimo para que eu possa investigá-lo mais detalhadamente.

Olle

Olá, eu também gostaria de uma explicação melhor do que realmente aconteceu. Você poderia explicar melhor?

KYC geralmente é algo normal em um cassino, mas com base em quê sua conta foi desativada?

Olá, Olle, espero que esteja bem. Queria jogar no Bitstars, mas tentei algumas vezes, mas não consegui depositar. Não sei por quê, mas provavelmente foi a polícia da diversão do meu banco. Tentarei novamente na próxima vez.

Olá, amigo!

Você pode me enviar seu nome de usuário novamente, amigo, para que eu possa dar uma olhada? 🙂

Onde está o código promocional?

Olá Olle, está tudo bem. Meus depósitos funcionaram hoje, embora eu meio que desejasse que não tivessem funcionado. Perdi US$ 350 em cerca de 30 minutos, rs 😆

Ladrões!

Veremos, sou dos Estados Unidos e foi tudo o que eles precisaram para encerrar minha conta e compensar US$ 3.200. Depois de 6 anos e dezenas de milhares de dólares sacados, um dia, eles decidiram me pressionar com a verificação da conta para o saque de US$ 3.209. Pediram aleatoriamente uma verificação de um país proibido, e foi por isso que fecharam minha conta e roubaram meu dinheiro! Eles permitirão que você deposite de um país proibido o dia todo. Mas, a critério deles, eles permitirão que você saque!

Se eles deixaram você depositar lá por tanto tempo e sacar, então é muito errado que eles fechem sua conta depois de tanto tempo.

Então, se eles pegassem seu dinheiro e deixassem você bloqueado, eu tentariaregistrar uma reclamação conosco e nossa equipe tentaria ajudá-lo, se possível.

O que você acha?

Tentei registrar uma reclamação, mas quando tentei escolher o Bitstars como cassino, ele não estava na lista, pois este site não me oferece essa opção. Provavelmente devido à minha localização aqui nos EUA. Tentei registrar uma reclamação formal, mas este site não me permite!

Na verdade não me deixam fazer a reclamação porque nem o dinheiro nem as fotos permitem entrar 

como você pode ver no meu histórico financeiro, um saque ocorreu no mês anterior, mas este foi negado

Se não conseguir escolher um cassino, tente escolher outro e descreva na sua reclamação qual é o problema, e nossa equipe fará as alterações. Mas, pelo print, vejo que você provavelmente conseguiu selecionar o cassino mais tarde.

Quanto aos outros problemas, tente limpar seus cookies, usar um navegador diferente ou acessar uma janela anônima e registrar uma reclamação. Se isso não funcionar, entre em contato conosco e tentaremos resolver a situação.

Obrigado