há 11 meses
e a fraude recomeça, tenho que esperar muito tempo para o dinheiro ser pago, isso é ridículo 
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Bruce Bet Casino - discussão geral (página 3)
há 11 meses
há 11 meses
o desde 23 de janeiro estou esperando o dinheiro ser verificado, eles escrevem a mesma coisa de novo, me mandando esperar porque pode demorar mais, eles já estão lá, não é grande coisa, estou esperando pelo dinheiro há quase um mês, eles não são um cassino sério
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há 11 meses
We give casinos 14 days to sort out the withdrawal process, so I understand that if you wait longer it is not pleasant. If the wait is shorter, I don't think it's necessary to be skeptical and ask the casino what the status of the withdrawal is.
Since you made a new request, I suppose it might take a while again, but we'll see how it all turns out. From the screenshots you posted in the chat, they told you that you will have to be patient.
Anyway, you have an open complaint and if you can't help yourself, you can reach out to us and our team will be there for you.
Fingers crossed you get the money as soon as possible. 🤞
há 11 meses
I see that you are still communicating with the casino, so at least that's a good sign. However, according to the email, you just have to be patient and you haven't learned anything more.
However, you have a complaint, so if you learn something new, don't hesitate to let me know. I firmly believe that you will get your money.
há 11 meses
Depois de criar um novo pagamento dos meus ganhos, ainda não tenho dinheiro, estou esperando há um mês e ainda escrevem a mesma coisa 
isso já é besteira, estão enlouquecendo e enganando as pessoas, quanto tempo você aguenta esperar um mês e eu ainda não tenho dinheiro na conta?
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há 10 meses
Well, this is truly too much...
All I can say for now is that I hope the complaint will reward you with a fair ending soon!
Frankly, I do not completely understand the issue, yet I'm strongly convinced the management had enough time to find a decent solution, and I'm sorry to see you so helpless!
há 10 meses
Hoje deveriam estar na conta, claro que não tem ajuda, escrevem que tenho que esperar, isso é demais, não sei porque ainda têm licença de cassino se isso é fraude e roubo, provavelmente ganhei não receberei meu dinheiro de volta.
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há 10 meses
e novamente não tenho dinheiro por motivos técnicos, onde este cassino pode ser citado por fraude e roubo de dinheiro? 30 dias de espera provavelmente é demais. 
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há 10 meses
I get it; it sounds very frustrating!
Let's give Branislav some time to get familiar with the situation, and hopefully, the casino representative will be able to cooperate a bit better with him! The way I see it, we won't make it without a proper explanation from their side. Try to hold on! 🙏
há 10 meses
tudo bem, vou esperar você ver o que posso fazer
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há 10 meses
Let us know whenever you have something new, please. So we can track your progress.
Best of luck to you. 🙏
há 10 meses
e você sabe algo sobre meu dinheiro, estou esperando por isso há mais de um mês, estou escrevendo para o suporte on-line E ainda é a mesma coisa, aguarde porque o departamento de pagamento ainda não respondeu e assim por diante
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há 10 meses
e novamente recebi deles a mesma resposta, a mesma da última vez, este caso é adequado para tribunal, o que eles estão fazendo com as pessoas, diga-me onde escrever e-mails sobre a licença do cassino porque estou farto disso 
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há 10 meses
I know that if the casino doesn't give you any relevant answer, it's not pleasant.
However, Branislav has contacted the casino, so I would recommend to wait for an answer from them and see what position they take. If the complaint is not resolved, Branislav will certainly suggest contacting the licensing authority. Try to give him some time and lets find out how the casino will react.
Would that be possible ?
há 10 meses
ok, obrigado pela ajuda, cumprimentos
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há 10 meses
You're welcome, I hope it turns out fair and happy. Anything new you learn don't hesitate to let me know. I'll be eagerly waiting.
há 10 meses
Olá, o dinheiro foi devolvido para minha conta do cassino, hoje solicitei um saque para minha conta bancária pela 3ª vez, vamos ver o que vai acontecer desta vez
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há 10 meses
Hm, so let's see if things move forward and if you manage to withdraw the money on 3x. Be sure to let Branislav know in your complaint and feel free to let us know here on the forum.
I will believe that this time it will end positively. 😊
há 9 meses
O mesmo problema para mim também, eles só não querem pagar no Bruce Bet Casino, enviei tudo e sempre é rejeitado. Este site quer o dinheiro que perdeu de volta, quer que o jogador continue jogando até que a conta chegue a 0€.
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há 9 meses
Hi, I'm sorry to hear about your problems at the casino. According to what you describe, are you trying to successfully pass the account verification or am I wrong ? Did you send the documents and are they rejected ? Please let me know how long it takes and what the casino gives you as the reason.
We will see if we can help you.
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