Cashed Casino - discussão geral (página 5)

Olá ,

Claro que tentei o chat ao vivo primeiro, mas eles só me enviaram um e-mail e não puderam me ajudar.

Vejo claramente a falha no provedor e se você vê de forma diferente, você é simplesmente estúpido.

Espero também que você jogue todo seu dinheiro fora.

Atenciosamente

Talvez fosse uma boa ideia não excluir sua postagem, porque assim não conseguiria ler o que aconteceu com você no cassino.

Mas de acordo com o que você escreveu, você perdeu seu dinheiro no final, não foi? Você estava esperando por um saque? Por que o cassino não pôde ajudá-lo?

Ei

Só quero ter certeza sobre esse cassino.

ganhei algum dinheiro espero poder receber de volta deles. Você recebe seu dinheiro deles 100%.??

Oi,

só queria que você soubesse que estamos aqui caso precise de alguma coisa ou tenha alguma dúvida.

Tenho o mesmo problema com o Cashed Casino... solicitações de saque rejeitadas... muitas dificuldades no processo kyc... eles não aceitam solicitações de documentos. (Gostaria de saber se o Casinoguru tem uma análise atualizada deste cassino. Eu mesmo fui ao site devido à boa análise do Guru. Muitos comentários negativos de usuários e todos têm os mesmos problemas... kyc/saques... a única vantagem é que os depósitos funcionam bem)

Olá, qual é o problema com seus documentos e KYC. Acho que você sabe que não pode prosseguir com o saque sem ele e só é possível sacar depois de concluir o processo com sucesso. Então seria útil saber se o cassino não está aceitando algo ou o que especificamente está impedindo você de passar por esse processo.

Vamos tentar nos recuperar disso.

O cassino diz que exige uma conta de gás, telefone e água para confirmação de endereço... o gás não está em uso, a conta de telefone e a conta do seguro residencial foram rejeitadas. Todas as informações da conta e transações de 1 mês são necessárias para depósitos feitos no cassino. Processo kyc sem precedentes. Estou enviando documentos há 10 dias e a "verificação" deles está em andamento. Uma solicitação de saque não pode ser feita.

Sim, é normal que você não consiga sacar até fazer um KYC. Mas quanto à conta de gás, telefone, água, você tem que enviar todas ou uma delas é suficiente? Eu disse que se você tiver um problema para verificar, você pode entrar em contato com nossa equipe, porque algumas coisas devem ser suficientes se você puder fornecê-las. Claro que se o cassino recomendar que você envie algo, é melhor que você faça isso, mas se ainda houver um problema, não vejo outra maneira a não ser reclamar.

Como foi para você, você conseguiu seu kyc, você recebeu seu dinheiro? Eu tenho exatamente o mesmo... endereço, selfie, carteira de identidade aceita... documentos enviados do site do banco não são aceitos... frustrante! Nenhum dos e-mails foi respondido e não há instruções no chat.

Enviei... selfie, carteira de identidade, documentos de endereço foram aceitos... Fiz depósitos de 2 bancos diferentes e enviei recibos separados para os depósitos, eles não foram suficientes, eles pediram extratos bancários de um mês... Também os enviei diretamente do site do banco... um aprovado, o outro rejeitado. Não há mais documentos que eu possa enviar. Perguntei no chat e enviei e-mails para obter instruções... o chat não orienta e os e-mails não são respondidos.

Na minha opinião, se por algum motivo algum documento for rejeitado, isso pode causar alguns problemas. Você sabe por que ele foi rejeitado sem perguntar ao cassino, por favor? Claro que seria ótimo obter uma resposta direta do cassino, mas acho que não obteremos nenhuma até que eles comecem a se comunicar novamente...

Não sei por que foi rejeitado... agora me pediram para enviar o mesmo documento novamente... que enviei ontem e agora está sendo "revisado"

(Tenho uma forte sensação de que o processo kyc está sendo atrasado porque está demorando mais de 10 dias... e não consigo fazer um saque)

Devagar, eu provavelmente pensaria em registrar uma reclamação porque 10 dias sem nenhuma resposta relevante é bastante tempo. Especialmente se eles continuarem pedindo o mesmo documento e ainda for apenas uma revisão.

O que você acha?

Hoje enviei o mesmo extrato bancário pela terceira vez a pedido do cassino. Também registrei uma reclamação porque o chat não deu um motivo para as rejeições. Mas, não há nenhum outro documento/extrato bancário disponível. Vamos ver se eles responderiam ao casinoguru...? Há muitos problemas semelhantes no fórum.

Você recebeu seu dinheiro do cassino sacado?

Acho que é o passo certo, vamos ver o que o cassino vai dizer e se vai lidar com a reclamação. Acho que essa situação poderia ter sido resolvida sem isso e não acho tão difícil. Mas se o cassino não fizer nada para aprovar o documento ou pelo menos disser que algo está errado e você ainda não sabe de nada, acho que descobriremos juntos.

Aguardarei ansiosamente o andamento.

Olá, você recebeu seu dinheiro do cassino sacado? Tenho o mesmo problema, eles não aceitam os documentos, não me dizem o que há de errado com eles e bloqueiam a solicitação de saque.

A classificação do guru para este cassino é alta!

Olá a todos do Casino Guru, em 23 de abril de 2026, solicitei um saque de €500. Até 1º de maio de 2026, não recebi nada e o saque continua na aba "pendente". Entrei em contato com os operadores diversas vezes e eles responderam pedindo desculpas pelo atraso e dizendo que meu saque tinha prioridade, mas até agora ele não foi processado. O cassino em questão é o Cashed Casino.

Olá e obrigado por compartilhar suas preocupações. Este cassino em particular é decente e paga os ganhos com base no Índice de Segurança. No entanto, de acordo com as avaliações dos usuários, ele é bastante lento e a comunicação nem sempre é eficiente. Portanto, na minha opinião, sua descrição reflete com precisão a realidade diária deste cassino. 🙁

Eu adoraria lhe oferecer uma solução definitiva, mas, como o cassino já sugeriu, você precisa ter paciência; o cassino ainda está com atrasos. Resumindo, se o problema não for resolvido nos próximos 7 dias, sugiro que faça uma reclamação; isso deve ajudar.

Muito obrigado, é realmente uma pena porque considero este um bom cassino. No passado, consegui alguns ganhos e os recebi dentro dos prazos estabelecidos. Desta vez, a situação me deixa um pouco perplexo. Sinto muito por eles, pois, ao fazerem isso, perdem a confiança de seus clientes!