Cashed Casino - discussão geral (página 6)

De nada. É quase doloroso quando um cassino tão bom falha com pagamentos rápidos. E realmente cabe a você decidir se quer se acostumar com isso ou abandonar o site. De qualquer forma, se for um atraso no processamento, arrisco dizer que o dinheiro chegará, mas pode levar algum tempo. Mas, veja bem, você tocou num ponto importante, porque perder a confiança dessa forma prejudica muito a reputação do cassino e recuperá-la depois é incrivelmente difícil.

Enquanto isso, os demais aguardam o saque há 8 dias úteis. Cassino horrível.

Olá! Em relação à sua espera de 8 dias, o cassino informou o motivo? Você precisou fazer algo, como verificar sua conta? Estava jogando com algum bônus? Este é o seu primeiro saque neste cassino?

Olá, obrigado por retornar o contato. O agente de suporte me informou que há um problema com o provedor de pagamento e que eu deveria reenviar a solicitação de saque, o que fiz hoje.

Eu jogava no Cashed Casino há cerca de um ano e meio, mas parei porque eles tinham os mesmos problemas com saques. Eles me enviaram um bônus de 50 euros, eu o usei e ganhei 750 euros. Depois de cumprir os requisitos de aposta, o cassino arredondou para 500 euros (o que está bom para mim, já que está nos termos e condições deles, o pagamento máximo de bônus é de 500 euros). Perguntei ao atendente do chat se minha conta precisava ser verificada e ele me disse: "A verificação da conta não é necessária neste momento".

Por favor, avise-me se precisar de informações adicionais.

Cumprimentos

Maksims

Ótimo, acho que você me disse tudo o que eu precisava saber. Então, se houve algum erro técnico, vamos esperar para ver o que acontece com seu próximo saque.

Gostaria de salientar que concedemos aos casinos um prazo de 14 dias e, caso não recebam o dinheiro, tentaremos ajudar.

Você consegue aguentar tanto tempo? 🙂

Bom dia, feliz sexta-feira! Sim, posso esperar o tempo que for necessário, muito obrigado pela sua ajuda. Atenciosamente, Maksims.

Maravilha, aguardarei sua atualização.

Espero que você tenha um resultado positivo. 🙂

Olá,

Atualmente, tenho três saques pendentes no Cashed Casino desde 24 de julho: dois saques de €500 e um de €300. Antes, valores pequenos eram processados ​​rapidamente, mas agora estou constantemente recebendo mensagens genéricas sobre problemas com o provedor de pagamento... mesmo sendo uma transferência bancária ou devido ao alto volume de transações, etc. Estou começando a achar que nunca mais verei isso acontecer. Não era dinheiro de bônus; depositei €1000 e ganhei €1300 em apostas esportivas. Alguém mais passou por isso, ou o dinheiro vai ficar retido indefinidamente porque eles estão esperando por cancelamentos?

Atenciosamente, Marco

Olá, se você ainda não recebeu seu dinheiro, entendo que possa estar se sentindo nervoso(a) com a situação. Se você já recebeu algum dinheiro deles antes, mesmo que tenha sido um valor menor, isso me tranquilizaria um pouco.

Se você usou transferência bancária, tente manter a calma e aguarde um pouco. No entanto, devo mencionar que, se você ganhou o dinheiro por meio de apostas esportivas, infelizmente, nossa equipe não poderá ajudá-lo diretamente.

Se você ainda não recebeu seu dinheiro após um período razoável, fique à vontade para entrar em contato comigo novamente. Posso lhe fornecer alguns links onde você poderá registrar uma reclamação específica sobre apostas esportivas.

Olá,

Obrigado pelo feedback. Ainda não está funcionando. O suporte não responde mais.

Certo, vou te enviar os links agora, caso você decida abrir uma reclamação e levar o assunto adiante se o cassino parar de responder ou se você não receber nenhuma informação relevante deles.

Você pode encontrar os links aqui:

https://www.askgamblers.com/submit-complaint

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

De repente, tudo aconteceu muito rápido. Dei uma última chance ao chat ao vivo depois de me enviarem mensagens repetidas perguntando se poderíamos resolver o problema normalmente ou através do processo de reclamação. Menos de cinco minutos depois, o dinheiro estava na minha conta. É uma pena que só funcione com ameaças. Não sei o que pensar deste cassino; claramente não é uma fraude, mas você fica correndo atrás do seu dinheiro.

Obrigado pela ajuda

Fico feliz em saber que houve uma melhora tão significativa. Às vezes, um cassino simplesmente precisa de um pouco de tempo. Pode levar alguns dias, uma semana ou até duas semanas; já vi todos os tipos de situações.

É difícil saber se o cassino simplesmente tem um processo de saque mais lento ou se os saques são processados ​​em fila e pagos por ordem de chegada. É difícil dizer sem que o cassino explique em mais detalhes o que está causando o atraso.

Por outro lado, entendo que se um cassino tivesse que explicar cada atraso em detalhes, talvez tivesse que fazê-lo constantemente, especialmente porque alguns jogadores bombardeiam o chat ao vivo e o suporte ao cliente com mensagens.

Ainda assim, acho que é sempre melhor quando um cassino dá aos jogadores pelo menos alguma explicação sobre o motivo do atraso. Dessa forma, os jogadores podem entender a situação e ser mais pacientes.

Em todo caso, agora você tem alguma experiência com este cassino e seu processo de saque. Se você decidir continuar jogando lá ou não, a decisão final é sua.