Não... nunca... pedi para eles fecharem minha conta, eles responderam com o feedback e se eu ainda estiver feliz em prosseguir e eu prontamente respondi sim, feche-a... e eles ignoraram... lembro que entrei em contato com o chat para pedir que fechassem, mas eles disseram que eu precisava entrar em contato com a equipe de suporte por e-mail e foi o que fiz... é frustrante que a resposta deles tenha sido que eles precisavam de tempo para investigar se eu tinha algum saldo na conta a ser reembolsado, mas isso não deveria ser superior a 45 dias... minha conta deveria ser suspensa se eles precisassem investigar, mas não me deixariam jogar normalmente por mais 45 dias desde minha solicitação de encerramento de conta
No..never...i ask them to close my account they answered with the feedback and if i am still happy to proceed and i have promtly answer yes close it....amd they have ignored....i remember i contacted the chat to ask them to close it but they said i need to contact support team by email and so i did...it is frustrating that theire answer was that they needed time to investigate if i had any balance in account to be refunded but that shouldnt be over 45 days....my account should be suspended if they was needed to investigate but not letting me play after as normal for another 45 days since my request of closure account