Olá ,
Claro que tentei o chat ao vivo primeiro, mas eles só me enviaram um e-mail e não puderam me ajudar.
Vejo claramente a falha no provedor e se você vê de forma diferente, você é simplesmente estúpido.
Espero também que você jogue todo seu dinheiro fora.
Atenciosamente
Hello ,
Of course I tried the live chat first, but they only gave me an email and couldn't help me.
I see the fault clearly with the provider and if you see it differently you are just stupid.
I also hope that you gamble away all your money.
Best regards
Hallo ,
natürlich habe ich es zuerst über den Live Chat probiert dort wurde mir nur eine email gegeben mir konnte nicht geholfen werden .
ich sehe den Fehler ganz klar beim Anbieter und falls du das anders siehst bist du einfach nur blöd .
ich wünsche dir auch das du alles Geld verzockst .
Liebe Grüße
Talvez fosse uma boa ideia não excluir sua postagem, porque assim não conseguiria ler o que aconteceu com você no cassino.
Mas de acordo com o que você escreveu, você perdeu seu dinheiro no final, não foi? Você estava esperando por um saque? Por que o cassino não pôde ajudá-lo?
Maybe it would be a good idea not to delete your post because that way I couldn't read what happened to you in the casino.
But according to what you wrote, you lost your money in the end, didn't you? Were you waiting for a withdrawal? Why couldn't the casino help you?
Ei
Só quero ter certeza sobre esse cassino.
ganhei algum dinheiro espero poder receber de volta deles. Você recebe seu dinheiro deles 100%.??
Hey
I just want to make sure about this casino.
i won some money I hope I can get back from them. You get your money from them 100%.??
Oi,
só queria que você soubesse que estamos aqui caso precise de alguma coisa ou tenha alguma dúvida.
Hi,
just wanted to let you know that we are here if you need anything or have concerns.
Tenho o mesmo problema com o Cashed Casino... solicitações de saque rejeitadas... muitas dificuldades no processo kyc... eles não aceitam solicitações de documentos. (Gostaria de saber se o Casinoguru tem uma análise atualizada deste cassino. Eu mesmo fui ao site devido à boa análise do Guru. Muitos comentários negativos de usuários e todos têm os mesmos problemas... kyc/saques... a única vantagem é que os depósitos funcionam bem)
I have the same problem with Cashed Casino....withdrawal requests rejected....a lot of difficulties in the kyc process....they don't accept requests for documents. (I wonder if Casinoguru has an up-to-date review of this casino. I myself have gone to the site due to Guru's good review. Lots of negative feedback from users and everyone has the same problems....kyc/withdrawals....the only plus is that the deposits work well)
Minulla samanlainen ongelma cashed kasinon kanssa....nostopyynnöt hylätty....kyc prosessissa paljon vaikeuksia....eivät hyväksy pyytämään documenttejä. ( onkohan casinogurulla ajantasainen arvio tästä kasinosta. Itsekin olen mennyt Gurun hyvän arvion johdosta sivustolle. Negatiivista palautetta käyttäjiltä paljon ja kaikilla ongelmat samanlaisia....Kyc/ nostot....plussana vain hyvin toimivat talletukset)
Olá, qual é o problema com seus documentos e KYC. Acho que você sabe que não pode prosseguir com o saque sem ele e só é possível sacar depois de concluir o processo com sucesso. Então seria útil saber se o cassino não está aceitando algo ou o que especificamente está impedindo você de passar por esse processo.
Vamos tentar nos recuperar disso.
Hello, what is the problem with your documents and KYC. I think you know that you can't move forward with the withdrawal without it and it is only possible to withdraw once you have successfully completed the process. So it would be helpful to know if the casino is not accepting something or what specifically is preventing you from going through this process.
Let's try to bounce back from that.
O cassino diz que exige uma conta de gás, telefone e água para confirmação de endereço... o gás não está em uso, a conta de telefone e a conta do seguro residencial foram rejeitadas. Todas as informações da conta e transações de 1 mês são necessárias para depósitos feitos no cassino. Processo kyc sem precedentes. Estou enviando documentos há 10 dias e a "verificação" deles está em andamento. Uma solicitação de saque não pode ser feita.
The casino says it requires a gas, telephone, water bill for address confirmation....gas is not in use, telephone bill and home insurance bill were rejected. All account information and transactions for 1 month are required for deposits made to the casino. Unprecedented kyc process. I have been sending documents for 10 days now and their "verification" is ongoing. A withdrawal request cannot be made.
Kasino ilmoittaa vaativansa laskun kaasu,puhelin,vesilasku osoite vahvistukseen ....kaasua ei ole käytössä,puhelinlasku ja kotivakuutuslasku hylättiin. Kasinolle tehdyistä talletuksista vaaditaan 1 kuukauden ajalta kaikki tilitiedot ja tapahtumat. Ennenkokematon kyc prosessi. Dokumenttejä olen lähettänyt nyt 10 päivää ja niiden "tarkastus" on käynnissä. Nostopyyntöä ei voi tehdä.
Sim, é normal que você não consiga sacar até fazer um KYC. Mas quanto à conta de gás, telefone, água, você tem que enviar todas ou uma delas é suficiente? Eu disse que se você tiver um problema para verificar, você pode entrar em contato com nossa equipe, porque algumas coisas devem ser suficientes se você puder fornecê-las. Claro que se o cassino recomendar que você envie algo, é melhor que você faça isso, mas se ainda houver um problema, não vejo outra maneira a não ser reclamar.
Yes, it is normal that you will not be able to withdraw until you make a KYC. But as for gas, phone, water bill, do you have to send them all or is one of them enough? I said that if you have a problem verifying, you can contact our team, because some things should be enough if you can provide them. Of course if the casino recommends you to send something it is better if you do it but if there is still a problem then I don't see any other way than to complain.
Como foi para você, você conseguiu seu kyc, você recebeu seu dinheiro? Eu tenho exatamente o mesmo... endereço, selfie, carteira de identidade aceita... documentos enviados do site do banco não são aceitos... frustrante! Nenhum dos e-mails foi respondido e não há instruções no chat.
How did it go for you, did you get your kyc through, did you get your money? I have exactly the same....address, selfie, ID card accepted.....documents sent from the bank's website are not accepted....frustrating! None of the emails have been answered and there are no instructions in the chat.
Miten sinulle kävi, saitko kyc läpi ,saitko rahasi? Minulla aivan sama....osoite,selfie,henkilökortti hyväksytty.....pankin sivuilta lähetettyjä documenttejä ei hyväksytä....turhauttavaa! Yhteenkään sähköpostiin ei ole vastattu ja chatissa ei saa ohjeita .
Enviei... selfie, carteira de identidade, documentos de endereço foram aceitos... Fiz depósitos de 2 bancos diferentes e enviei recibos separados para os depósitos, eles não foram suficientes, eles pediram extratos bancários de um mês... Também os enviei diretamente do site do banco... um aprovado, o outro rejeitado. Não há mais documentos que eu possa enviar. Perguntei no chat e enviei e-mails para obter instruções... o chat não orienta e os e-mails não são respondidos.
I have sent...selfie, ID card, address documents were accepted.....I have made deposits from 2 different banks and sent separate receipts for the deposits, they were not enough, they asked for bank statements for a month....I have also sent them directly from the bank website.....one approved, the other rejected. There are no more documents that I can send. I have asked in the chat and sent emails to get instructions.....chat does not guide and emails are not answered.
Olen lähettänyt...selfie,henkilökortti,osoite dokumentit hyväksyttiin.....Talletukset olen tehnyt 2 eri pankistani ja lähettänyt erikseen kuitit talletuksista,ne ei riittänyt vaan pyydettiin tiliotteet kuukauden ajalta....olen lähettänyt myös ne suoraan pankki sivuilta.....toinen hyväksytty, toinen hylätty. Ei ole enää mitään documenttejä joita voisin lähettää. Olen kysynyt chatissa ja lähettänyt sähköposteja saadakseni ohjeistusta.....chat ei opasta ja sähköposteihin ei vastausta.
Na minha opinião, se por algum motivo algum documento for rejeitado, isso pode causar alguns problemas. Você sabe por que ele foi rejeitado sem perguntar ao cassino, por favor? Claro que seria ótimo obter uma resposta direta do cassino, mas acho que não obteremos nenhuma até que eles comecem a se comunicar novamente...
In my opinion, if for some reason any document was rejected, it may cause a few issues. Do you know why it was rejected without asking the casino, please? Of course it would be great to get a straightforward answer from the casino, yet I guess we won't get some until they start communicating again...
Não sei por que foi rejeitado... agora me pediram para enviar o mesmo documento novamente... que enviei ontem e agora está sendo "revisado"
(Tenho uma forte sensação de que o processo kyc está sendo atrasado porque está demorando mais de 10 dias... e não consigo fazer um saque)
I don't know why it was rejected...now I've been asked to send the same document again...which I sent yesterday and now it's being "reviewed"
(I have a strong feeling that the kyc process is being delayed because it has been taking over 10 days...and I can't make a withdrawal)
En tiedä miksi hylätty....nyt on pyydetty lähettämään sama documentti uudestaan...jonka olen lähettänyt eilen ja nyt sitä "tarkastellaan"
( on vahva tunne että kyc prosessia viivytellään sillä onhan tätä kestänyt yli 10vuorokautta ....eikä nostoa voi tehfä)
Devagar, eu provavelmente pensaria em registrar uma reclamação porque 10 dias sem nenhuma resposta relevante é bastante tempo. Especialmente se eles continuarem pedindo o mesmo documento e ainda for apenas uma revisão.
O que você acha?
Slowly I would probably think about lodging a complaint because 10 days without any relevant answer is quite a lot. Especially if they keep asking for the same document and it's still just a review.
What do you think?
Hoje enviei o mesmo extrato bancário pela terceira vez a pedido do cassino. Também registrei uma reclamação porque o chat não deu um motivo para as rejeições. Mas, não há nenhum outro documento/extrato bancário disponível. Vamos ver se eles responderiam ao casinoguru...? Há muitos problemas semelhantes no fórum.
Today I sent the same bank statement for the third time at the casino's request. I also filed a complaint because the chat did not give a reason for the rejections. But, there is no other document/bank statement available. Let's see if they would respond to casinoguru...? There are many similar problems on the forum.
Lähetin tänään kasinon pyynnöstä saman tiliotteen kolmannen kerran. Tein myös valituksen koska chat ei kertonut syytä hylkäyksille. Mutta, ei ole saatavilla mitään muuta documenttiä/tiliotetta. Katsotaan josko casinogurulle vastaisivat...? Samanlaisia ongelmia löytyy foorumilta paljon.
Você recebeu seu dinheiro do cassino sacado?
Have you received your money from the cashed casino?
Oletko saanut cashed casinolta rahasi?
Hoje enviei o mesmo extrato bancário pela terceira vez a pedido do cassino. Também registrei uma reclamação porque o chat não deu um motivo para as rejeições. Mas, não há nenhum outro documento/extrato bancário disponível. Vamos ver se eles responderiam ao casinoguru...? Há muitos problemas semelhantes no fórum.
Today I sent the same bank statement for the third time at the casino's request. I also filed a complaint because the chat did not give a reason for the rejections. But, there is no other document/bank statement available. Let's see if they would respond to casinoguru...? There are many similar problems on the forum.
Lähetin tänään kasinon pyynnöstä saman tiliotteen kolmannen kerran. Tein myös valituksen koska chat ei kertonut syytä hylkäyksille. Mutta, ei ole saatavilla mitään muuta documenttiä/tiliotetta. Katsotaan josko casinogurulle vastaisivat...? Samanlaisia ongelmia löytyy foorumilta paljon.
Acho que é o passo certo, vamos ver o que o cassino vai dizer e se vai lidar com a reclamação. Acho que essa situação poderia ter sido resolvida sem isso e não acho tão difícil. Mas se o cassino não fizer nada para aprovar o documento ou pelo menos disser que algo está errado e você ainda não sabe de nada, acho que descobriremos juntos.
Aguardarei ansiosamente o andamento.
I think it's the right step, let's see what the casino will say and if it will deal with the complaint. I think this situation could have been resolved without that and I don't find it that difficult. But if the casino doesn't do anything to approve the document or at least say that something is wrong and you still don't know anything, I guess we'll find out together.
I'll be impatiently awaiting the progress.
Olá, você recebeu seu dinheiro do cassino sacado? Tenho o mesmo problema, eles não aceitam os documentos, não me dizem o que há de errado com eles e bloqueiam a solicitação de saque.
A classificação do guru para este cassino é alta!
Hi, did you get your money from the cashed casino? I have the same problem, they don't accept the documents, don't tell me what's wrong with them and block the withdrawal request.
The guru's rating of this casino is high!
Hei, saitko rahasi cashed kasinolta? Itselläni Sama ongelma, eivät hyväksy documenttejä, eivät kerro mikä niissä on vikana ja estääbät nostopyynnön.
Korkea on gurun arvio tästä kasinosta!
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