Eu entendo isso, mas você perguntou a eles se o limite pode ser aumentado de alguma forma? Claro, se eles os têm assim e eles seguem o que escreveram nos termos e condições, então provavelmente não há muito o que fazer. O importante para mim provavelmente seria que o cassino realmente pague o dinheiro e não o impeça.
Ah, claro, isso é uma pena porque se você não concordar com o cassino em algum limite individual ou pagamento, então provavelmente não haverá muito o que fazer sobre isso. Eu sei que eles provavelmente não gostariam de pagar grandes quantias a você, mas, novamente, se aumentasse pelo menos um pouco, não seria ruim. Você também tem um gerente VIP designado a você se for um VIP? Talvez isso pudesse ser resolvido com alguém assim.
sim, é verdade, dá para ver que estou atrasando para perder, mas eles mandam o dinheiro continuamente. Infelizmente para eles, ganhei algo de novo, então já tenho 5 milhões 🙂
yes, it's true, it can be seen that I'm delaying it to lose it, but they send the money continuously. Unfortunately for them, I won something again, so I already have 5 million 🙂
ano platí, je vidět že to zdržuji abych to prohrál, ale průbežně peníze posílají. Bohužel pro ně jsem zase neco vyhrál takže uz tam mam 5 milionů 🙂
Certo, então é necessário e eles pediram alguns documentos. Ele mudou mais alguma coisa ou o cassino deles ainda é só checar documentos?
Como eu já disse, você não pode sacar sem passar pela verificação normal ou complementar, então você precisa se preparar para esse processo primeiro.
Bem, eu estava falando sobre o que você escreveu no começo, que você tem problemas para se identificar e se retirar, então acho que estou um pouco confuso.
Como o cassino não pediu nenhum documento, acho que eles ainda não precisam deles.
Quanto tempo você está esperando para sacar?
Bem, ainda não é um momento extremo, então tente ser paciente, informe-se sobre sua abstinência e se nada acontecer, tentaremos ajudar.
Mas é importante dizer que damos aos cassinos 14 dias para resolver tudo o que precisa ser feito.
Espero que não demore duas semanas.
Olá,
Uma observação, se me permite: em tal situação, eu imediatamente começaria a perguntar no chat ou a contatá-los pelas redes sociais ou qualquer outro meio.
Continue enviando e-mails por alguns meses sem resposta e espere resultados diferentes; é estranho se você realmente espera que sua conta seja fechada. De acordo com os termos e condições, o e-mail deveria funcionar, mas se não funcionar, eu começaria a fazer perguntas. Na minha opinião, a responsabilidade é de ambos os lados.
Obrigado por trazer esse assunto ao fórum, no entanto. Você pode tentar o chat, por favor?
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