há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com Cactus Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Olá, talvez seja bom escrever um pouco mais sobre sua situação atual. Não aprendemos muito. O que está acontecendo com a retirada, por favor?
Olá!
Verificamos sua atividade de jogo e descobrimos que você usou jogos ao vivo para apostar. De acordo com nossas regras de cassino, esses jogos têm um fator de aposta de 0,1, o que significa que apenas 10% do valor apostado conta para as condições de bônus.
Por favor, leia os termos e condições do programa de bônus para evitar tais mal-entendidos no futuro. Se você ainda tiver dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte - ficaremos felizes em ajudar você.
Olá, representante do cassino, como esta é uma postagem de duas semanas atrás, não sei se o jogador virá a este tópico. Se você quiser pegá-lo ou para um futuro engajamento no fórum, seria bom se você usasse o botão "responder". Isso pode frequentemente reduzir o tempo de resposta, pois qualquer pessoa a quem você responder usando-o será notificada da mensagem.
Então esta é apenas uma dica útil.
Tenha um bom dia.🙂
Tenho uma pergunta para a administração do cassino Cactus.
Criei um login de autenticação de dois fatores para segurança no seu projeto.
Hoje fui jogar e não recebi nenhum código e minha conta abriu na hora, qual o motivo?
Acontece que vocês não respeitam nossa segurança?
Para onde foi minha autenticação de dois fatores?
Escrevi para o seu cassino no chat, esperei muito tempo por uma resposta, eles ainda não responderam.
Olá, tente usar o botão "responder" para a última resposta do cassino e talvez eles consigam responder mais rápido.
Não era necessário confirmar de alguma forma essa autenticação na conta ou ativá-la de alguma forma? Não sei o que especificamente pode ter acontecido para você não receber nenhum código, mas esta é apenas uma resposta simples que me vem à mente.
Experimente meu conselho e veremos se eles respondem. 🙂
Olá.
Instalei e ativei tudo, depois de 2 dias parou de funcionar e o código não apareceu.
O login funciona sem proteção.
E funcionou nesses dois dias, não é? Você tentou escrever um e-mail perguntando sobre isso? Não é possível tentar desinstalar e instalar novamente?
No entanto, eu tentaria esperar por uma resposta e, portanto, escreveria um e-mail e veria o que eles lhe dizem.
Olá, precisamos de mais informações sobre o problema para podermos ajudar você. Você poderia nos enviar o endereço de e-mail que utilizou para se registrar? Podemos tentar desativar o 2FA para que você possa fazer login no serviço.
Olá.
Desliguei e liguei conforme seu gerente recomendou.
Nada funciona.
Sua gerente VIP - Gloria tem meus dados, enviei a ela esta pergunta e uma captura de tela, mas não resolveu nada.
Olá, ok, vamos verificar tudo e tentaremos ajudar.
Obrigado pela sua paciência!
Desativamos o 2FA para sua conta. Nosso gerente também entrará em contato com você para ajudar.
Tenha um ótimo dia e lamentamos o inconveniente causado.
Nada adiantou. Liguei novamente.
Posso dizer uma coisa a todos os jogadores: não joguem no Cactus Casino. Eu verifiquei com meu próprio dinheiro.
O site do cassino é minha opinião pessoal - ele não está absolutamente pronto para aceitar jogadores, há muitos erros e você tem que entrar em contato com o suporte constantemente (e há um problema, é muito difícil escrever mensagens, ele constantemente te tira do chat)
Queria mostrar o histórico de depósitos e não funciona no site.
Vou anexar uma captura de tela:
Fiz um depósito de $ 1.400
Eu queria jogar jogos ao vivo - roleta.
Faço apostas e recebo uma notificação:
Você pode ver na tela que há fundos suficientes no saldo, eles aceitam US$ 30 de mim e então aparece um aviso, entrei em contato com o suporte.
Lá eles me pediram para limpar o cache, depois atualizar o navegador e trocar de provedor.
Fiz tudo isso e nada mudou:
Outro erro com aviso, está me dando nos nervos.
Fui jogar caça-níqueis, o NetEnt não abre mais, escrevi no chat, me disseram para ativar a VPN, eu fiz isso
Sentei e esperei 20 minutos para carregar:
Passei muito tempo em diferentes manipulações, em vez de aproveitar o jogo, gastei meu dinheiro, não obtive prazer e gastei muito meus nervos.
Como conclusão e conselho para outros jogadores, existem muitos cassinos bons, jogue neles, eles são comprovados e não trazem tanto tormento.
Não jogue no cassino CACTUS - você perderá tempo, nervos e dinheiro.
O representante do cassino pode não responder a esta mensagem, pois isso não tornará seu cassino melhor.
!!! Você precisa melhorar o site do cassino às suas próprias custas , não às custas dos jogadores, e depois colocá-lo em operação.
Peço aos representantes do Casino Guru Blog que prestem atenção a esse fato e incluam este cassino como um cassino com reputação duvidosa por não resolver os problemas dos jogadores.
Estou anexando capturas de tela de todos os erros e do fato de que não há nem histórico de reposição (impossível verificar). Amanhã eles podem dizer que não fiz um depósito.
Embora eu tenha um problema com a tradução.
Lamento pelos seus problemas no cassino. Vejo que eles geralmente são de natureza técnica e precisam ser corrigidos e trabalhados pelo cassino.
Se houvesse um problema e você nunca acertasse nada, essa definitivamente não seria uma experiência que alguém gostaria de ter.
Quanto às capturas de tela, o que exatamente estava errado? Tente limpar os cookies ou trocar de navegador e, se não funcionar, volte para que possamos ajudar.
Olá!
Certamente seria útil estudarmos mais detalhadamente os problemas que você encontrou. Seria útil tanto para nós quanto para resolver seus problemas com o serviço.
Também tentamos entrar em contato com você pelo chat. Nossa gerente, Glória, tentou entrar em contato, mas você não obteve resposta. Por favor, verifique o chat e tentaremos resolver o problema.
Estamos publicando uma captura de tela da sua correspondência com nosso gerente, mas é claro que removemos todos os dados pessoais por motivos de segurança: https://ibb.co/Nnd2HZ8K
Em geral, vemos no texto que os problemas dizem respeito a serviços de terceiros e problemas com provedores de jogos, portanto não podemos influenciar diretamente o andamento dos jogos.
Teremos prazer em resolver isso e ajudar você!
Os problemas são com você e seu site, não comigo.
Eu jogo em cassinos online em 2018, não acho que posso cometer erros em algum lugar, tenho experiência suficiente para entender que o cassino não está pronto ou faz isso deliberadamente.
Definitivamente não há sentido em mentir, eu verifiquei com meu próprio dinheiro, você pode perguntar à sua gerente VIP, Gloria, quantos depósitos eu fiz.
Glória, o que ela vai decidir?
Não vejo mais sentido em provar e mostrar.
Simplesmente sem qualquer intenção ou convicção, todos os jogadores NÃO JOGAM no cassino CACTUS , se não quiserem perder seu dinheiro.
E o que notei é que tudo o que o suporte faz é responder gentilmente: "Nós vamos ajudar você e resolver isso".
Nada foi decidido, todas as questões permaneceram em aberto e sem solução.
Se o cassino for bom e você não se importar em postar uma avaliação positiva, também tem minhas capturas de tela com um jogo de sucesso em outro cassino em outra seção do fórum.
Capturas de tela com erros e quanto dinheiro perdi, ainda não consigo enviar, espero que funcione.
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